微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個月。
--微軟公司創(chuàng)始人比爾•蓋茨
斷臂的維納斯
--微軟中國在1999
美國微軟公司（Ｍicrosoft）是世界最大軟件制造廠商，而其創(chuàng)始人比爾•蓋茨（Bill Gates）則是世界首富。微軟的神奇經(jīng)歷使得他們一直是渴望成功的企業(yè)和人士崇拜的偶像。但是進(jìn)入1999年以來，微軟在中國卻遇到了麻煩，由于在維納斯計劃、解決盜版、Ｗindows操作系統(tǒng)等問題上的失誤，頻頻受到中國各界的抨擊，幾乎成了“過街老鼠”，微軟在中國的經(jīng)營也幾乎陷入了絕境。
禍起“維納斯”
1999年3月10日，國內(nèi)計算機業(yè)、家電業(yè)的眾多巨頭云集深圳，出席“維納斯計劃”新聞發(fā)布會。會上，微軟老板比爾•蓋茨與其主要合作伙伴--臺灣宏基電腦股份有限公司、聯(lián)想集團有限公司、海爾集團、四通津濱電子有限公司、廣東步步高電子工業(yè)有限公司及北京裕興公司的老板們，一起推出了以“電視上網(wǎng)”為訴求點的“維納斯計劃”。微軟公司稱，該計劃是由微軟中國研究開發(fā)中心專門為中國市場設(shè)計開發(fā)的基于WindowsＣＥ的預(yù)裝軟件平臺。預(yù)裝有這一軟件平臺的硬件產(chǎn)品將于當(dāng)年下半年面市，它集教育、娛樂、上網(wǎng)瀏覽等多種功能于一身，是計算機技術(shù)與家電產(chǎn)品相融合的產(chǎn)物。“維納斯計劃”中的其他技術(shù)供應(yīng)商AMＤ、Ｃ-Ｃｕbe、ＥSS、聯(lián)陽半導(dǎo)體股份有限公司和菲利浦公司消費電子產(chǎn)品事業(yè)部也在現(xiàn)場展示了他們?yōu)?ldquo;維納斯計劃”開發(fā)的相關(guān)技術(shù)。
近年來，隨著計算機和互聯(lián)網(wǎng)在中國日益普及，中國上網(wǎng)人數(shù)至1998年底已達(dá)210萬，增長率高達(dá)213％。同時，據(jù)《中國家用電腦市場調(diào)查報告》顯示，1997年我國2．45％的城市家庭擁有家用電腦，總擁有量為153．1萬臺。但與全球一億的上網(wǎng)人數(shù)及美國55％的家用電腦普及率相比，中國要真正實現(xiàn)網(wǎng)上生活方式還有很長的路要走。主要原因有兩個：一個是家用電腦的價格仍無法為大多數(shù)老百姓承受；另一個是電腦對多數(shù)中國人來講仍然是一種操作復(fù)雜、不易使用的高科技產(chǎn)品。廣大普通百姓因此被隔絕在電腦和網(wǎng)絡(luò)世界的外面，無法領(lǐng)略信息技術(shù)帶來的便捷和效率。
但是，中國卻是一個家電大國，擁有3．2億臺電視機、4千萬臺ＶＣＤ，是世界上最大的家電市場。微軟公司正是看準(zhǔn)了中國信息產(chǎn)品和家電市場的這一現(xiàn)狀，由微軟中國研究開發(fā)中心在國內(nèi)自行研制、開發(fā)出特別為中國市場設(shè)計的“維納斯計劃”。該計劃聲稱，微軟將開發(fā)出計算、通訊和消費融合在一起的革新產(chǎn)品，旨在把徘徊在電腦和網(wǎng)絡(luò)大門外的人們領(lǐng)進(jìn)這個神奇的世界，讓信息技術(shù)真正為普通人所用；“維納斯”可以以電視作為顯示器，利用鍵盤，甚至遙控器即可享受到家用電腦的一些最常用的功能，還可以輕而易舉地訪問國際互聯(lián)網(wǎng)。它具有簡單易用，功能強大，無需維護等優(yōu)越的性能，而且價格僅相當(dāng)于一般的家電產(chǎn)品，特別適用于普通中國家庭的教育、娛樂和上網(wǎng)瀏覽等，無論男女老幼，教育程度高低，都可以從中享受到信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)帶來的無窮樂趣。因此微軟公司稱，它將會對推動互聯(lián)網(wǎng)在中國的發(fā)展以及中國信息產(chǎn)品家電化，或家電產(chǎn)品信息化起到舉足輕重的作用。同時微軟還聲稱，希望通過“維納斯計劃”，聯(lián)合國內(nèi)的IT廠商和已經(jīng)成熟、有相當(dāng)實力的家電廠商，讓中國在家電信息化革命中與世界同步，共同攜手為中國經(jīng)濟提供新的增長點。
陽春三月的深圳，和風(fēng)送暖，蓋茨的計劃也讓人如沐春風(fēng)。諸如比爾•蓋茨關(guān)注中國老百姓上網(wǎng)，給中國送來了女神，信息家電將取代電腦等類似的報道鋪天蓋地。但是沒過多久，這一經(jīng)過精心包裝的計劃便開始遭到迎頭痛擊，媒體也紛紛掉轉(zhuǎn)矛頭。
先是中科院的凱思軟件集團稱，它們早已花了多年時間進(jìn)行類似的研究并已經(jīng)基本成熟，準(zhǔn)備年內(nèi)公布計劃。在微軟搶占先機的情況下，凱思毫不示弱，立即推出了女媧計劃與之抗衡，并且聲稱這才是最適合中國人的模式。由于3月初微軟在推出“維納斯計劃”時并沒有多少實質(zhì)性措施做支撐，而主要只是發(fā)布一個概念，遠(yuǎn)不及女媧計劃具體，再聯(lián)想到微軟搶在金山公司正式發(fā)布WPS2000之前推出Office2000測試版等所作所為，有人猜測微軟很可能是得知了消息后，搶先發(fā)布類似計劃。
同時，業(yè)內(nèi)人士的分析使越來越多的人相信：“維納斯計劃”號稱為中國老百姓和中國產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造機遇，實際上是微軟WindowsＣＥ平臺的第一次沖擊，微軟試圖一舉拿下包括袖珍電腦、掌上電腦、PDA、機頂盒在內(nèi)的整個下一代袖珍信息裝置的市場，全面控制中國新一代產(chǎn)業(yè)的平臺。
連美國《時代》周刊都指出：“WindowsＣＥ需要幫助”、“如中國人能更謹(jǐn)慎地思考蓋茨的動機，才能把事情做得更好。當(dāng)他（蓋茨）再來中國時，可能他要問的不是他能為這個國家做什么，而是這個國家能為他做什么。”
1998年，微軟在中國成立微軟研究院，據(jù)說高薪聘走了不少國家重點項目組的人才，引起業(yè)內(nèi)人士對人才流失的恐慌?，F(xiàn)在，微軟在深圳的“維納斯計劃”操作又過于張揚，更使人產(chǎn)生對“微軟霸權(quán)”君臨天下的擔(dān)憂。于是出乎微軟意料，“維納斯”推出不久成為媒體反面焦點目標(biāo)，在中國，迎接比爾•蓋茨的不再是贊美和歡呼，而是批評和敵意，微軟第一次受到這么多的質(zhì)疑，尤其是被稱為無冕之王的媒體在這場爭斗中幾乎都將矛頭指向了微軟。
再訴亞都
一波未平，一波又起。1999年4月28日，北京亞都科技集團接到了北京市第一中級人民法院的傳票，被告知微軟公司訴其侵犯計算機軟件著作權(quán)，該院將于5月27日開庭審理。
早在2月份，微軟就拿兩家小電腦公司開刀，狀告北京四達(dá)科技開發(fā)公司和民安投資咨詢公司侵權(quán)，獲得勝訴，分別獲賠54萬元和25．344萬元，還迫使它們在指定的報刊上向微軟公開道歉。隨后，南方某大型程控交換機生產(chǎn)廠商和北方某著名計算機公司也成為被告，后來由于人所共知的原因，均采取了庭外和解的方式，兩家被告分別向微軟支付近200萬元了事。這起訴訟較以往任何一起都更為引人注目，除了訴訟雙方一為大名鼎鼎的微軟，一為曾經(jīng)以加濕器而名噪一時的北京亞都外，另一個重要原因是，這是微軟首次將一個最終用戶推上被告席，而此前的幾例訴訟的理由都是非法預(yù)裝。由于“最終用戶盜版是否違法”問題在知識產(chǎn)權(quán)保護方面一直存有爭論，此案的最終結(jié)果將對今后類似案件的判定起到重要示范作用。因此，微軟對此案高度重視，微軟中國公司副總經(jīng)理兼法律及政府事務(wù)總監(jiān)劉鳳鳴先生稱：微軟對亞都的訴訟一定要進(jìn)行到底。并且說，微軟針對的并不是亞都公司本身，而是這一類盜版行為，以此作為反盜版的重要步驟。
的確，有消息稱，對亞都提起訴訟只是微軟反盜版攻勢的一個步驟而已。微軟在這個強大的攻勢中將投入上億美元，調(diào)動全國一些中心城市的公證、執(zhí)法等力量，許多中國知名企業(yè)被列入調(diào)查名單。
不少人分析，微軟在反盜版時煞費苦心。首先針對的是非法預(yù)裝，因為這一問題在法律上比較明確。在具體實施時雙管齊下，一為訴訟，一為和解，先將兩家較小的公司送上法庭，繼而向深圳華為等大公司動手，或是對方愿意息事寧人，或是微軟為今后利益考慮，最終多以庭外和解作結(jié)。微軟在這一階段做得頗為得心應(yīng)手，接下來，微軟將目光投向了有爭議但卻可望獲得豐厚賠償?shù)念I(lǐng)域。
微軟的反盜版征程到這時已經(jīng)是“萬事俱備，只欠東風(fēng)”了。這個“東風(fēng)”就是最終用戶，這一部分雖然不會像前兩者一樣可以一次出很多錢，但卻是數(shù)目最多的那一群，最終用戶的盜版問題解決了，企業(yè)的收益自然也就可觀了。早在1997年，IT評論人方興東就給微軟算過一筆賬，1998年中國國內(nèi)市場預(yù)計銷售計算機500萬臺，當(dāng)時市面上一套標(biāo)準(zhǔn)版Windows95售價1800元，一套中文專業(yè)版Office97售價8760元，二者總價近萬元，相當(dāng)于當(dāng)時主流機型PII配置的硬件價格，如果500萬臺都裝這兩套軟件（這顯然不可能，只是假定而已），就是500億元，而1997年中國計算機市場的銷售額才剛剛突破千億元大關(guān)，整個微軟公司的年收入也不過110億美元，這500億占二者的比重均高達(dá)50％。這充分說明國內(nèi)市場之大和微軟受版權(quán)侵害之深，微軟費盡心機反盜版也就不難理解了。
對此，金山軟件總經(jīng)理雷軍評價說：“世界上沒有白吃的午餐?，F(xiàn)在看來，盜版終究是要付出代價的，人家撒網(wǎng)，讓你來鉆。”某IT行業(yè)評論家在其文章中揭示了微軟的反盜版策略。據(jù)他分析，軟件有兩個特性：一是軟件產(chǎn)品投入成本高，但復(fù)制成本幾乎為零，多賣一份的邊際成本也幾乎為零。如此開拓市場對微軟并沒有多大損失，因此蓋茨表現(xiàn)得很慷慨。實際上，盜版就相當(dāng)于以接近于零的價格傾銷，可以拼命打擊競爭對手，最大限度地占領(lǐng)市場。二是用軟件會“上癮”（比爾•蓋茨語）。用戶一旦用上一種軟件后再換其他產(chǎn)品，就要付出極高的轉(zhuǎn)移成本。因此，在微軟產(chǎn)品尚未在市場上站穩(wěn)腳跟時，微軟并未在反盜版問題上有所表示，甚至還有縱容的意味，比爾•蓋茨這時只是帶著微笑說他早晚會收網(wǎng)，只是通過美國政府不斷向中國施加壓力，迫使中國制定了一項又一項它日后可資利用的法律?，F(xiàn)在，微軟的視窗和辦公軟件已經(jīng)占據(jù)了90％以上的市場份額，用戶已經(jīng)基本鎖定，“是‘收網(wǎng)’的時候了”，于是微軟大規(guī)模、有預(yù)謀的反盜版計劃開始了。
微軟這一著不可謂不高明。但是，微軟的安排也存在致命的錯誤。
首先，亞都公司總裁何魯敏認(rèn)為，由于本案要經(jīng)公開審理，可能危害公司聲譽，也可能引起其他更大的危害，因此亞都將不惜代價與微軟“打到底”。微軟遭到了激烈的阻擊：首先，亞都的財務(wù)部門并未發(fā)現(xiàn)有購買盜版軟件的記錄，因此公司某些計算機上的盜版軟件只能是個人行為，微軟并沒有得到它所想要的證據(jù)；同時，當(dāng)初亞都加濕器享譽京城時公司做得最出色的就是公關(guān)，亞都在北京各界的人緣很好，他們必定會幫助亞都度過難關(guān)；在憤怒之余，亞都還做出了強有力的反擊，聲稱將就微軟價格歧視和壟斷問題進(jìn)行反訴。顯然，選擇亞都來殺雞駭猴并不是微軟的最佳選擇，如果微軟首先選擇一家在華外資企業(yè)的話，情形恐怕就會大不一樣。
同時，國內(nèi)IT人士也開始同微軟算總帳。也許，以前大家有個心照不宣的默契：國內(nèi)企業(yè)對微軟在中國推行壟斷高價不予過問，微軟也對國內(nèi)企業(yè)盜版微軟軟件產(chǎn)品睜只眼閉只眼?，F(xiàn)在，既然微軟率先違反“君子協(xié)定”，認(rèn)為它已經(jīng)有力量來對抗整個中國計算機業(yè)，那中國計算機業(yè)對它也沒必要客氣（少數(shù)擁有既得利益者除外）。人們開始細(xì)數(shù)微軟給予中國的“特別優(yōu)惠待遇”：國外標(biāo)價100美元左右的Windows98，在中國的售價是1980元；Ｏffice97在國外約300美元，而在中國的價格是8760元（中文專業(yè)版）；在國外免費贈送的Windows98和Ｏffice2000測試版，到中國分別標(biāo)價188元和200元，堂而皇之地與正式版軟件并排擺在柜臺之上銷售；Windows98OＥＭ預(yù)裝軟件給ＩＢＭ的價格是10美元，但給中國大廠商是300元左右，給中小品牌廠商更高達(dá)690元，而現(xiàn)在每臺PC機的利潤僅以百元計；1992年，操作系統(tǒng)的價格是10美元，占當(dāng)時一臺高檔整機價格的0．5％，1998年，這一比例迅速上升為3％，對小公司和低檔機可高達(dá)10％，1992年到1998年，微機的硬件性能提高了10倍以上，價格下降了50％，而操作系統(tǒng)在性能并沒有如此大幅度提高的情況下，價格卻上漲了許多倍；今年4月3日，ＷPS2000上市后，微軟立即將其Office97價格降至4000元，降幅達(dá)50％，人們一方面看穿了微軟所實行的價格歧視，另一方面回頭一算--近3年來，Office97降價前的利潤率高得令人眩目！如果以上情況屬實，并且法制健全的話，微軟早應(yīng)該因為壟斷、進(jìn)行價格歧視和不正當(dāng)競爭等受到嚴(yán)厲的懲罰。
這件事情的發(fā)展顯然已經(jīng)大大超出了案件本身。中國企業(yè)面對微軟可能的起訴，“敢怒不敢言”，但是，微軟先撒網(wǎng)后收網(wǎng)、先傾銷后壟斷的不光彩競爭策略已經(jīng)為中國企業(yè)所識破并引起了成千上萬企業(yè)的不滿。
“后門”起火
如果說在以上兩個問題上微軟的做法尚有爭議，接下來微軟卻犯了一個完全理虧的錯誤。
1999年5、6月份，奔騰Ⅲ微處理器和Ｗindows98具有泄密功能的消息被炒得沸沸揚揚。Intel公司今年2月推出的奔騰Ⅲ微處理器大大提高了計算機的處理速度，同時公司宣布為增強網(wǎng)上電子商務(wù)的安全，在新一代微處理器中設(shè)置了用于識別用戶身份的序列碼。序列碼確實提高了保密性，但是，它也被發(fā)現(xiàn)可能將計算機用戶的個人資料悄悄傳送出去。而且，不知出于什么原因，美國政府機構(gòu)至今尚未批量使用奔騰Ⅲ。消息一經(jīng)公布，舉世嘩然。
Ｗｉndows98比這還要糟，在性能上它并沒有比Windows95有顯著改進(jìn)，但是它同奔騰Ⅲ一樣易于泄密。這是因為Windows有“后門”，微軟1998年推出的操作系統(tǒng)Windows98會根據(jù)用戶的計算機硬件配置情況生成一串與用戶名字、地址相關(guān)的代碼--全球唯一識別碼，這個碼會通過Ｗindows98的電子注冊程序，在用戶不知情的情況下將信息傳送到微軟自己的網(wǎng)站上去。這一發(fā)現(xiàn)最早出自澳大利亞一位海軍軍官，他在不經(jīng)意間驚奇地發(fā)現(xiàn)：使用Windows95接入互聯(lián)網(wǎng)時，有些文件會在他發(fā)Ｅ-mail時莫名其妙地丟失。如果說以前操作系統(tǒng)的“后門”可以歸結(jié)為微軟無意識的產(chǎn)品失誤和缺陷，那么ＷindoWs98的注冊序列號，就是微軟故意設(shè)置了“后門”。同樣，美國政府機關(guān)的辦公用機最初也沒有安裝Windows98。
微軟已經(jīng)承認(rèn)公司確實存在失誤并且采取了相應(yīng)措施，比如讓用戶選擇關(guān)閉、提供補丁程序讓用戶修改、刪除已收到的信息等。但是，這件事已經(jīng)成為用戶心中永遠(yuǎn)的痛。因為，Ｗindows的核心技術(shù)掌握在微軟手中，它肯定知道這些不能用做別的用途的程序的妙用，而且，早在Ｗｉndows95中就已發(fā)現(xiàn)類似的問題，明知故犯，敢冒天下之大不韙，這與Intel序列碼泄密只是副產(chǎn)品相比，其動機不能同日而語，簡直不可饒恕。
分析人士認(rèn)為，微軟剛進(jìn)入中國市場時，也一度因為過于“囂張”而打不開中國市場，在杜家濱就任微軟（中國）公司總裁期間，與政府有關(guān)部門修好關(guān)系，使微軟業(yè)務(wù)達(dá)到了一個新的高度。但是，“好了傷疤忘了疼”，微軟公司這次的所作所為使公司失去的是特別注重機密的政府部門的信任和支持，是用戶對微軟的信心和信任。
四面楚歌
俗話說：種瓜得瓜，種豆得豆。微軟的所作所為使自己在中國市場上處于極為不利的位置，陷入了四面楚歌的困境。
首先，Ｗintel聯(lián)盟名存實亡。Intel和微軟所建立的Ｗｉntel （Windows＋I(xiàn)ntel）聯(lián)盟曾被認(rèn)為是業(yè)界合作的典范，實現(xiàn)了軟硬件的完美結(jié)合。但如今，這種神話早已有名無實。Winｄows98中文版在北京公布時不見Intel的蹤影，人們就有各種猜測；接著，二者在美國又因微軟違反“反托拉斯法”一案對簿公堂，矛盾進(jìn)一步公開化；而1998年10月30日英特爾新任總裁兼首席執(zhí)行官貝瑞特博士在北京召開的新聞發(fā)布會上的話，則含蓄地印證了這樣一個事實：Ｗintel聯(lián)盟名存實亡。當(dāng)記者問及英特爾和微軟的關(guān)系時，貝瑞特博士回答道：“任何商業(yè)伙伴都會有各自的目標(biāo)，當(dāng)目標(biāo)一致時就攜手并進(jìn)，當(dāng)目標(biāo)不一致或有沖突時，就另尋合作伙伴，這是很正常的商業(yè)行為。”話雖含蓄，但是弦外之音誰都明白：道不同，不相與謀。英特爾和微軟分道揚鑣，在微軟面臨困境的情況下，無異于釜底抽薪，讓微軟失去了最堅強的后盾。
維納斯計劃也處處受到挑戰(zhàn)。女媧計劃適時推出，博得了更多人的同情，微軟在深圳發(fā)布計劃時的主要合作伙伴之一，北京裕興公司總經(jīng)理祝維沙先生于1999年6月1日與中科院凱思集團總裁鐘錫昌先生舉行會晤后公開宣稱，裕興有選擇的權(quán)力，微軟也得按市場規(guī)則走路，明顯有臨陣倒戈的意味。在媒體的激烈抨擊下，其他維納斯計劃的合作伙伴也謹(jǐn)言慎行。更有甚者，還有一些人于1999年3月30日創(chuàng)建了反擊“維納斯”聯(lián)盟，專門與微軟的維納斯計劃為敵。
微軟對亞都提起訴訟之初，明眼人士就指出，微軟的根本錯誤在于：亞都不像深圳華為和北大方正（即本文前面提到的程控交換機生產(chǎn)廠商和著名計算機公司），非用微軟軟件不可。果然，7月初，一則并不令人意外的消息傳出：被微軟訴其軟件侵權(quán)的亞都公司已決定全面購買金山公司的WPS 2000 。
針對奔騰Ⅲ和Ｗｉndows98的后門，信息產(chǎn)業(yè)部已經(jīng)建議政府機關(guān)慎用奔騰Ⅲ，對Ｗindows98可能有同樣甚至更嚴(yán)厲的內(nèi)部控制措施。社會各界則考慮得更遠(yuǎn)：誰來保護我們的信息安全？顯然不是微軟：一個100多Ｋ的黑客小程序，就能讓任何人隨意控制你的電腦，獲取你機器里的任何信息。這種黑客程序逞威的關(guān)鍵就是Windows的設(shè)計弱點；而ＣIH病毒的作者稱：他編一個小小的軟件就可以讓所有使用簡體中文操作系統(tǒng)的機器全部崩潰，這種病毒發(fā)作的基礎(chǔ)，就是Windows的根本缺陷；更別談微軟自己還在其中設(shè)置了某些泄密程序。由于認(rèn)識到微軟霸道的資本在于它的視窗，已經(jīng)有目光直接瞄準(zhǔn)了Ｗinows NT系統(tǒng)，一方面要求開發(fā)自主操作系統(tǒng)的呼聲日益強烈，另一方面以免費下載、復(fù)制為特征的自由軟件--Linux中文版1．0已經(jīng)于1999年上半年開發(fā)成功，中國各界肯定會對其給予特別的關(guān)注。長城電腦公司推出的長城颶風(fēng)499，以令人震驚的4999元的超低價位，剔除了Ｗindows操作系統(tǒng)，剝離服務(wù)，銷售不僅絲毫末受影響，反而創(chuàng)下了中國PC市場有史以來單一型號同一時間內(nèi)銷售業(yè)績的最佳記錄，提起不安裝Ｗｉndows操作系統(tǒng)，長城還振振有詞：“我們要給用戶更多的選擇。”
與此同時，清華大學(xué)博士方興東的近作《起來，挑戰(zhàn)微軟霸權(quán)》將微軟定義為“知識霸權(quán)”，似乎也贏得了大多數(shù)人的認(rèn)同。
1999年對微軟中國公司及其在中國的業(yè)務(wù)都是“傷心的一年”：“維納斯計劃”過早暴露了微軟意欲統(tǒng)帥中國信息產(chǎn)業(yè)的野心；更為嚴(yán)重的是微軟操作系統(tǒng)Windows98留有后門使用戶特別是政府和企業(yè)對微軟更增加了一層戒心；PC廠商、用戶對微軟在中國的價格策略和“先撒網(wǎng)，后收網(wǎng)”的競爭策略也強烈不滿。因此，微軟在中國的形象日漸消瘦，6月18日下午5時，原微軟（中國）有限公司總經(jīng)理吳士宏正式辭去了微軟（中國）有限公司總經(jīng)理的職務(wù)，其職位暫時由微軟大中華地區(qū)總裁羅麥克兼任。對于吳士宏的辭職，微軟對外稱“出于個人原因”，但是分析人士認(rèn)為，這主要來自美國微軟的壓力，她僅僅是微軟在中國市場業(yè)務(wù)受挫的一個替罪羊。不管如何，微軟（中國）有限公司領(lǐng)導(dǎo)人“下課”，至少表明：微軟對在其中國的表現(xiàn)并不滿意。
點評
比爾•蓋茨有句名言：“微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個月”。正是在這一名言的激勵下，微軟懷著巨大的危機感，不斷積極進(jìn)取，短短20年就發(fā)展成為世界最大的軟件企業(yè)。如今，微軟的操作系統(tǒng)占有了90％以上的市場，成為絕對的壟斷者，微軟似乎忘記了這一名言在此時的警示作用。他們自以為已經(jīng)天下無敵，可以為所欲為，于是“霸權(quán)”行徑不斷出臺：他們首先在美國國內(nèi)推行霸權(quán)，已經(jīng)遭到重重阻擊，但是它的壟斷地位好像并未動搖；因此他們絲毫不以為然，又進(jìn)一步在中國推行其種種競爭策略，意欲統(tǒng)帥整個中國信息產(chǎn)業(yè)，無怪乎受到舉國上下的一致反對，四面楚歌使它幾乎陷于絕境?，F(xiàn)在對微軟的未來作出悲觀預(yù)測似乎不太現(xiàn)實，但是它在中國的慘敗無疑將留給所有大企業(yè)一個難忘的教訓(xùn)。
中國也有一些像微軟一樣對市場具有高度影響力甚至支配力的企業(yè)，比如長虹、海爾、中國電信、鐵路系統(tǒng)、郵電局等。長虹1998年底壟斷彩管的行為曾經(jīng)受到全行業(yè)和社會各界的抨擊；海爾特別注重自身形象，但同行對它也頗有微詞；中國電訊和郵電局更是因為壟斷和服務(wù)常年受到業(yè)內(nèi)人士和顧客的“特別關(guān)照”。應(yīng)該說，這與中國企業(yè)成長的環(huán)境不佳有一定關(guān)系，但不可否認(rèn)的是，也跟他們的錯誤觀念和錯誤行為有關(guān)，可能覺得自己是老大，誰也奈何不了他們，結(jié)果到頭來只能是“搬起石頭砸自己的腳”。鐵路系統(tǒng)就明智多了，在3年前就開始積極進(jìn)入市場，為消費者著想，不斷改善服務(wù)，結(jié)果鐵路形象有了明顯改善，鐵路系統(tǒng)的經(jīng)濟效益也明顯提高。而中國電信，本來是最有資格首先進(jìn)軍世界500強的中國工業(yè)企業(yè)，但由于就是不肯轉(zhuǎn)變觀念面向市場和消費者，非議越來越多。傳聞其將被分解，有關(guān)方面正在考慮“橫切”還是“豎切”，如此巨型企業(yè)落到任人宰割的地步，難道不是咎由自??？微軟出現(xiàn)重大失誤尚不足以引起生存危機，而中國企業(yè)與微軟相比實力相差甚遠(yuǎn)，恐怕無法承受這種巨大打擊。
海爾集團曾說過“只有自己能夠打敗自己”，并一直因此被斥為狂妄，但是結(jié)合海爾總裁張瑞敏這許多年“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰”的心態(tài)，可知海爾集團這句話未嘗不是真情流露，是頗有自知之明的至理名言。我國大企業(yè)特別是一部分具有相當(dāng)市場支配力（market power）的王牌企業(yè)則應(yīng)從微軟的案例中吸取教訓(xùn)：要做仁義之師，多行不義必自斃。
另外，中國軟件市場出現(xiàn)的這些現(xiàn)象，歸根結(jié)底還是因為中國的法制存在不可彌補的巨大漏洞。如果保護知識產(chǎn)權(quán)、反壟斷、反不正當(dāng)競爭等方面的法律完善，真正做到了“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究”的話，以上現(xiàn)象就不會發(fā)生。首先，如果知識產(chǎn)權(quán)保護法規(guī)健全、打擊盜版有力的話，中國的民族軟件業(yè)早已形成了自己的核心競爭力，積累了大量資本，面對微軟等世界強手就不會束手無策了。其次，如果反壟斷、反不正當(dāng)競爭等相關(guān)法規(guī)完善并能夠得到切實執(zhí)行，微軟借助壟斷推行高價、為自己謀福利，“先撒網(wǎng)、后收網(wǎng)”的不正當(dāng)競爭策略早已受到制止，并被處以足以令其警醒的懲罰性罰款……因此，我們必須明確：中國知識經(jīng)濟的最大敵人不是微軟，而是以盜版為代表的不正當(dāng)市場行為，造成這些行為泛濫的根源又在于中國不健全的法律制度和法律文化。

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