價(jià)值中國(guó)：您的研究方向之一是企業(yè)戰(zhàn)略管理，您是從什么時(shí)候開(kāi)始做這方面研究？當(dāng)時(shí)是出于什么偶然和必然因素開(kāi)始從事企業(yè)戰(zhàn)略管理？

　　閻雨：大學(xué)時(shí)就有興趣，后來(lái)讀書(shū)就讀這個(gè)專(zhuān)業(yè)，真正去關(guān)注也就近幾年，不過(guò)相對(duì)而言還是研究得比較淺。從近些年年參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)開(kāi)始，發(fā)現(xiàn)企業(yè)面臨戰(zhàn)略管理存在問(wèn)題，在和其他企業(yè)接觸中同時(shí)發(fā)現(xiàn)也都面臨著同樣問(wèn)題，在后來(lái)研究過(guò)程中發(fā)現(xiàn)中國(guó)企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略管理普遍存在誤讀。我們幾個(gè)學(xué)界朋友希望能提出中國(guó)戰(zhàn)略管理理論，籌備了很長(zhǎng)時(shí)間，可成熟理論還很遙遠(yuǎn)，現(xiàn)在環(huán)境也還沒(méi)具備。

　　價(jià)值中國(guó)：請(qǐng)介紹一下“企業(yè)戰(zhàn)略管理”概念及其在企業(yè)發(fā)展中的重要作用？

　　閻雨：在我看來(lái)，戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)的靈魂，如同燈塔。沒(méi)有了燈塔，企業(yè)在茫茫黑夜中行走，肯定會(huì)迷失方向。戰(zhàn)略管理包括四部分：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施（或控制）和戰(zhàn)略修正。首先要診斷企業(yè)并進(jìn)行分析。

　　最早提出的戰(zhàn)略管理只是做一個(gè)發(fā)展設(shè)計(jì)，只關(guān)注企業(yè)內(nèi)部，作一些生產(chǎn)規(guī)劃；后發(fā)現(xiàn)只關(guān)注企業(yè)內(nèi)部還不足已讓企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)；于是開(kāi)始關(guān)注外部事物，關(guān)注產(chǎn)業(yè)周期及其產(chǎn)業(yè)鏈條問(wèn)題；但后又發(fā)現(xiàn)選擇了一個(gè)好產(chǎn)業(yè)并不意味著成功，企業(yè)還面臨著發(fā)展持續(xù)動(dòng)力來(lái)源的瓶頸；最后學(xué)者與企業(yè)家們又回到企業(yè)內(nèi)部，這才思考企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題，只有擁有了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力后才有可以向前發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力；可實(shí)際情況有了核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)也不一定就能發(fā)展好；于是又發(fā)現(xiàn)企業(yè)間包括同業(yè)間不單單是競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題而還有競(jìng)合——有競(jìng)爭(zhēng)有合作。

　　這就是戰(zhàn)略管理理論和思想的演進(jìn)歷程，就這么幾句話(huà)，但是幾十年思想凝結(jié)。

　　戰(zhàn)略管理理論的形成有這么一個(gè)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中戰(zhàn)略管理自始至終都產(chǎn)生于實(shí)踐。戰(zhàn)略管理不僅是一種理論，而是要完全為現(xiàn)實(shí)企業(yè)服務(wù)。和經(jīng)濟(jì)學(xué)不同，經(jīng)濟(jì)學(xué)所有理論都建立在兩個(gè)假設(shè)（經(jīng)濟(jì)理性人和資源稀缺）之上。“經(jīng)濟(jì)理性人”假設(shè)就存在問(wèn)題，并不是所有人每時(shí)每科都是理性經(jīng)濟(jì)人，人很復(fù)雜。有其價(jià)值需求，理按照馬斯洛理論，生存安全問(wèn)題解決后還有愛(ài)、社會(huì)價(jià)值、尊重的需求，這三個(gè)需求就不是簡(jiǎn)單的經(jīng)濟(jì)利益。人不僅是經(jīng)濟(jì)人還是是社會(huì)人，人的復(fù)雜還不足以用“社會(huì)人”來(lái)概括，還是有著品位修養(yǎng)的價(jià)值判斷的“文化人”。

　　戰(zhàn)略管理不是建立在假設(shè)之上，它的理論基礎(chǔ)不是概念和推測(cè)，而是實(shí)實(shí)在在的企業(yè)經(jīng)營(yíng)的真實(shí)數(shù)據(jù)和績(jī)效考核。

　　戰(zhàn)略管理作為一個(gè)學(xué)科成立得比較晚。“企業(yè)戰(zhàn)略管理”作為一個(gè)詞在1976年出現(xiàn)，安索夫第一次提出戰(zhàn)略管理概念。當(dāng)時(shí)背景是，70、80年代，企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和總量發(fā)展很快，由賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買(mǎi)方市場(chǎng)，需要企業(yè)整合，于是普遍面臨跨國(guó)和多元經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，這就產(chǎn)生了“戰(zhàn)略”概念。戰(zhàn)略管理這十幾年發(fā)展很快，管理在實(shí)踐中產(chǎn)生，是在實(shí)踐中過(guò)程中解決問(wèn)題一系列方法。這些方法最終形成理論，成為一門(mén)學(xué)科。

　　中國(guó)不少學(xué)者提出“古典式管理”、“中國(guó)式管理”、“太極式管理”等理念，在某個(gè)點(diǎn)上具有爆破性，但在我看來(lái)，這個(gè)點(diǎn)也存在問(wèn)題。如：太極管理強(qiáng)調(diào)“和諧管理”，中國(guó)管理基本上都是從立足于傳統(tǒng)文化，這就存在一個(gè)悖論。中國(guó)文化是農(nóng)耕文明的產(chǎn)物，農(nóng)耕文明與現(xiàn)代社會(huì)完全不同，不同文化背景下的同一個(gè)名詞和概念再解讀就存在問(wèn)題。這個(gè)時(shí)代產(chǎn)生的東西套到那個(gè)時(shí)代聽(tīng)起來(lái)有道理，但實(shí)際上是一種邏輯的悖論，文化的內(nèi)涵已發(fā)生變化，實(shí)際上只是借助文化之殼。同時(shí)在很多所謂的企業(yè)管理培訓(xùn)師或者“家”在詮釋“爆點(diǎn)”時(shí)往往誘導(dǎo)企業(yè)管理者使用中國(guó)社會(huì)的潛規(guī)則，包括灰色文化，來(lái)以“壞”制勝。

　　價(jià)值中國(guó)：就您的企業(yè)咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，您覺(jué)得中國(guó)企業(yè)面臨的管理問(wèn)題是什么？

　　閻雨：各個(gè)地方企業(yè)面臨的問(wèn)題有所不同。南方企業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題是治理結(jié)構(gòu)，如：核心競(jìng)爭(zhēng)力。那些企業(yè)多是加工業(yè)做起，完成原始積累后面臨管理升級(jí)，其中最主要的是戰(zhàn)略管理。面對(duì)這種管理升級(jí)，自身文化結(jié)構(gòu)不能支撐，就必須尋求外力支持，外力就是一些咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。當(dāng)然同時(shí)南方企業(yè)之間也又不同，蘇南企業(yè)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題比較嚴(yán)重，很多企業(yè)一開(kāi)始是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，發(fā)展起來(lái)后，責(zé)權(quán)利關(guān)系出現(xiàn)問(wèn)題，資產(chǎn)歸誰(shuí)呢？企業(yè)做大做強(qiáng)后，政府會(huì)參與進(jìn)來(lái)，雖然很多與政府沒(méi)關(guān)系。中國(guó)企業(yè)多是草根企業(yè)，三兩個(gè)人一承包就干起來(lái)了，對(duì)產(chǎn)權(quán)關(guān)系誰(shuí)具有更多話(huà)語(yǔ)權(quán)，現(xiàn)在已經(jīng)說(shuō)不清楚，因?yàn)楫a(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)模糊。如：當(dāng)時(shí)這個(gè)企業(yè)屬于生產(chǎn)隊(duì)，現(xiàn)在生產(chǎn)隊(duì)已經(jīng)沒(méi)有。這其中誰(shuí)更有話(huà)語(yǔ)權(quán)呢？應(yīng)該說(shuō)是經(jīng)營(yíng)者。實(shí)際情況也不一定，就看誰(shuí)更強(qiáng)勢(shì)。

　　西部企業(yè)面臨的管理問(wèn)題是理念更新問(wèn)題，因?yàn)槲鞑科髽I(yè)很多還是國(guó)企官僚機(jī)制作風(fēng)；而東北老國(guó)有企業(yè)就面臨改制問(wèn)題。

　　第一，中國(guó)很多企業(yè)面臨的問(wèn)題自身解決不了，因?yàn)槭菤v史的、制度的、環(huán)境的因素；第二制度給其提供的解決問(wèn)題的空間不廣闊，關(guān)鍵是理論界沒(méi)給他們提供好的工具和方法，所以截至目前中國(guó)還沒(méi)建成成熟的適合中國(guó)企業(yè)的管理管理理論；第三是本身企業(yè)比較稚嫩，第四是信息不對(duì)稱(chēng)。

　　價(jià)值中國(guó)：您診斷過(guò)的比較有意思的案例是什么？

　　閻雨：做女性紙用品的天津某企業(yè)，兄弟倆赤手空拳打天下。企業(yè)做大后面臨的最大問(wèn)題是戰(zhàn)略更新。

　　他們當(dāng)時(shí)占領(lǐng)北方市場(chǎng)的40％，這個(gè)市場(chǎng)比例已很大。如果企業(yè)沒(méi)有品質(zhì)的提升，其市場(chǎng)份額已經(jīng)是極限。

　　以前在市場(chǎng)利好情況下，盲目上項(xiàng)目、設(shè)備，造成固定投資過(guò)大以致資產(chǎn)沉淀，沉淀后激活就困難，最重要的是資本盈利率比較低；同時(shí)還面臨品質(zhì)管理問(wèn)題。于是我們根據(jù)科特勒的營(yíng)銷(xiāo)理論和新7S理論重新給他們做了一個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃，開(kāi)出了藍(lán)海戰(zhàn)略——開(kāi)拓南方市場(chǎng)、海外市場(chǎng)的藥方。

　　價(jià)值中國(guó)：就您的經(jīng)驗(yàn)如何判定一家企業(yè)是否有戰(zhàn)略管理？

　　閻雨：中國(guó)企業(yè)很多沒(méi)有戰(zhàn)略管理，或叫“偽戰(zhàn)略管理”，看起來(lái)有實(shí)際上沒(méi)有。他的那個(gè)戰(zhàn)略管理是說(shuō)給別人聽(tīng)的，甚至根本就不知道什么是戰(zhàn)略管理，如：我們要做到500強(qiáng)。這是戰(zhàn)略嗎？真正的戰(zhàn)略管理建立在自身發(fā)展條件上，對(duì)企業(yè)的一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展設(shè)計(jì)，在設(shè)計(jì)過(guò)程中要關(guān)注現(xiàn)有資源，產(chǎn)品市場(chǎng)等很多領(lǐng)域。判斷標(biāo)準(zhǔn)是：第一企業(yè)有沒(méi)一個(gè)明晰的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃；第二發(fā)展規(guī)劃是不是有執(zhí)行力；第三出現(xiàn)問(wèn)題后企業(yè)能不能修正。戰(zhàn)略管理必須具有分析、選擇、實(shí)施、修正這四個(gè)要素。

　　價(jià)值中國(guó)：企業(yè)一成立就應(yīng)有戰(zhàn)略管理嗎？在您看來(lái)，為什么不少企業(yè)沒(méi)有戰(zhàn)略管理呢？沒(méi)有戰(zhàn)略管理的企業(yè)如何補(bǔ)上這堂課？

　　閻雨：要有，也不是說(shuō)有一個(gè)班子專(zhuān)門(mén)管，關(guān)鍵是管理層思想意識(shí)中要有戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。戰(zhàn)略管理不是某個(gè)人，某個(gè)人可能可以代表一種管理方法，而戰(zhàn)略管理是整個(gè)決策層都要明晰和認(rèn)知的。沒(méi)有戰(zhàn)略管理是因?yàn)樗麄儾欢畱?zhàn)略，或沒(méi)有這方面智力資源。有些企業(yè)有戰(zhàn)略管理也只是一種樸素的戰(zhàn)略管理，是一種自發(fā)而不是自覺(jué)的狀態(tài)。我想只能借助外力來(lái)補(bǔ)這堂課了。

　　價(jià)值中國(guó)：您如何看待中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位？

　　閻雨：是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)沒(méi)錯(cuò)，不過(guò)是“老百姓的市場(chǎng)，官府的經(jīng)濟(jì)”。生產(chǎn)要素不能自由流通，最起碼是不完全的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。

　　老百姓的市場(chǎng)指老百姓衣食住行都要去交易，為什么是官府的經(jīng)濟(jì)呢？很多東西是官府壟斷的，如：電信、石油、鐵路。承認(rèn)中國(guó)市場(chǎng)地位的國(guó)家越來(lái)越多了，但都是些小國(guó)家或者是“社會(huì)主義國(guó)家”。

　　價(jià)值中國(guó)：您已從事企業(yè)戰(zhàn)略管理研究多年，您覺(jué)得目前中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理研究中存在的問(wèn)題有哪些？

　　閻雨：案例分析存在很多問(wèn)題：第一做案例的方法有問(wèn)題，第二是中國(guó)很多案例是假案例，因?yàn)楹诵臄?shù)據(jù)采集不到，甚至很多上市公司信息的真實(shí)性也值得懷疑，這就造成中西方學(xué)術(shù)差異大。管理方法研究有定性和定量研究?jī)煞N，其中定性研究包括兩個(gè)：一是案例，一個(gè)是比較分析；定量就是數(shù)據(jù)分析。在中國(guó)做企業(yè)管理的學(xué)者基本上很少用這兩種方法，從頭到尾拿一個(gè)案例就得出一個(gè)結(jié)論，甚至兩個(gè)案例就得出一大片結(jié)論，這很奇怪。西方管理學(xué)界在案例分析過(guò)程中有一系列系統(tǒng)研究方法；我國(guó)比較研究很簡(jiǎn)單，在西方企業(yè)發(fā)展史最起碼要貫徹四十年，在這個(gè)基數(shù)上來(lái)進(jìn)行理性分析?！端{(lán)海戰(zhàn)略》作者之一W.錢(qián)。金曾說(shuō)“我們沒(méi)有觀點(diǎn)，數(shù)據(jù)就是我們的觀點(diǎn)”。而中國(guó)恰恰相反，是先有觀點(diǎn)后找例子去證明觀點(diǎn)?？雌饋?lái)是言之鑿鑿，實(shí)際上存在邏輯悖論。

　　一是研究基礎(chǔ)不扎實(shí)，企業(yè)成長(zhǎng)數(shù)據(jù)采集不到；二企業(yè)成長(zhǎng)不成型，今天看好的企業(yè)明天就可能完蛋了。德隆老總唐萬(wàn)里剛當(dāng)上全國(guó)工商聯(lián)副主席，可沒(méi)多長(zhǎng)時(shí)間德隆就垮了?，F(xiàn)在很紅火的企業(yè)你能保證它能活幾年呢？如：秦池、順馳。發(fā)展快，死也快，這說(shuō)明中國(guó)企業(yè)還很不成熟。入世后外邊的游戲規(guī)則會(huì)慢慢融進(jìn)來(lái)，像金融，外國(guó)銀行進(jìn)來(lái)了，很好。這就會(huì)由量變到質(zhì)變，會(huì)慢慢好起來(lái)。中國(guó)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展在某些方面是促進(jìn)，但更多是阻礙。

擴(kuò)展閱讀

版權(quán)聲明：