中國的制造業(yè)面臨與世界級制造同臺競技的機遇，因為新的競爭環(huán)境更加規(guī)范和廣闊，但也面臨與世界級制造同臺競技的殘酷，因為畢竟不在同一起跑線上。當(dāng)我們的企業(yè)還在為曾經(jīng)的低人力成本而引以自豪時，這個優(yōu)勢已經(jīng)不再成為優(yōu)勢，因為世界級的大腕們已經(jīng)在降低整體運營成本上作出了巨大改進，這是一個差距，更是一個信號，一個足以讓我們的企業(yè)深思的信號！

對企業(yè)來講，究竟什么是其在市場中存在的基礎(chǔ)？什么是在市場中快速發(fā)展的關(guān)鍵呢？企業(yè)運作的目的主要從三個方面體現(xiàn)：增加銷售收入，降低運營成本，降低運作風(fēng)險。雖然近來企業(yè)更多關(guān)注可能是快速響應(yīng)市場需求以加快新品在市場的投放速度，滿足客戶的個性化需要、提高客戶的忠誠度以增加企業(yè)的銷售收入。但是根據(jù)利潤=收入-成本費用的公式，要為企業(yè)帶來更多的收益的底線是企業(yè)的運營費用得到有效的降低。在行業(yè)競爭的壓力下，企業(yè)如果要保持現(xiàn)有市場份額，同時爭取更大的市場份額，就必須擁有較低的運營費用，這樣可以獲得再生產(chǎn)所必需的資金，可以帶來非常明顯的收益性優(yōu)勢，才可以具有靈活調(diào)整產(chǎn)品價格的能力。

從我國傳統(tǒng)財務(wù)的角度來講，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的運營成本，按照經(jīng)濟用途可以分為兩類：計入產(chǎn)品成本的生產(chǎn)費用（簡稱產(chǎn)品成本）和直接計入當(dāng)期損益的期間費用（簡稱期間費用）。產(chǎn)品成本又可細分為三部分：

· 直接材料，指直接用于產(chǎn)品生產(chǎn)的原材料，燃料和動力，

· 直接人工，指直接參加產(chǎn)品生產(chǎn)的工人工資和福利費；

· 制造費用（又稱間接費用），指間接用于產(chǎn)品生產(chǎn)的各項費用。

期間費用也可分為三部分：

· 銷售費用，指在產(chǎn)品銷售過程中發(fā)生的所有費用；

· 管理費用，指為組織和管理生產(chǎn)經(jīng)營活動而發(fā)生的各項費用；

· 財務(wù)費用，指為籌集生產(chǎn)經(jīng)營所需自己而發(fā)生的各項費用。

在西方引進的變動成本發(fā)中,按照成本與業(yè)務(wù)量的依存關(guān)系（稱為成本習(xí)性），將企業(yè)的運營成本分為變動成本和固定成本。變動成本是指總額隨著業(yè)務(wù)量的變動而成比例變動的成本；固定成本是指其總額在一定時期和一定范圍內(nèi)，不受業(yè)務(wù)量增加變動的影響，保持不變的成本。當(dāng)然還有其他的一些分類方式，如：在作業(yè)成本法(ABC成本法)中根據(jù)成本和成本動因的關(guān)系，將企業(yè)的運營成本分為短期變動成本、長期變動成本和固定成本

從以上的成本種類劃分可以看出，企業(yè)運營過程中各項作業(yè)，不管是新產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計，市場的調(diào)研和促銷，銷售的訂貨和裝運，原輔料和雜項物品的采購，還是生產(chǎn)制造，外協(xié)加工，售后服務(wù)、質(zhì)量控制，設(shè)備維護，日常管理等發(fā)生的各種費用，都需要計入企業(yè)的成本，稱為總體運營成本。生產(chǎn)制造過程中所發(fā)生的生產(chǎn)成本僅僅是企業(yè)運營成本的一部分。由此可知，降低企業(yè)的成本是從企業(yè)運作的角度降低企業(yè)的運營成本，而不僅僅是降低傳統(tǒng)上的生產(chǎn)制造成本。

應(yīng)該如何降低企業(yè)的運營成本呢？降低運營成本主要從哪些方面來考慮呢？降低成本的方法很多，如：

· 可以通過精簡人員，提高人員的利用率和工作的效率來降低人工成本；

· 可以通過提高銷售預(yù)測的能力，減少生產(chǎn)提前期，提高生產(chǎn)計劃的精確度來降低庫存、降低生產(chǎn)成本；

· 可以通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程達到企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)的優(yōu)化，從而降低整體的運營管理費用；

· 可以通過采用生產(chǎn)外包，第三方物流，電子商務(wù)，信息化系統(tǒng)等先進的策略和技術(shù)來提高運作效率，降低運營成本；

· ……

隨著工業(yè)技術(shù)的進步，生產(chǎn)企業(yè)的工業(yè)自動化程度不斷提高，減少了不少人力勞動，使得直接人力的成本不斷減少，趨于穩(wěn)定。原材料在產(chǎn)品的成本中的占據(jù)了較大的比重，但是通過制定供應(yīng)鏈（SCM）戰(zhàn)略，有效的預(yù)測供應(yīng)商的價格變動，并不斷尋找原材料來源，也會有效的控制原材料成本的大幅波動。制造費用如折舊費、水電費、物料消耗費用、間接人工等也是比較容易分?jǐn)偟疆a(chǎn)品的成本中的。對于前面所講的這些與產(chǎn)品生產(chǎn)發(fā)生明顯關(guān)系的直接人力，直接材料和制造費用等都是成本控制的內(nèi)容，而且是比較容易在產(chǎn)品的成本核算中計算出來的。

然而在新的市場環(huán)境和競爭形勢下，企業(yè)的生產(chǎn)和運營的方式也在不斷的發(fā)生變化，企業(yè)的運營成本中業(yè)出現(xiàn)了許多無法準(zhǔn)確的預(yù)測和計算的部分，而且在企業(yè)的運營成本中日趨增大。以下這些逐漸成為我們在降低企業(yè)運營成本的過程中所應(yīng)該關(guān)注的重點，比如：

· 由于客戶個性化需求的增大，使產(chǎn)品品種日趨多樣化，在多品種、少批量的生產(chǎn)方式下，過去費用較少的訂貨作業(yè)、設(shè)備調(diào)試準(zhǔn)備、物料搬運等與產(chǎn)量無關(guān)的費用大大增加；

· 由于新產(chǎn)品的設(shè)計緩俠?，蕼喜[虜吠度朧諧『蟮ゼ酃擼薹ㄓ臚嗖肪赫?，造抽W誦縷費兄頻耐蹲飾薹ㄊ棧兀?

· 由于對市場潛力的預(yù)測不準(zhǔn)確，產(chǎn)品投入市場后，無法被市場所認(rèn)可，造成了銷售收入的大量減少；

· 由于對產(chǎn)品質(zhì)量控制的不嚴(yán)格，造成產(chǎn)品的大量退貨，增加了產(chǎn)品返工的費用；

· 由于核心技術(shù)人員的離職，造成部分生產(chǎn)線停頓，也會給企業(yè)帶來嚴(yán)重的損失；

· ……

降低運營成本需要貫穿企業(yè)各項作業(yè)，然而運營成本是與企業(yè)的各項作業(yè)活動和決策執(zhí)行的費用相互關(guān)聯(lián)、相互影響甚至是相互抵觸的。在降低運營成本時必須考慮到企業(yè)作業(yè)活動的各個方面，如:

· 為了加速新產(chǎn)品的投放市場的時間，就必須加大產(chǎn)品研制方面的投資；

· 為了提高產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量，引進先進的改善機器設(shè)備和工業(yè)自動化系統(tǒng)，就必須加大生產(chǎn)投資；

· 為了增加市場的知名度，就必須在銷售方面加大廣告和促銷的費用；

· 為了優(yōu)化企業(yè)的流程，提高工作的效率，就必須投資引進ERP，CRM等先進的管理系統(tǒng)；

· ……

對于這些活動的投資看起來是與降低運營成本相抵的，從長遠來看，實際上相輔相成的，關(guān)鍵是看企業(yè)的決策者如何看待企業(yè)目前面臨的最迫切的需要解決的瓶頸問題是什么，最需要執(zhí)行的作業(yè)活動是什么，然后準(zhǔn)確而有效的平衡降低運營成本與這些瓶頸問題和作業(yè)活動的關(guān)系。比如：通過加大新產(chǎn)品的研制投資，縮短了新產(chǎn)品的投放時間，通過銷售這些新產(chǎn)品，獲得了較高的銷售收入，為企業(yè)帶來豐厚的利潤，也就是說在利潤=收入-費用的公式中，當(dāng)利潤和收入的增長大大超過費用的增加，相對來說也就是降低了運營成本。

降低運營成本成為中國制造企業(yè)通向世界級制造企業(yè)的必要第一項修煉，可是如果不能采用先進的成本管理方法（如：標(biāo)準(zhǔn)成本法、作業(yè)成本法等），借助于先進的信息化系統(tǒng)（如：ERP，CRM，SCM等），運營成本將變得難以控制，而且無法獲得準(zhǔn)確有效的數(shù)據(jù)進行成本的預(yù)測，使企業(yè)無法準(zhǔn)確的分析盈利情況，給企業(yè)的決策帶來困難，最終可能會使銷售收入一直很好的企業(yè)走向破產(chǎn)。

中國制造業(yè)已經(jīng)進入了廣闊發(fā)展的新時代，“欲窮千里目，更上一層樓”，如果不站在與世界制造業(yè)相同的高度去遙望遠處云海霧波，我們就只能看到的近處的山頭樹林，就只能跟在世界級制造企業(yè)的后面追，就會在世界級的競爭中被打敗。“天高任鳥飛，海闊憑魚躍”，中國的制造業(yè)要真正的成長為世界級制造企業(yè)，就必須利用先進的管理思想和工具，時刻保持清醒的頭腦，降低運營成本，提高銷售收入，實現(xiàn)利潤的最大化。

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