知識(shí)管理需要什么樣的企業(yè)家精神
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作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,企業(yè)家在知識(shí)管理過程起著至關(guān)重要的作用,他們是知識(shí)管理的倡導(dǎo)者、策劃者、推動(dòng)者、實(shí)施者。那么,知識(shí)管理需要什么樣的企業(yè)家精神呢?
到底什么是真正的企業(yè)家精神呢?
1、創(chuàng)新是企業(yè)家精神的靈魂。熊彼特關(guān)于企業(yè)家是從事“創(chuàng)造性破壞”的創(chuàng)新者觀點(diǎn),凸顯了企業(yè)家精神的實(shí)質(zhì)和特征。一個(gè)企業(yè)最大的隱患,就是創(chuàng)新精神的消亡。一個(gè)企業(yè),要么增值,要么就是在人力資源上報(bào)廢,創(chuàng)新必須成為企業(yè)家的本能。但創(chuàng)新不是 “天才的閃爍”,而是企業(yè)家艱苦工作的結(jié)果。創(chuàng)新是企業(yè)家活動(dòng)的典型特征,從產(chǎn)品創(chuàng)新到技術(shù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、組織形式創(chuàng)新等等。創(chuàng)新精神的實(shí)質(zhì)是“做不同的事,而不是將已經(jīng)做過的事做得更好一些”。所以,具有創(chuàng)新精神的企業(yè)家更象一名充滿激情的藝術(shù)家。
2、冒險(xiǎn)是企業(yè)家精神的天性。沒有甘冒風(fēng)險(xiǎn)和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的魄力,就不可能成為企業(yè)家。企業(yè)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)是二進(jìn)制的,要么成功,要么失敗,只能對(duì)沖不能交易,企業(yè)家沒有別的第三條道路。
3、合作是企業(yè)家精神的精華。正如艾伯特·赫希曼所言:企業(yè)家在重大決策中實(shí)行集體行為而非個(gè)人行為。盡管偉大的企業(yè)家表面上常常是一個(gè)人的表演,但真正的企業(yè)家其實(shí)是擅長合作的,而且這種合作精神需要擴(kuò)展到企業(yè)的每個(gè)員工。企業(yè)家既不可能也沒有必要成為一個(gè)超人,但企業(yè)家應(yīng)努力成為蜘蛛人,要有非常強(qiáng)的“結(jié)網(wǎng)”的能力和意識(shí)。
4、敬業(yè)是企業(yè)家精神的動(dòng)力。馬克斯·韋伯在《新教倫理與資本主義精神》中寫到:“這種需要人們不停地工作的事業(yè),成為他們生活中不可或缺的組成部分。事實(shí)上,這是唯一可能的動(dòng)機(jī)。但與此同時(shí),從個(gè)人幸福的觀點(diǎn)來看,它表述了這類生活是如此的不合理:在生活中,一個(gè)人為了他的事業(yè)才生存,而不是為了他的生存才經(jīng)營事業(yè)。”貨幣只是成功的標(biāo)志之一,對(duì)事業(yè)的忠誠和責(zé)任,才是企業(yè)家的“頂峰體驗(yàn)”和不竭動(dòng)力。
5、學(xué)習(xí)是企業(yè)家精神的關(guān)鍵。荀子曰:“學(xué)不可以已”。學(xué)習(xí)與智商相輔相成,以系統(tǒng)思考的角度來看,從企業(yè)家到整個(gè)企業(yè)必須是持續(xù)學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和終生學(xué)習(xí)。
6、執(zhí)著是企業(yè)家精神的本色。英特爾總裁葛洛夫有句名言:“只有偏執(zhí)狂才能生存”。這意味著在遵循摩爾定律的信息時(shí)代,只有堅(jiān)持不懈持續(xù)不斷地創(chuàng)新,以夸父追日般的執(zhí)著,咬定青山不放松,才可能穩(wěn)操勝券。在發(fā)生經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí),資本家可以用腳投票,變賣股票退出企業(yè),勞動(dòng)者亦可以退出企業(yè),然而企業(yè)家卻是唯一不能退出企業(yè)的人。正所謂“鍥而不舍,金石可鏤;鍥而舍之,朽木不折”。
7、誠信是企業(yè)家精神的基石。誠信是企業(yè)家的立身之本,企業(yè)家在修煉領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的所有原則中,誠信是絕對(duì)不能妥協(xié)的原則。市場經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì),更是信用經(jīng)濟(jì)、誠信經(jīng)濟(jì)。沒有誠信的商業(yè)社會(huì),將充滿極大的道德風(fēng)險(xiǎn),顯著抬高交易成本,造成社會(huì)資源的巨大浪費(fèi)。
知識(shí)管理所需要的企業(yè)家精神:
一、創(chuàng)新精神
創(chuàng)新是知識(shí)的源。知識(shí)創(chuàng)新是知識(shí)管理的核心目標(biāo)。知識(shí)創(chuàng)新能力是企業(yè)可持續(xù)的核心競爭力。企業(yè)家尤其需要?jiǎng)?chuàng)新精神。
首先,企業(yè)家需要與時(shí)俱進(jìn),革新觀念。企業(yè)家必須首先樹立“知識(shí)就是力量” 、“知識(shí)就是財(cái)富”、“知識(shí)是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源”、“知識(shí)是價(jià)值的創(chuàng)造源”的觀念,才能緊跟時(shí)代發(fā)展步伐,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮中贏得成功。
其次,企業(yè)家要推動(dòng)企業(yè)的管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。知識(shí)創(chuàng)新主要包括技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的核心,管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新是企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。企業(yè)家是企業(yè)的管理者,應(yīng)該致力于企業(yè)的管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,為企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新提供良好的平臺(tái)和環(huán)境。
再次,企業(yè)家要尊重和培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神。企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新能力來自每一個(gè)員工的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思想。
二、學(xué)習(xí)精神
學(xué)習(xí)不僅是企業(yè)應(yīng)變之策,而且是增加企業(yè)知識(shí)貯量,提高企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新能力的主要途徑。企業(yè)家應(yīng)該首先樹立學(xué)習(xí)精神,成為學(xué)習(xí)型組織中的學(xué)習(xí)榜樣。企業(yè)家不僅要自己努力學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)和經(jīng)營管理水平,更重要的是要建立和完善鼓勵(lì)和促進(jìn)企業(yè)員工個(gè)人學(xué)習(xí)和企業(yè)組織團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的制度,要培育和營造優(yōu)秀的學(xué)習(xí)型組織文化。
三、以人為本的精神
員工既是企業(yè)知識(shí)的主要載體,又是企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的主體。人力資源管理是知識(shí)管理的重要組成部分。著名知識(shí)管理專家托馬斯?H?達(dá)文波特說:“既然知識(shí)主要寓于員工之中,而且是員工對(duì)其加以利用和分享,以獲得經(jīng)營結(jié)果,那么知識(shí)管理就不僅僅是管理信息和信息技術(shù),而且也是管理人。”也就說,知識(shí)管理最終需要落實(shí)到對(duì)人的管理上。因此,企業(yè)家要將“以人為本”的理念要深植于心中,體現(xiàn)于每一經(jīng)營管理活動(dòng)中。
四、團(tuán)隊(duì)精神
知識(shí)管理不僅提倡“知識(shí)就是力量”,更倡導(dǎo)“共享知識(shí)就是力量”。知識(shí)共享既是充分挖掘企業(yè)內(nèi)部知識(shí)資源的途徑,也是實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新的條件。實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享,關(guān)鍵在于企業(yè)員工要具有團(tuán)隊(duì)精神,尤其是企業(yè)家應(yīng)該具有團(tuán)隊(duì)精神,善于促進(jìn)員工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào),善于與員工進(jìn)行交流勾通,善于凝聚員工的向心力。
企業(yè)家團(tuán)隊(duì)精神的核心是信任,企業(yè)家只有贏得員工對(duì)自己和企業(yè)的信任,企業(yè)員工才會(huì)主動(dòng)提供自己的知識(shí)供企業(yè)共享,實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享;才會(huì)積極發(fā)表自己創(chuàng)新思想,實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新;才會(huì)對(duì)企業(yè)高度忠誠。贏得員工信任的前提是尊重員工,企業(yè)家應(yīng)該充分尊重每一個(gè)員工的個(gè)性、愛好、興趣、意見、建議、觀點(diǎn)、看法、思想、創(chuàng)意。尤其是知識(shí)型員工,他們自主獨(dú)立性強(qiáng),蔑視權(quán)威,追求成就,勇于創(chuàng)新,只有充分尊重他們才能做到“士為知己者用”。
五、民主精神
民主就是組織成員分享管理決策權(quán)力。企業(yè)員工參與管理早已是一種流行的激勵(lì)手段。知識(shí)管理更要求企業(yè)家應(yīng)具有民主精神,樂于并善于下放和分散管理決策權(quán)。在知識(shí)社會(huì)里,專門知識(shí)日益成為價(jià)值創(chuàng)造的首要資源和主要依據(jù)。
在知識(shí)管理時(shí)代,企業(yè)家如果繼續(xù)專注自己的權(quán)力,企業(yè)就無法適應(yīng)瞬息萬變的外部環(huán)境,企業(yè)員工尤其是那些知識(shí)型員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)新性就會(huì)受得到損害,企業(yè)的經(jīng)營管理決策的科學(xué)性就無法得到保證。
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