袁非武談人力資源管理:企業(yè)用人三原則
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用人第一原則:執(zhí)行力強(qiáng)
好的員工永遠(yuǎn)是執(zhí)行力強(qiáng)的員工。用人第一原則就是要求員工具有非常強(qiáng)的執(zhí)行力。為什么這么說(shuō)呢?根本原因在于以下兩點(diǎn):
首先,無(wú)規(guī)矩不成方圓。企業(yè)作為一個(gè)獨(dú)立核算盈虧的單位,它必須要考慮到盈利,這是企業(yè)生存和發(fā)展的根基。它要想盈利,就必然要設(shè)立各種各樣的內(nèi)部規(guī)章制度,逐步形成自己獨(dú)特的企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化,要求全體員工圍繞著同一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。這個(gè)時(shí)候,如果員工執(zhí)行力不強(qiáng),或者是“創(chuàng)新意識(shí)”太濃厚,就很容易對(duì)整個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化造成沖擊,甚至將企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化給毀棄、將企業(yè)拖到瀕臨倒閉的邊緣。對(duì)于任何企業(yè)和單位而言,都是這樣的。企業(yè)必須先確保自己的核心價(jià)值觀和企業(yè)文化不被打破。
其次,激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,使得個(gè)人英雄主義不再盛行,各個(gè)企業(yè)、單位都是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、系統(tǒng)作戰(zhàn);事實(shí)上,也只有團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、系統(tǒng)作戰(zhàn),企業(yè)才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下生存下來(lái)。這時(shí),要想實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、統(tǒng)一步調(diào),就必然要求團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)員工都高度聽(tīng)從指揮,強(qiáng)化執(zhí)行力,統(tǒng)一步調(diào),統(tǒng)一行動(dòng),否則企業(yè)必將在市場(chǎng)環(huán)境下被淘汰。
這兩個(gè)原因,決定了好的員工必須具備強(qiáng)的執(zhí)行力;企業(yè)也只會(huì)認(rèn)可那些執(zhí)行力強(qiáng)的員工為好員工,而不是那些自以為是、自詡小聰明、愛(ài)好“創(chuàng)新”的員工!
執(zhí)行力強(qiáng)的員工主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
一是聽(tīng)從直接上級(jí)的指揮。“一切行動(dòng)聽(tīng)指揮”,實(shí)際上要求的就是員工聽(tīng)從自己的直接上級(jí)的指揮,否則越級(jí)聽(tīng)命或者越級(jí)指揮,都容易造成指揮失誤、各自為戰(zhàn)的局面出現(xiàn)。
二是時(shí)間觀念強(qiáng),每天做好自己的《工作日志》,按時(shí)保質(zhì)的完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作,不拖延時(shí)間、不敷衍工作。
三是高度的企業(yè)歸屬感和強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。為了團(tuán)隊(duì)的利益,可以拋棄自己的私利,犧牲小我,成就大我,將身心全面融入到團(tuán)隊(duì)中去。
筆者負(fù)責(zé)某省級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷工作時(shí),通過(guò)強(qiáng)化員工執(zhí)行力,培育員工的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,在轄區(qū)內(nèi)統(tǒng)一主題、統(tǒng)一物料、統(tǒng)一行動(dòng),取得了幾次大型節(jié)假日促銷活動(dòng)的大勝;而在此前,我們只能在各地零散做促銷活動(dòng),各自為戰(zhàn),不僅上不了規(guī)模、形成不了氣勢(shì),銷量上面也是很一般。
用人第二原則:專心工作
對(duì)于絕大部分人來(lái)說(shuō),我們的聰明才智都屬一般;所以,我們也很難做到“一心二用”。所以,對(duì)待工作,我們必須專心、專注、專一。簡(jiǎn)單的說(shuō),用人第二原則就是“專心工作”。
“專心工作”是好員工必備的一項(xiàng)素質(zhì)。大體來(lái)說(shuō),員工專心工作表現(xiàn)在以下三點(diǎn):
首先,專職工作,嚴(yán)禁兼職。前段時(shí)間,筆者在各種媒介上、包括圈子內(nèi)都聽(tīng)到很多友人提到“兼職創(chuàng)業(yè)”,筆者對(duì)此有自己的看法。筆者認(rèn)為,如果“兼職創(chuàng)業(yè)”確實(shí)能夠不影響自己的本職工作,那么這種“兼職創(chuàng)業(yè)”是可以嘗試的;然而,在現(xiàn)實(shí)中,大多數(shù)的“兼職創(chuàng)業(yè)”都是用企業(yè)的錢培育自己的“小事業(yè)”,最終本職工作沒(méi)有做好,“兼職事業(yè)”也是一團(tuán)糟,而且特別容易遭人非議。在筆者所負(fù)責(zé)的轄區(qū)內(nèi),是嚴(yán)禁員工從事兼職工作的。道理很簡(jiǎn)單:你根本無(wú)法做到“一心二用”。工作是需要我們用心、專心才能去完成的。
其次,定崗定員,各負(fù)其責(zé)。每個(gè)員工都有自己最核心的、最專一的、也是唯一的工作。在自己的崗位上,員工就必須發(fā)揮自己所有的聰明才智,做好自己的本職工作。如果一項(xiàng)工作同時(shí)多人負(fù)責(zé),那么最后的必然結(jié)果就是誰(shuí)也不負(fù)責(zé),事情越做越糟。
第三,聚焦80%的時(shí)間和精力從事自己最核心的、本職的工作,這也是最能體現(xiàn)員工個(gè)人的價(jià)值和能力、為企業(yè)或單位創(chuàng)造更大效益的標(biāo)志。每個(gè)員工都有會(huì)各種繁瑣的雜事,但是作為一名好員工,必須學(xué)會(huì)“20/80”原則,將你寶貴的時(shí)間和精力聚焦到你最核心的、最本職的工作上面去,只有這樣,你才能創(chuàng)造出真正大的價(jià)值和效用,為企業(yè)多做貢獻(xiàn),變相的也驗(yàn)證了自己的價(jià)值。
這是用人的第二原則。
用人第三原則:勇?lián)?zé)任主動(dòng)暴露問(wèn)題
企業(yè)所喜歡的員工,永遠(yuǎn)都是那些勇于承擔(dān)責(zé)任的員工,因?yàn)樗麄冇凶孕?、有魄力、能帶?dòng)團(tuán)隊(duì)中其他成員共同成長(zhǎng)。上級(jí)放心,下屬拼命,勇于承擔(dān)責(zé)任的員工始終是企業(yè)的親睞兒和時(shí)代的弄潮兒。
用人第三原則,就是員工勇于承擔(dān)責(zé)任,同時(shí)敢于主動(dòng)暴露問(wèn)題,盡快將問(wèn)題解決,而不是越積越多,最后變成巨大的包袱。
這樣的員工,就事論事,不回避、不逃避,勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí)和困難,直面挑戰(zhàn),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)中其他成員實(shí)現(xiàn)逆境突圍。當(dāng)遭遇問(wèn)題或者困難時(shí),主動(dòng)、及時(shí)暴露出來(lái),拒絕遮遮掩掩,分析問(wèn)題并且快速解決問(wèn)題,同時(shí)總結(jié)、反省和提高,提高自己的學(xué)習(xí)能力和解決問(wèn)題的能力,這樣的員工只會(huì)越走越順!
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