段繼東:醫(yī)藥企業(yè)如何做好樣板市場(chǎng)

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所謂“樣板”,就含有“榜樣”、“模板”、“典型”的意思。在藥品營(yíng)銷上,樣板市場(chǎng)作為產(chǎn)品全面進(jìn)入市場(chǎng)的熱身賽,已經(jīng)成為企業(yè)運(yùn)作市場(chǎng)或者招商之前的一種常規(guī)手段,選擇一個(gè)樣板市場(chǎng)來(lái)試水,通過運(yùn)作好的樣板市場(chǎng)來(lái)尋求更好的營(yíng)銷方式,或者吸引投資者的眼球。因此,對(duì)于樣板市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)的定義是:樣板市場(chǎng)是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)招商、拓展良性市場(chǎng)、激活休眠市場(chǎng)、樹立渠道或終端信心、試銷新品等目的,而精心打造的優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)。
  樣板市場(chǎng)的四大貢獻(xiàn)

  樣板市場(chǎng)的運(yùn)作行為實(shí)際上就是一個(gè)探索規(guī)律的過程:找到一般規(guī)律,形成一套理論,再用來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐。因此,樣板市場(chǎng)的操作主要在四個(gè)方面有所貢獻(xiàn):出榜樣、出模式、出管理、出隊(duì)伍。

  出榜樣:給其他地區(qū)的經(jīng)營(yíng)做標(biāo)桿,提供學(xué)習(xí)的前沿陣地。要知道,榜樣的力量是無(wú)窮的,樣板市場(chǎng)的成功很大程度上是給企業(yè)自己和經(jīng)銷商、合作者以信心和鼓舞,這種信心和鼓舞能夠更深層次地加深他們對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),從而促進(jìn)老經(jīng)銷商的忠誠(chéng)度和積極性,對(duì)新經(jīng)銷商有一種巨大的吸引力,從而堅(jiān)定了合作的信念。

  出模式:收獲一套可供進(jìn)行大規(guī)模復(fù)制的市場(chǎng)操作模式。市場(chǎng)運(yùn)作模式是否正確是成功的關(guān)鍵要素。由于企業(yè)對(duì)樣板市場(chǎng)投入較大、資源的配比齊全等等有力因素,從而可以探討和實(shí)踐新的渠道運(yùn)作模式。在實(shí)踐中,這些模式經(jīng)過樣板市場(chǎng)的孵化,能夠得到完善和不斷的修正,最終可以為其他市場(chǎng)提供很好的參考和借鑒。

  出管理:做樣板市場(chǎng)必須以高效的管理為基礎(chǔ)。通過樣板市場(chǎng),嘗試實(shí)踐新的管理方式,對(duì)營(yíng)銷組織進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃,在營(yíng)銷過程中不斷調(diào)整和驗(yàn)證其可行性,將為全國(guó)市場(chǎng)的操作提供經(jīng)驗(yàn)。

  出隊(duì)伍:企業(yè)需要“拉得出,打得贏”的銷售隊(duì)伍。做樣板市場(chǎng),目標(biāo)大,資源投入大,所做的營(yíng)銷工作也多。通過實(shí)踐鍛煉隊(duì)伍,培養(yǎng)人才,日后操作其他市場(chǎng)輸出人才,應(yīng)該是樣板市場(chǎng)出隊(duì)伍的應(yīng)有之義。

  樣板市場(chǎng)的準(zhǔn)入條件

  樣板市場(chǎng)不是一個(gè)絕對(duì)的概念。各區(qū)域市場(chǎng)的差異性很大,把一個(gè)成功市場(chǎng)的開拓思路生搬硬套到另一個(gè)新市場(chǎng),很難說還會(huì)成功。但是它的戰(zhàn)略意義非同尋常的,它就像一棵大樹只有在一個(gè)地方扎下根,才有可能茁壯成長(zhǎng)、枝繁葉茂。同時(shí)建立樣板市場(chǎng)是需要成本的,因此,在建立樣板市場(chǎng)之前,就要在投入和產(chǎn)出之間進(jìn)行權(quán)衡。且不說中小型企業(yè)本身不具備大型企業(yè)的規(guī)模與實(shí)力,新品上市一旦進(jìn)行全面運(yùn)作,初期即使僥幸成功,但憑企業(yè)微薄的實(shí)力也無(wú)法有效的對(duì)全國(guó)性市場(chǎng)進(jìn)行管控。即便擁有實(shí)力的大企業(yè),在人才、物流、資金、生產(chǎn)規(guī)模等方面沒有完全協(xié)調(diào)好的情況下,也不會(huì)貿(mào)然全面挺進(jìn)。因?yàn)楹芸赡茉谀骋粋€(gè)點(diǎn)上的照顧不到就導(dǎo)致了全盤失敗。為此,企業(yè)必須對(duì)備選的樣板市場(chǎng)進(jìn)行論證,判定該市場(chǎng)是否符合建立銷售特區(qū)的系列條件,這些條件包括:

  市場(chǎng)基礎(chǔ)好——市場(chǎng)要有一定規(guī)模,有潛力,外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境適度,適宜開發(fā)。市場(chǎng)具有一定的基礎(chǔ),能夠增大操作的成功幾率,且容易出成果。一般而言,企業(yè)應(yīng)該考慮是否有機(jī)會(huì)成為當(dāng)?shù)氐膹?qiáng)勢(shì)品牌,既然是

  樣板,就必須做得強(qiáng),否則無(wú)疑失去了樣板的意義。

  銷售網(wǎng)絡(luò)好——銷售網(wǎng)絡(luò)體系要健全,銷售網(wǎng)絡(luò)資源要豐富,體系和資源要能支撐本公司的樣板營(yíng)銷。樣板市場(chǎng)的經(jīng)銷商實(shí)力、資源以及思路是否具備樣板特質(zhì)很重要。在已有經(jīng)銷商的區(qū)域進(jìn)行選擇,要看經(jīng)銷商的實(shí)力和資源,主要有資金實(shí)力、媒介、行業(yè)內(nèi)主管部門等資源,更重要的是看經(jīng)銷商是“行商”還是“坐商”,是否具有很好的營(yíng)銷理念和執(zhí)行力,這樣才能保證樣板市場(chǎng)做下來(lái)以后,能夠持續(xù)保持勝果。

  營(yíng)銷平臺(tái)好——物流平臺(tái)、資金流平臺(tái)和信息流平臺(tái)等構(gòu)建得好,樣板市場(chǎng)的特質(zhì)就更加明顯,樣板市場(chǎng)的功能就更容易發(fā)揮到淋漓盡致的程度。

  輻射能力強(qiáng)——樣板市場(chǎng)要選擇區(qū)位優(yōu)勢(shì)好的市場(chǎng),營(yíng)造樣板市場(chǎng)向周邊市場(chǎng)輻射的有利條件,擴(kuò)大樣板市場(chǎng)的影響力和覆蓋力。

  構(gòu)建樣板市場(chǎng)的操作要點(diǎn)

  樣板市場(chǎng)是用來(lái)作為參照系的,是其他市場(chǎng)學(xué)習(xí)和模仿的榜樣和標(biāo)準(zhǔn),故樣板市場(chǎng)一定是較為完美的、有代表性的、可復(fù)制的。但實(shí)際的情況是,由于環(huán)境、時(shí)間、人員因數(shù)等各種各樣因素的復(fù)雜性和難以把握性,該樣板市場(chǎng)的成功有沒有代表性、可否復(fù)制等必須有客觀的標(biāo)準(zhǔn),以供后來(lái)者參考。那么,樣板構(gòu)建的實(shí)際操作中,需要注意以下幾個(gè)要點(diǎn)的把握:

  1、渠道構(gòu)建——在構(gòu)建樣板市場(chǎng)中,選擇什么樣的渠道模式,渠道層次有多少,渠道體系建設(shè)到什么程度,渠道結(jié)構(gòu)怎么安排,渠道是否需要延伸,渠道物流中心如何規(guī)劃,都是渠道構(gòu)建要考慮的問題。在渠道構(gòu)建中,堅(jiān)持的總體原則是:渠道功能最大化,渠道模式最優(yōu)化,渠道結(jié)構(gòu)合理化,渠道布局科學(xué)化,渠道成本最小化。

  2、產(chǎn)品構(gòu)建——在產(chǎn)品構(gòu)建中,要解決進(jìn)入產(chǎn)品選擇,產(chǎn)品梯度如何安排,產(chǎn)品試銷如何建立動(dòng)態(tài)化模擬機(jī)制,產(chǎn)品進(jìn)入效果如何評(píng)估。產(chǎn)品構(gòu)建的關(guān)鍵是尋找優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品或特色產(chǎn)品,尋求有競(jìng)爭(zhēng)力的細(xì)分市場(chǎng);在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中尋求差異化,在差異化競(jìng)爭(zhēng)中追求優(yōu)質(zhì)化;做大做強(qiáng)產(chǎn)品品牌和企業(yè)品牌,制定合理的產(chǎn)品價(jià)格策略,充分釋放產(chǎn)品力。

  3、資源構(gòu)建——在資源構(gòu)建中,要以樣板市場(chǎng)能發(fā)揮策劃功能,能落實(shí)政策,能實(shí)現(xiàn)樣板市場(chǎng)的目標(biāo)定位為原則,主要包括制度保障資源、組織資源、隊(duì)伍資源、文化資源、財(cái)務(wù)資源、外部聯(lián)系與溝通資源,并對(duì)這些資源進(jìn)行系統(tǒng)整合與規(guī)劃,營(yíng)造協(xié)同作戰(zhàn)的良好局面。

  4、目標(biāo)構(gòu)建——渠道構(gòu)建、產(chǎn)品構(gòu)建、資源構(gòu)建,其最終的方向是要實(shí)現(xiàn)樣板市場(chǎng)目標(biāo)。樣板市場(chǎng)必須要構(gòu)建完善的目標(biāo)體系,讓渠道、產(chǎn)品、資源得以支撐目標(biāo),卓有成效的達(dá)成目標(biāo)。目標(biāo)構(gòu)建要體現(xiàn)投入與產(chǎn)出的效能原則,要體現(xiàn)成本原則,要體現(xiàn)時(shí)間資源價(jià)值原則,要體現(xiàn)時(shí)間約束原則。

  樣板市場(chǎng)操作看板

  樣板市場(chǎng)看板,是樣板市場(chǎng)構(gòu)建的具體細(xì)節(jié),體現(xiàn)在細(xì)節(jié)執(zhí)行之中,也是樣板市場(chǎng)精耕細(xì)作的需要。
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