從企業(yè)文化看企業(yè)管理

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企業(yè)管理知識(shí)多似繁星,足以說(shuō)明管理的難度,管理實(shí)踐中存在諸多難以解決的問(wèn)題,如員工工作中不配合管理、員工工作中陽(yáng)逢陰違、員工工作中無(wú)視管理制度等等,讓管理工作深入展開(kāi)存在諸多限制.

在我們討論管理之前,我們先來(lái)說(shuō)說(shuō)企業(yè)文化.什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化是指指引企業(yè)發(fā)展前進(jìn)的企業(yè)信念,企業(yè)文化是企業(yè)建立于企業(yè)為市場(chǎng)提供服務(wù)的過(guò)程中形成的最根本信念,并且企業(yè)文化不會(huì)因企業(yè)的局部變化而改變.

企業(yè)文化包含:凝集力、導(dǎo)向力、激勵(lì)力、約束力,這便決定了企業(yè)理念的實(shí)質(zhì).企業(yè)理念實(shí)質(zhì)是指企業(yè)建立于企業(yè)發(fā)展方向上的價(jià)值取向,意義在于規(guī)范員工的價(jià)值取向,使員工全身心的投入到企業(yè)理念之中.企業(yè)理念是強(qiáng)制性思想,如果員工不能融入企業(yè)理念中,最終將決定不適合企業(yè).

員工不能全身心接受企業(yè)文化,他(她)就會(huì)對(duì)企業(yè)行為產(chǎn)生猶豫,必然影響員工為企業(yè)的奉獻(xiàn)精神.

我們從管理角度看企業(yè)文化,員工不服從企業(yè)管理制度,其中存在兩點(diǎn)原因:首先,管理者在管理過(guò)程中從個(gè)人的主觀思想出發(fā),用個(gè)人的價(jià)值觀去壓迫員工,使員工符合自己的價(jià)值取向,如果在管理中有員工不能接受這種價(jià)值取向,便產(chǎn)生了管理困難.其次,同樣的問(wèn)題出現(xiàn)在企業(yè)文化中.從中我們可以看出,企業(yè)文化是有一定約束力的(前面有說(shuō)到),通過(guò)企業(yè)文化的約束力規(guī)范員工的價(jià)值觀,員工的價(jià)值觀就決定了員工的工作態(tài)度,員工的工作態(tài)度就決定了員工的工作行動(dòng),當(dāng)員工的工作行為符合企業(yè)價(jià)值觀時(shí),與企業(yè)管理中發(fā)揮員工潛能是不謀而合.比如海爾公司的"真誠(chéng)服務(wù)到永遠(yuǎn)".海爾公司的價(jià)值取向就是真誠(chéng) 服務(wù),當(dāng)員工接受公司價(jià)值取向用行動(dòng)真誠(chéng)的服務(wù)去對(duì)待,這便是員工接受了公司價(jià)值取向并融入到自己的價(jià)值取向之中.由此說(shuō)明,在整頓企業(yè)內(nèi)部的管理機(jī)制時(shí),先看看企業(yè)文化是不是真的給市場(chǎng)帶來(lái)了什么價(jià)值,然后看看員工是不是能接受企業(yè)文化,如果沒(méi)有這些作為基礎(chǔ),那么管理優(yōu)化將可能以抵制而結(jié)束.

  愚人愚見(jiàn),欲行拋磚引玉之因,得遍地開(kāi)花之果.
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