馬云：讓天下沒(méi)有難做的生意！
作者：馬云　


“我們會(huì)永遠(yuǎn)堅(jiān)持‘客戶(hù)第一、員工第二、股東第三’的宗旨，就讓華爾街所有的投資者去罵我們吧。”

十年前，我和17位同事一起描繪了一張中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)發(fā)展的藍(lán)圖，從此義無(wú)返顧地走上了這條路。我們也曾經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次可能擊垮阿里巴巴的事，但我們活下來(lái)了。



堅(jiān)持就是力量

未來(lái)十年，阿里巴巴必須堅(jiān)持的是：

第一，做以使命感、價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)的公司。阿里巴巴是充滿(mǎn)理想主義和現(xiàn)實(shí)主義的公司。沒(méi)有理想，我們不可能走到現(xiàn)在；不能腳踏實(shí)地去做好點(diǎn)滴之事，也不可能活到現(xiàn)在。

第二，做專(zhuān)注的公司。無(wú)論是過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)十年，我們都堅(jiān)持專(zhuān)注于電子商務(wù)，并且只專(zhuān)注于服務(wù)中小企業(yè)。因?yàn)橹行∑髽I(yè)需要我們，中國(guó)的電子商務(wù)和全球電子商務(wù)需要我們，也只有這樣，我們才能長(zhǎng)久。

第三，要有歸零心態(tài)。此時(shí)，我已收到了18位阿里巴巴創(chuàng)始人的辭職信，我們都辭去了原來(lái)的職位。從9月11日開(kāi)始，阿里巴巴將進(jìn)入合伙人時(shí)代，我們18個(gè)創(chuàng)始人也和任何一個(gè)普通的員工一樣，一切歸零，重新開(kāi)始。



服務(wù)小企業(yè)之夢(mèng)

任何一家企業(yè)若想長(zhǎng)存，必須學(xué)會(huì)開(kāi)放、分享、責(zé)任和全球化。企業(yè)來(lái)自于社會(huì)，也必須服務(wù)于社會(huì)，必須承擔(dān)責(zé)任。只有夢(mèng)想、理念、使命、價(jià)值體系，才能讓我們走得更遠(yuǎn)。

未來(lái)十年，阿里巴巴希望通過(guò)自己的平臺(tái)幫助無(wú)數(shù)的企業(yè)成功，讓天下沒(méi)有難做的生意。同時(shí)，我們不僅僅滿(mǎn)足于創(chuàng)造更多的百萬(wàn)富翁，更會(huì)關(guān)注員工的幸福感，使員工不僅僅是物質(zhì)的富有者，更是精神的富有者。我們希望員工有成就感，被社會(huì)認(rèn)同和尊重，永遠(yuǎn)認(rèn)真地生活、快樂(lè)地工作著。

而對(duì)于阿里巴巴的股東們，我們一定會(huì)給股東以豐厚的回報(bào)，這種回報(bào)不僅僅是金錢(qián)，希望股東們更能感到驕傲的是：我投資了一家對(duì)社會(huì)有巨大促進(jìn)作用、對(duì)社會(huì)承擔(dān)重大責(zé)任、幫助就業(yè)、成就夢(mèng)想的公司。

未來(lái)十年，阿里巴巴新的夢(mèng)想是：要?jiǎng)?chuàng)造1000萬(wàn)家小企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)，為全世界創(chuàng)造1億個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，為全世界10億人提供消費(fèi)的平臺(tái)。我們要讓所有的小企業(yè)可以通過(guò)技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、通過(guò)電子商務(wù)，與任何大型企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，從而讓消費(fèi)者能夠享受真正物美價(jià)廉的產(chǎn)品以及尊貴的服務(wù)。

這就是阿里巴巴的夢(mèng)想。你可以非議、嘲笑、諷刺，但沒(méi)關(guān)系，阿里巴巴人習(xí)慣了！我常說(shuō)：今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，絕大部分人死在明天晚上，看不到后天的太陽(yáng)，阿里巴巴必須看到后天的太陽(yáng)。



不要改變你的夢(mèng)想

我認(rèn)為：一個(gè)人要取得成功，非常重要的一點(diǎn)是要有夢(mèng)想，并且相信它。

過(guò)去十年里，我和我的團(tuán)隊(duì)互相鼓勵(lì)，不言放棄，才取得了今天的成績(jī)。什么都可以變，但不要改變你的夢(mèng)想、價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)精神和戰(zhàn)略。

多年以前，談起電子商務(wù)大家都覺(jué)得不可信。我們就對(duì)自己說(shuō)，正是因?yàn)槭袌?chǎng)情況不好，我們才有了機(jī)遇。我們?cè)趧?chuàng)業(yè)時(shí)，始終樂(lè)在其中。將自己的樂(lè)趣和事業(yè)結(jié)合在一起，本身就是一種幸運(yùn)。

當(dāng)然，這世界最輕松的只有一天。你一輩子最輕松的只有一天。而這一天，就是昨天，昨天最輕松。沒(méi)有一天是容易的。而做一個(gè)追夢(mèng)人是幸福的，把這些夢(mèng)想點(diǎn)點(diǎn)滴滴變成現(xiàn)實(shí)的過(guò)程本身，也是樂(lè)趣無(wú)窮的。

（本文作者系阿里巴巴集團(tuán)主席，本文據(jù)作者在阿里巴巴十周年慶典演講整理，未經(jīng)本人審閱）

整理編輯：曉 莊、田瑞秋

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