根據(jù)跨國(guó)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，在中國(guó)市場(chǎng)通過(guò)控制生產(chǎn)流程確保產(chǎn)品不被侵權(quán)是最有效的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)手段

　　報(bào)告/馮凱樂(lè) 韋健 丁可思 編譯/胡媛

　　中國(guó)的成本優(yōu)勢(shì)吸引了越來(lái)越多的跨國(guó)企業(yè)將生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到中國(guó)，然而大量仿冒產(chǎn)品的出現(xiàn)也讓部分跨國(guó)企業(yè)在做出轉(zhuǎn)移生產(chǎn)部門(mén)的決策時(shí)變得猶豫不決。同時(shí)，正在成長(zhǎng)中的中國(guó)本土企業(yè)也面臨產(chǎn)品被仿冒，知識(shí)產(chǎn)權(quán)遭到侵害的風(fēng)險(xiǎn)。如何有效確保知識(shí)產(chǎn)權(quán)不被侵犯？如何應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的侵權(quán)行為？羅蘭·貝格國(guó)際管理咨詢公司近期對(duì)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的跨國(guó)企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果顯示，目前跨國(guó)企業(yè)在中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的效果并不理想，而根據(jù)跨國(guó)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，在中國(guó)市場(chǎng)通過(guò)控制生產(chǎn)流程確保產(chǎn)品不被侵權(quán)要比通過(guò)產(chǎn)品制造本身防范侵權(quán)更有效。

　　一般來(lái)講，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)涉及兩個(gè)方面：工業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)以及版權(quán)保護(hù)。羅蘭·貝格公司此次有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)調(diào)查關(guān)注的重點(diǎn)是工業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，比如工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，而非單純的版權(quán)產(chǎn)品比如音像制品和圖書(shū)的版權(quán)保護(hù)。調(diào)查涉及的行業(yè)包括汽車、衛(wèi)生用品、化學(xué)制品、電信、電子以及建筑機(jī)械等。在羅蘭·貝格公司看來(lái)，工業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與音樂(lè)、電影等版權(quán)產(chǎn)品的保護(hù)是有區(qū)別的。版權(quán)產(chǎn)品的盜版可以通過(guò)個(gè)人，小量的投資來(lái)實(shí)現(xiàn)，對(duì)于政府或企業(yè)來(lái)說(shuō)，幾乎很難掌控，與此相比，工業(yè)產(chǎn)品的侵權(quán)行為則需要仿冒者擁有更高的技能、知識(shí)、管理技巧以及更多的資金，但是企業(yè)可以通過(guò)采取一定的防護(hù)措施來(lái)減少侵權(quán)行為的發(fā)生。

　　意識(shí)高但效果有限

　　在許多知名企業(yè)看來(lái)，中國(guó)市場(chǎng)中產(chǎn)品侵權(quán)行為發(fā)生的概率比較高，幾乎每個(gè)行業(yè)都無(wú)法從中幸免。根據(jù)羅蘭·貝格公司此次調(diào)查的結(jié)果顯示，大部分進(jìn)入中國(guó)的跨國(guó)企業(yè)已經(jīng)充分意識(shí)到在中國(guó)市場(chǎng)保護(hù)本企業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不被侵犯的重要性，但是大部分跨國(guó)企業(yè)所采取的保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的措施在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)揮出的作用也比較有限。

　　根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，67%的受訪企業(yè)意識(shí)到知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)在中國(guó)市場(chǎng)很重要，但是值得注意的是，仍然有33%的受訪企業(yè)對(duì)保護(hù)產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)的關(guān)注度并不高。有83%的受訪企業(yè)表示，已經(jīng)采取了相應(yīng)的措施來(lái)保護(hù)本企業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不被侵犯，而至今沒(méi)有采取與保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)有關(guān)措施的受訪企業(yè)為17%。

　　在此次調(diào)查的跨國(guó)企業(yè)看來(lái)，產(chǎn)品侵權(quán)行為對(duì)本企業(yè)帶來(lái)的危害主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：一、仿冒產(chǎn)品帶來(lái)的價(jià)格壓力；二、仿冒產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)的侵蝕造成企業(yè)利潤(rùn)率下降；三、為防范產(chǎn)品被侵權(quán)造成的成本增加；四、由于仿制品的出售和出口對(duì)本企業(yè)造成的潛在的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)調(diào)查的結(jié)果顯示，目前，在汽車和機(jī)械制造行業(yè)，由于知識(shí)產(chǎn)權(quán)遭受侵犯對(duì)企業(yè)造成的危害比較嚴(yán)重。如何能夠在降低產(chǎn)品的制造成本和保護(hù)產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)之間尋找到一種平衡，跨國(guó)企業(yè)面臨艱難抉擇。

　　雖然大部分跨國(guó)企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到在中國(guó)市場(chǎng)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)免遭侵犯的重要性，并且有專門(mén)的機(jī)構(gòu)來(lái)處理有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的事宜，但是這種防范意識(shí)還未在最高管理層那里引起足夠的重視。在此次調(diào)查中，39%的跨國(guó)企業(yè)通過(guò)設(shè)置專門(mén)的法律機(jī)構(gòu)或聘請(qǐng)法律顧問(wèn)在中國(guó)市場(chǎng)處理與知識(shí)產(chǎn)權(quán)有關(guān)的事務(wù)，這種做法基本上與這些企業(yè)在全球其他市場(chǎng)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的策略相同，是跨國(guó)企業(yè)的傳統(tǒng)策略。此次調(diào)查中，只有9%的受訪企業(yè)表示，在中國(guó)的最高管理層承擔(dān)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)防護(hù)方面的工作(圖一)。但是，許多跨國(guó)企業(yè)的高層管理者將與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)有關(guān)的工作僅看作是額外的職責(zé)。

　　中國(guó)政府已經(jīng)逐步加大對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的力度。最近幾年中，一系列有關(guān)商標(biāo)、版權(quán)、專利方面的法律和法規(guī)陸續(xù)出臺(tái)，并積極與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌。然而，在許多地區(qū)，由于各地方政府對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的執(zhí)行力度不夠，讓中央政府的努力減色不少。因此，在這樣的外部環(huán)境下，僅僅通過(guò)法律的手段來(lái)對(duì)侵權(quán)行為進(jìn)行補(bǔ)償?shù)男Ч⒉皇呛茱@著。在中國(guó)進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的相關(guān)措施應(yīng)該被提升到最高決策者的高度，而不應(yīng)僅被局限在某個(gè)機(jī)構(gòu)或職位。

　　絕大多數(shù)企業(yè)對(duì)于來(lái)自本企業(yè)之外的威脅看作是知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的最大威脅，有高達(dá)85%的受訪企業(yè)將企業(yè)外部的威脅看作侵權(quán)行為發(fā)生的最可能領(lǐng)域。然而，對(duì)于那些僅僅模仿產(chǎn)品的某種設(shè)計(jì)風(fēng)格或者某種工藝的模仿者來(lái)說(shuō)，他們來(lái)自商業(yè)伙伴或者合作企業(yè)的比例更高。而這種模仿對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的危害更加嚴(yán)重。此外，由于員工離職造成知識(shí)產(chǎn)權(quán)流失也是一個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題。

　　通過(guò)流程管理防范侵權(quán)更有效

　　根據(jù)此次調(diào)查的結(jié)果顯示，目前在中國(guó)的跨國(guó)企業(yè)認(rèn)為，在整個(gè)生產(chǎn)流程中對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)要比單純通過(guò)產(chǎn)品制造過(guò)程防范侵權(quán)更加有效。但是目前跨國(guó)企業(yè)在具體操作過(guò)程中最常采取的防范措施效果卻并不明顯。

　　羅蘭·貝格公司根據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)防范機(jī)制發(fā)揮作用的不同范圍，劃分出四個(gè)領(lǐng)域：一、產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)：通過(guò)產(chǎn)品本身讓防范機(jī)制發(fā)揮作用，比如增加仿造者復(fù)制產(chǎn)品的難度，或者讓購(gòu)買仿冒產(chǎn)品的消費(fèi)者無(wú)法獲得產(chǎn)品的功用。在這個(gè)領(lǐng)域保護(hù)產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)可以通過(guò)在產(chǎn)品中設(shè)置技術(shù)障礙、使用更加先進(jìn)的標(biāo)識(shí)，以便更容易將真品和偽造品區(qū)分出來(lái)，或者從服務(wù)和維護(hù)領(lǐng)域進(jìn)行防范來(lái)實(shí)現(xiàn)。二、生產(chǎn)流程：在這個(gè)領(lǐng)域，對(duì)侵權(quán)行為的防范機(jī)制發(fā)揮作用的重點(diǎn)不在產(chǎn)品本身，而是在生產(chǎn)方式和手段上?？梢酝ㄟ^(guò)與合作伙伴或客戶建立合作機(jī)制實(shí)現(xiàn)，比如為客戶提供定制服務(wù)，或者與供應(yīng)商建立更加緊密的聯(lián)系。此外還包括知識(shí)管理手段，比如分割生產(chǎn)流程，將核心技術(shù)轉(zhuǎn)移到本土市場(chǎng)等。三、人力資源環(huán)節(jié)：重點(diǎn)不是仿冒產(chǎn)品被如何制造而是誰(shuí)在制造。一般來(lái)說(shuō)，如果雇員能夠與企業(yè)建立比較緊密和長(zhǎng)久的服務(wù)關(guān)系，那么本企業(yè)產(chǎn)品被盜版和侵權(quán)的比率就有可能降低。四、法律環(huán)節(jié)：通過(guò)法律手段對(duì)盜版和侵權(quán)行為進(jìn)行防范，比如注冊(cè)商標(biāo)、申請(qǐng)專利等。

　　羅蘭·貝格公司通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前在中國(guó)的跨國(guó)企業(yè)針對(duì)侵權(quán)行為普遍采用的防范措施主要通過(guò)傳統(tǒng)的法律手段實(shí)現(xiàn)，比如依靠涉及專利和商標(biāo)的法律法規(guī)，在滿分為10分的打分中，這項(xiàng)的使用率得分達(dá)到9.4，但效果卻并不顯著，在滿分同樣為10分的打分中，效果得分僅為4.6。而通過(guò)控制生產(chǎn)流程來(lái)防范侵權(quán)的措施相對(duì)有效。大部分跨國(guó)企業(yè)通過(guò)將生產(chǎn)流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移出侵權(quán)活動(dòng)比較嚴(yán)重的市場(chǎng)來(lái)確保產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不被侵犯，使用率得分為7.4，效果得分為6.8。

　　跨國(guó)企業(yè)認(rèn)為比較有效的防范侵權(quán)的措施，在實(shí)際中的使用率卻并不高。在生產(chǎn)流程領(lǐng)域，大部分跨國(guó)企業(yè)認(rèn)為，通過(guò)規(guī)?；a(chǎn)降低產(chǎn)品的可變成本的方式來(lái)防范偽冒產(chǎn)品十分有效，效果得分為9，但卻很少有企業(yè)使用，使用率得分僅為2。此外，還有一些跨國(guó)企業(yè)認(rèn)為，不將新技術(shù)引入侵權(quán)活動(dòng)比較嚴(yán)重的市場(chǎng)對(duì)于保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)也很有效，但使用率得分也僅為1.3。而在生產(chǎn)制造的環(huán)節(jié)，跨國(guó)企業(yè)認(rèn)為最有效的防范產(chǎn)品侵權(quán)的措施是將產(chǎn)品設(shè)計(jì)為不可重新組裝，但是這種產(chǎn)品設(shè)計(jì)難度很高，成本也很大。雖然這種防護(hù)措施的效果得分為8分，但是使用率得分僅為1。目前很少有跨國(guó)企業(yè)通過(guò)這種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)(圖二)。

　　從人力資源的角度進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)則由于員工的流動(dòng)性過(guò)高而難于取得顯著效果。從整體上看，跨國(guó)企業(yè)認(rèn)為通過(guò)在制造流程中設(shè)立保護(hù)機(jī)制要比在生產(chǎn)、人力資源以及法律環(huán)節(jié)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的效果更好。

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