企業(yè)如何運(yùn)用好獎(jiǎng)懲工具
獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰是規(guī)范人們行?的有效杠桿，是激勵(lì)職工的基本手段，但獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰如何恰當(dāng)配合、綜合運(yùn)用，則是值得認(rèn)真研究的。

1、獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰不是目的

這一點(diǎn)十分重要，如果把獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰當(dāng)作目的來(lái)追求，必然走偏向。須知，對(duì)於一個(gè)企業(yè)而言，任何獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰僅僅是推動(dòng)工作的手段，而調(diào)動(dòng)職工積極性才是目的。

2、必須從組織目標(biāo)出發(fā)進(jìn)行獎(jiǎng)懲

與之相對(duì)立的是從非組織目標(biāo)（廠長(zhǎng)的個(gè)人目標(biāo)或小團(tuán)體目標(biāo)）出發(fā)進(jìn)行獎(jiǎng)懲。這樣的獎(jiǎng)懲，既不能公正、公平，也不會(huì)調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性，因而必然喪失其激勵(lì)的功能。

3、應(yīng)堅(jiān)持以獎(jiǎng)勵(lì)?主，以懲罰?輔

獎(jiǎng)勵(lì)是一種正強(qiáng)化、正激勵(lì)，可以直接滿足人們的物質(zhì)和精神的需要，而較少負(fù)面影響，對(duì)於調(diào)動(dòng)員工積極性是一種比較理想的手段。具體實(shí)施時(shí)，獎(jiǎng)懲的比例是四六開(kāi)。三七開(kāi)，還是二八開(kāi)，則視具體情況而定。

4、科學(xué)的考核是獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)

公平和公正的獎(jiǎng)懲，必須建立在公正和公平的考核基礎(chǔ)之上。這種考核方法應(yīng)該有科學(xué)性，應(yīng)該將定性與定量相結(jié)合，應(yīng)使考核制度化、規(guī)范化。

5、注意獎(jiǎng)懲適度

只有獎(jiǎng)懲適度才能服衆(zhòng)，也才能收到激勵(lì)效果。

6、做到獎(jiǎng)懲及時(shí)

根據(jù)斯金納的強(qiáng)化理論，強(qiáng)化應(yīng)及時(shí)提供，否則激勵(lì)效果將大打折扣。

7、應(yīng)注意非正式組織的作用

非正式組織有其積極作用，也有其消極作用。在這種時(shí)候，應(yīng)集中作好非正式組織情緒領(lǐng)袖人物的工作，爭(zhēng)取他的理解、認(rèn)同和支援，至少可以消除不必要的誤解和對(duì)立

8、認(rèn)真疏導(dǎo)挫折心理

一般來(lái)講，挫折行?主要有7種表現(xiàn)：

1） 升華行?。主動(dòng)找不足，找差距，再接再厲，奮斗不懈。
2） 理智行?。這種人雖沒(méi)有上一類那樣振奮，卻也能比較客觀地看待獎(jiǎng)懲。
3） 自慰行?。這種人善於自我安慰，有一點(diǎn)阿Q精神。
4） 消極行?。這種人在遇到挫折時(shí)表現(xiàn)出令人失望、冷漠、無(wú)窮的煩惱，甚至
於破罐子破摔。這種狀態(tài)很不理想。
5） 固執(zhí)行?。這種行?主要發(fā)生在受懲罰之後，想不通，有抵觸，覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)有
意跟自己過(guò)不去，所以抱著對(duì)著干的態(tài)度，堅(jiān)持錯(cuò)誤，拒絕改正，我行我
素。
6） 倒退行?。
7） 攻擊行?

9、思想工作應(yīng)貫穿獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的始終

思想工作的內(nèi)容大體歸?：

1） 及時(shí)了解職工的需要
2） 恰當(dāng)?shù)貪M足其合理的需要
3） 糾正其不合理的需要
4） 引導(dǎo)職工不斷提高需要的層次，樹(shù)立高尚的追求和高度的責(zé)任感

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