來自5大最佳雇主的快樂關(guān)鍵詞
作者:央視經(jīng)濟(jì)頻道、智聯(lián)招聘聯(lián)合供稿 303
當(dāng)不少上班族還在為這個(gè)問題委曲求全、煩惱不已、頻頻跳槽的時(shí)候,有這樣一些企業(yè),這樣一些員工,他們?cè)诠ぷ髦邢硎芸鞓?,在快樂中推?dòng)著事業(yè)和職業(yè)發(fā)展,把上班這件事變得如回家、聚會(huì)一般值得期待。
以“快樂工作”為主題,中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道、智聯(lián)招聘網(wǎng)聯(lián)合開展了“2005 ′CCTV 中國年度雇主調(diào)查”,以成就感、成長感、歸屬感為維度,推出了讓員工快樂工作的最佳雇主。
百度公司:要財(cái)富,更要快樂
這家公司里有7 個(gè)億萬富翁、51 個(gè)千萬富翁、240 多個(gè)百萬富翁。但百度帶給員工的不僅僅是財(cái)富,更是人生的快樂真諦和成就感。
快樂關(guān)鍵詞一——寬松:聽歌,玩游戲,一大堆玩具,吃零食,煲電話粥,上網(wǎng)聊天。辦公室里幾乎找不到穿正裝上班的人,有的工程師竟然穿著拖鞋上班。但沒有員工會(huì)因此被責(zé)備,百度首先為員工創(chuàng)造了自在的工作氛圍。
快樂關(guān)鍵詞二——福利:百度會(huì)為員工準(zhǔn)備可口的早餐和下午茶,員工擁有專業(yè)的保健顧問,除了可以免費(fèi)領(lǐng)到一些常用藥品外,還可以享受到專業(yè)的保健按摩。
快樂關(guān)鍵詞三——成長:在百度,沒有什么年齡或資歷的說法。只要員工愿意學(xué)習(xí)、愿意發(fā)展,就有機(jī)會(huì)接觸到核心技術(shù),并不斷獲得新知。這也是百度能夠吸引和留住技術(shù)人才的關(guān)鍵因素之一。
快樂關(guān)鍵詞四——成就感:百度每天平均有六項(xiàng)新技術(shù)面世,每項(xiàng)技術(shù)的研究人員在直接為上億的用戶帶來方便的同時(shí),也給自己帶來了極大的個(gè)人成就感和滿足感。
快樂關(guān)鍵詞五——平等:在百度,辦公室里隨時(shí)可能爆發(fā)一場(chǎng)爭(zhēng)論,且并不會(huì)因?yàn)橐环绞歉笨偠绊懙綘?zhēng)論的激烈程度。但爭(zhēng)論往往會(huì)帶來快樂,因?yàn)橐豁?xiàng)新的技術(shù)突破很可能就在這時(shí)有了靈感。
聯(lián)想集團(tuán):發(fā)揮想象力讓員工快樂工作
美味的咖啡,舒適的椅子,動(dòng)聽的音樂,這并不是在三里屯或后海的酒吧,而是在聯(lián)想研究院中。這個(gè)酒吧是專為研發(fā)人員準(zhǔn)備的,它的功能不只是喝喝茶、聊聊天,還是開發(fā)新產(chǎn)品的第二工作室。許多成功產(chǎn)品的最初創(chuàng)意就來自于這里。
快樂關(guān)鍵詞一——環(huán)境:在聯(lián)想,不只是研發(fā)中心擁有這么好的辦公環(huán)境。走進(jìn)聯(lián)想總部,也可以看到很多優(yōu)美、舒適的室內(nèi)布置。在總部大樓三層,有一個(gè)高達(dá)十幾米的寬敞大廳,員工一來到這里,就能看到一片蔥蘢綠意,呼吸到新鮮的空氣,感受到溫暖的陽光。
快樂關(guān)鍵詞二——便利:聯(lián)想日常的辦公基本是無紙化的,連手續(xù)最繁瑣的報(bào)銷,也可以在網(wǎng)上搞定。一張普通的聯(lián)想員工卡,出入公司時(shí),它是通行證;吃飯時(shí)它又成了飯卡;在出差時(shí)入住指定賓館,出示這張卡還可以作為簽單的憑證。
要是渴了或是餓了,在公司里也能很方便地買到飲料和小食品。針對(duì)生產(chǎn)工廠里工人的收入情況,車間里還特地設(shè)置了一個(gè)價(jià)格便宜的自助式購物區(qū)。
快樂關(guān)鍵詞三——平等:外來的客人剛進(jìn)聯(lián)想時(shí),很難分出這里誰是領(lǐng)導(dǎo),誰是普通員工。因?yàn)樵谶@里,平等的氛圍讓人非常放松,無論員工還是領(lǐng)導(dǎo)見面都是直呼其名,
快樂關(guān)鍵詞四——家庭:聯(lián)想員工的家屬也會(huì)備受關(guān)注,例如辦公室中會(huì)發(fā)起為同事的寶寶簽名打分的活動(dòng)。聯(lián)想集團(tuán)內(nèi)刊的主要讀者群是員工家屬,他們會(huì)定期收到這份報(bào)紙,了解到家人工作的最新消息,分享家人工作的快樂。
快樂關(guān)鍵詞五——分享:在聯(lián)想,員工們會(huì)把自己的點(diǎn)滴歡樂與同事分享。而企業(yè)也不會(huì)忘記讓所有員工一起分享每一個(gè)值得紀(jì)念的時(shí)刻。
快樂關(guān)鍵詞六——激勵(lì):聯(lián)想有各種各樣的榮譽(yù)榜,工作崗位上會(huì)隨時(shí)產(chǎn)生新的明星。員工有很多機(jī)會(huì)成為先進(jìn)。對(duì)于表現(xiàn)突出者,表彰的方式也各有不同。
聯(lián)想的領(lǐng)頭人楊元慶說:“我們聯(lián)想人確實(shí)要保持想象力。用想象力來開發(fā)出新產(chǎn)品,發(fā)揮想象力來賣出產(chǎn)品,但更重要的是要發(fā)揮想象力來管理好生產(chǎn)和銷售這些產(chǎn)品的員工,發(fā)揮想象力讓他們更快樂地工作。這是我們聯(lián)想要追求的目標(biāo)。”
新浪:快樂由你開始
這是一個(gè)體現(xiàn)出年輕氣息的公司,辦公區(qū)由上千臺(tái)電腦組成,員工平均年齡只有26 歲,辦公室堆滿了數(shù)不清的玩具。
快樂關(guān)鍵詞一——自豪:新浪認(rèn)為公司是個(gè)舞臺(tái),任何人都有表演的機(jī)會(huì)。最快樂的事情就是把自己的興趣愛好變成一番事業(yè)。而新浪也總是能給員工這樣的機(jī)遇。
快樂關(guān)鍵詞二——交流:在新浪,利用內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)很容易找到志趣相投的朋友和合適的業(yè)余活動(dòng)方式。各種俱樂部在這里招兵買馬組織比賽,各種交易活動(dòng)豐富多彩。
快樂關(guān)鍵詞三——關(guān)注:新浪有一個(gè)員工服務(wù)中心,這里每天都在發(fā)送著快樂。員工生日的時(shí)候會(huì)收到總裁親筆簽名的生日賀卡和生日蛋糕;即將或已經(jīng)成為母親的女職工將會(huì)特別快樂,公司為她們和孩子準(zhǔn)備了寶寶房,而孩子們未來入托的問題公司也已經(jīng)安排好了。
新浪有一句口號(hào),叫做“一切由你開始”。新浪的員工發(fā)明了一種關(guān)注他人的方法,這個(gè)創(chuàng)意就是讓一位員工去關(guān)注另一位員工并寫出感受,被關(guān)注者再去關(guān)注下一位員工,這樣最終每一位員工都會(huì)得到貼心而有意義的關(guān)注。
甲骨文公司:支持員工,快樂無限
已經(jīng)是早上十點(diǎn)鐘了,甲骨文公司寬敞的辦公室里,員工來的還是不多。然而至今還沒有員工因?yàn)楣镜膹椥怨ぷ髦贫祽?,他們只是認(rèn)為能更合理地支配自己的工作時(shí)間,調(diào)整工作節(jié)奏。
快樂關(guān)鍵詞一——環(huán)境:甲骨文公司為員工們提供了一流的辦公室,無論是公司總部還是研發(fā)中心,裝修都很典雅,個(gè)人工作空間也相當(dāng)充裕。公司在員工休息區(qū)里配備了藥箱等許多人性化的服務(wù)設(shè)施,通過這些細(xì)節(jié),為員工營造家庭的溫馨氛圍。
快樂關(guān)鍵詞二——融洽:公司里上下級(jí)之間的相處,非常平等融洽。對(duì)員工的考核采用民主的方式,最終結(jié)論必須由考核的雙方認(rèn)可,下級(jí)的感受也能得到上級(jí)的充分重視。
快樂關(guān)鍵詞三——便利:筆記本電腦、攝像頭、手機(jī)、PDA 、藍(lán)牙耳機(jī),這可能就是一名普通工作人員的辦公裝備。在甲骨文公司,只要是業(yè)務(wù)需要的辦公設(shè)備都不難申請(qǐng),電腦使用了三年以后,就可以申請(qǐng)購買一臺(tái)新的,同時(shí)舊的電腦仍舊歸本人使用。而且所有員工的手機(jī)費(fèi)都是由公司報(bào)銷的。
此外,在辦公室里有一個(gè)柜子,員工可以自助領(lǐng)取所需的各種文具;這里很早就實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公,開發(fā)了一些辦公軟件,員工能先于公司客戶享受到很多先進(jìn)的功能;當(dāng)電話無人接聽時(shí),員工無論在公司還是出差在外,都能自動(dòng)通過電子郵件收到電話留言。
快樂關(guān)鍵詞四——支持:新員工入職后,會(huì)有專人來幫助他(她)適應(yīng)新的工作。當(dāng)工作中遇到問題時(shí),員工可以打電話向公司的全球呼叫中心求助,除了獲得多種語言的幫助外,身處全球各地的同事還可以幫你出主意想辦法。
快樂關(guān)鍵詞五——發(fā)展:甲骨文公司的員工培訓(xùn)也非常個(gè)性化,沒有時(shí)間與地域的限制,員工可以自助完成。公司特別設(shè)計(jì)了一整套在線學(xué)習(xí)系統(tǒng),每個(gè)員工的學(xué)習(xí)計(jì)劃、成績?cè)u(píng)估、課程定制以及知識(shí)共享都是在網(wǎng)上完成,學(xué)習(xí)方式十分自由。而良好的培訓(xùn)機(jī)制和公司的全力支持,使許多并沒有海外留學(xué)背景的技術(shù)人員成長為公司的技術(shù)骨干,還出了北京市第一個(gè)來自外企的市勞模。
愛立信:在芬芳中生產(chǎn)快樂
每周一早上,你都會(huì)在愛立信公司門口看到一輛花香四溢的鮮花車。這里的員工每個(gè)周一都會(huì)收到鮮花,在這個(gè)倡導(dǎo)“尊愛至誠”的公司里,一周的工作就是聞著花香快樂開始的。而除了鮮花,在這家公司你還很容易找到在愛立信工作了十年以上的老員工。
快樂關(guān)鍵詞一——關(guān)愛:走進(jìn)愛立信,第一感覺就是花多,不但每個(gè)辦公桌上都擺著鮮花,而且還不只一盆,品種也很全。這些花都是公司免費(fèi)發(fā)放的,喜歡什么品種完全由員工自己決定。
而關(guān)愛不僅僅體現(xiàn)在鮮花上,還延伸到了公司以外。愛立信組織員工參與了保護(hù)藏羚羊、助學(xué)等多項(xiàng)公益活動(dòng),通過這些愛心活動(dòng)讓員工感受到給予的快樂。
快樂關(guān)鍵詞二——溝通:愛立信的目標(biāo)是建立一個(gè)全溝通的世界,而這種溝通正是從公司內(nèi)部開始實(shí)現(xiàn)的。愛立信在內(nèi)部網(wǎng)上建立了暢通無阻的信息傳遞渠道——“與管理層對(duì)話”,員工可以直接發(fā)郵件給公司總裁,公司每年還會(huì)評(píng)選出員工最佳建議獎(jiǎng),鼓勵(lì)員工為公司提意見并尋求解決方法。
快樂關(guān)鍵詞三——成長:愛立信在公司所在大廈中開辦了一所學(xué)院,陸續(xù)開設(shè)了信息通信管理碩士課程、微縮工商管理課程和國際管理碩士等課程。許多愛立信的員工幾乎不用耽誤工作就拿到了學(xué)位。
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