企業(yè)文化這個東西，有點虛無縹緲，又無處不在。企業(yè)文化，就像空氣，平時感覺不到它的存在，也不覺得它多重要，但正真少了它，就會危及生命。企業(yè)只有幾個人的時候，不覺得它重要，當企業(yè)發(fā)展到幾百人、幾千人、幾萬人的時候，企業(yè)文化就顯得非常重要。如把企業(yè)比喻成山，那企業(yè)文化就像山上的空氣，山越高（企業(yè)發(fā)展越大）空氣越稀?。ㄆ髽I(yè)文化就越容易被稀釋、淡化）。這是客觀存在，不以人的主觀意識為轉移的。所以，對許多快速發(fā)展的企業(yè)來說，特別是從小變大的企業(yè)來講，如何避免企業(yè)文化稀釋、淡化，如何讓企業(yè)文化落地生根，如何讓珠峰的空氣不再稀薄，就是眾多企業(yè)老板，特別是中小企業(yè)老板頭疼和必須面對解決的問題。

特別對中小企業(yè)而言，文化的落地生根可能比企業(yè)制度更重要。中下企業(yè)的普遍特點是發(fā)展速度快，制度不健全。制度的自然屬性就是制度永遠落后于現(xiàn)實實踐。往往是有了實踐，犯了錯誤，發(fā)現(xiàn)了漏洞，才有制度的建立和完善。在許多企業(yè)，有制度都不能認真執(zhí)行，更何況沒有制度?! 沒有制度怎么辦？文化就是來彌補這個缺位的。制度只能管工作內的8小時，文化是管24小時的。制度是有人監(jiān)督下的個人被動服從行為，文化是沒有外來監(jiān)督和約束下的自動自發(fā)行為，更多的表現(xiàn)為一個人的習慣。文化落地生根了，即使沒有制度，企業(yè)的個體和群體也會按文化的要求做出符合企業(yè)利益的行為，如果沒有文化，又沒有制度，個體和群體的行為就很有可能朝著企業(yè)利益相反的方向發(fā)展了。就像經常舉的例子，中國人在有人監(jiān)督的情況下，大多不會隨地吐痰，亂扔垃圾，但在沒有人監(jiān)督、需要自律的環(huán)境下，表現(xiàn)往往大相徑庭。

但凡成功的企業(yè)，都有強勢、鮮明、獨特、在企業(yè)內部落地生根的企業(yè)文化。如果給企業(yè)文化一個更直觀的定義的話，企業(yè)文化，追本溯源，發(fā)端于企業(yè)老板、創(chuàng)業(yè)者的愿景、理念、思想、行為、價值觀等。企業(yè)文化的建立過程，就是把一個人的思想、行為（大多是企業(yè)老板、創(chuàng)業(yè)者的思想、行為）變成企業(yè)所有員工的思想、行為的艱難過程。試想，如果企業(yè)的每個員工都和企業(yè)的老板所思、所想、所作都一樣，那還用企業(yè)文化嗎？絕對不需要了。正因為，企業(yè)里每個員工都有各自不同的思想和行為，而人的思想和行為相對是很難改變和統(tǒng)一的。讓上百人，上千人、上萬人所思、所想、所為都能一致，集合起來的力量絕對不亞于原子彈爆炸的威力。所以古人很早就得出結論：“上下同欲者勝”。如何同欲？靠文化。

那如何讓企業(yè)文化落地生根呢？如何讓文化不隨著企業(yè)發(fā)展、擴張，人數(shù)的增加而像珠峰的空氣一樣越來越稀薄呢？

中小企業(yè)文化的建設有個通病，經常被人詬病，那就是企業(yè)文化流于形式，成為只貼在墻上的“墻上文化”。墻上文化并沒有錯，錯在墻上文化成了員工“過目即忘”的墻上文化而不是讓員工“過目不忘”的墻上文化！如何讓員工過目不忘?就像企業(yè)期待如何讓消費者對自己廣告過目不忘一樣，除了創(chuàng)意好之外，秘訣只有一個：那就是重復、重復、再重復?，F(xiàn)在的廣告主從來不會做打一次央視的廣告消費者就可以記住的美夢。但企業(yè)里面對文化的落地，卻犯這種低級錯誤：以為墻上掛幾個文化的看板，懸掛幾條文化條幅，開幾次文化宣貫會就可以把文化落地了。這些遠遠不夠。企業(yè)文化首先要讓員工銘記在心，如果員工連企業(yè)的文化有幾條，什么內容都記不住，都不能脫口而出的話，很難奢望員工去按文化做事情。要讓文化深入人心，就首先要讓文化無處不在，無孔不入。企業(yè)文化手冊、企業(yè)宣傳欄、企業(yè)內部報紙刊物、企業(yè)每天的早會、周會，企業(yè)的所有可以宣傳的媒介，甚至走廊、過道，每位員工電腦的開機屏幕，每位員工辦公桌前的臺簽，都應該體現(xiàn)出企業(yè)文化的內容。只有讓員工走入公司的每個角落，都能看到企業(yè)文化的身影，多次的重復才能讓員工記住企業(yè)文化，對企業(yè)文化過目不忘。必要的時候，還要對員工進行定期的口頭、書面的考試和考核，來強化員工對文化的記憶。

企業(yè)文化要落地，必須要讓企業(yè)的中層成為文化的播種機和發(fā)動機。很多企業(yè)，特別是中小企業(yè)，企業(yè)文化難落地，是因為企業(yè)的中層根本就不身體力行企業(yè)的文化或者說一套做一套，上梁不正下梁歪，企業(yè)的基層員工對文化的傳承和執(zhí)行就可想而知了。所以，企業(yè)的老板首先要管好、盯緊自己的中層，讓這些中層成為若干個迷你小老板，成為老板的文化代言人，成為企業(yè)文化的播種機和文化宣貫的發(fā)動機，才有可能把企業(yè)的文化通過中層的言傳身教，傳導到企業(yè)的每個員工身上去。

企業(yè)文化要在企業(yè)里生根，永遠不是一撮而就的。文化生根的一個重要手段就是對員工進行激勵。人們只重復（或者避免）被（正、負向）激勵的行為。當員工做了符合企業(yè)文化的行為，甚至超越了企業(yè)文化要求的行為，企業(yè)要對員工進行及時的正向激勵，正向激勵包括精神的、物質的。如對員工口頭、書面表揚、樹立正面典型、會議宣貫、發(fā)放榮譽證書、發(fā)放獎金等。如果員工做了符合和超越企業(yè)文化要求的行為，而企業(yè)無動于衷，員工就沒有動力去重復自己好的行為。好人之所以成為好人是因為好人有好報，雷鋒雖然做好事不留名，但都寫在自己的日記里了，外人才有可能發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)秀事跡。即使是雷鋒主觀上也是希望被人認同和表揚的，更何況企業(yè)的普通員工。對不符合企業(yè)文化的行為，毫無疑問，要堅決打擊，毫不手軟，要上曝光臺，要窮追不舍，要刨根問底，直至清除為止。對做了不符合企業(yè)文化行為的員工，先治病救人，如果不行，就要處罰，負向激勵，直至開除，不讓不良的病毒在企業(yè)里傳播擴散。

企業(yè)文化的落地生根，絕非朝夕之功，是一個長期而艱巨的過程。企業(yè)，一方面對企業(yè)文化不能掉以輕心，另一方面又要找到企業(yè)文化在企業(yè)員工心里落地生根的辦法和手段，持之以恒地推進和強化，才能讓文化不會像珠峰上的空氣一樣越來越稀薄，讓企業(yè)這個生命個體青春永駐，基業(yè)長青！

擴展閱讀

版權聲明：