【論文關鍵詞】企業(yè)文化　趨勢　啟示
　　【論文摘要】新經濟一方面為企業(yè)文化增加著新的內容，另一方面也賦予企業(yè)文化以新的形式，呈現(xiàn)出新的演變趨勢。在這種背景下，企業(yè)要打造具有國際競爭力的企業(yè)文化，必須重組文化建設，將企業(yè)文化作為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。
　　隨著新經濟時代數(shù)字和網絡化為特征的信息技術的迅猛發(fā)展，知識已成為社會發(fā)展和進步的決定因素，在這種新經濟浪潮的沖擊下，企業(yè)所面對的競爭環(huán)境、管理對象、市場需求以及企業(yè)自身的經營方式、管理方式等都發(fā)生了根本性的變化，從而使企業(yè)文化管理在企業(yè)經營管理實踐中凸顯出來。綜觀中外成功企業(yè)的發(fā)展不難看出，他們的背后都有著優(yōu)秀的企業(yè)文化作為支撐。如美國通用電氣公司、日本松下電氣公司、中國海爾集團等，其經營績效長盛不衰的主要原因就是有著優(yōu)秀的企業(yè)文化。實踐表明，企業(yè)文化已經成為企業(yè)之間溝通、交流和合作的通用話語和基礎?？梢?，新經濟一方面為企業(yè)文化增加著新的內容，另一方面也賦予企業(yè)文化以新的形式，呈現(xiàn)出新的演變趨勢。
　　一、企業(yè)文化的演變趨勢
　　趨勢之一：人本文化趨勢
　　新經濟時代強化了企業(yè)文化的“人本性”。一方面，人們對知識的掌握和駕馭以及由此而帶來的創(chuàng)新使人在經濟活動中的地位和作用更加突出。要求企業(yè)具有強烈的人才意識，并運用各種手段激發(fā)人才的積極性和創(chuàng)造力。我們知道，高品位地不斷創(chuàng)新是新經濟的特點和要求。而創(chuàng)新的源泉來自于人的能動性和創(chuàng)造力，這就要求企業(yè)把開發(fā)人的潛能、調動人的積極性、激發(fā)創(chuàng)造力和想象力作為企業(yè)的中心和主題。另一方面，人的思維方式、價值觀念也發(fā)生了巨大的變化，人的自主性、個性化、自我價值實現(xiàn)的愿望等都將得到充分的尊重和鼓勵，這些都促使企業(yè)在管理之中把對人的關注、人的個性和能力的釋放放在首要位置，人的積極性的調動推到了空前的中心地位?？梢?，新經濟時代的企業(yè)不是片面地發(fā)掘人的體力，更重要的是挖掘人的智力資源，發(fā)揮人的創(chuàng)造性。這一時代的企業(yè)文化的本質特征就是倡導以人為中心的人性管理，主張將培育進步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導環(huán)節(jié)，與此相適應的企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略，也必將更加重視以人為本的思想。
　　趨勢之二：融合文化趨勢
　　新經濟時代揭示了企業(yè)文化發(fā)展將在各民族文化的沖突、嫁接中逐漸融合的歷史趨勢。各國跨國公司在地域上的相互交叉與滲透，跨國界跨地區(qū)的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，生產銷售合作、合資企業(yè)，跨國兼并企業(yè)等合作形式使不同文化交流、開放的進程日益加快。企業(yè)要融入世界，實施跨國經營戰(zhàn)略，面臨著交往過程中如何縮小文化差異，如何增強企業(yè)學習、吸收外來高新技術，提高自己的創(chuàng)新能力，如何應對西方文化的滲透，吸取國外先進的企業(yè)管理文化要素，并有效地抵制其腐朽文化的侵蝕，這些都是亟待解決的企業(yè)文化戰(zhàn)略新課題。即使同一國家內的企業(yè)，也面臨發(fā)揮各自優(yōu)勢、資源重新整合、創(chuàng)造更大發(fā)展空間的重大問題等，這些都給企業(yè)文化建設提出了新的要求。
　　趨勢之三：品牌文化趨勢
　　品牌服務是未來企業(yè)發(fā)展的最終目標，有優(yōu)秀品牌就意味著有市場競爭力、有實力、有利潤。因為企業(yè)的品牌形象表征著市場對企業(yè)產品、服務、價值觀、信譽、企業(yè)家形象等文化因素的認同和接受。一方面，消費者的消費觀念漸漸經過以價格為主到以質量為主的消費階段開始重視產品的文化含量和服務品牌。當產品價格、質量接近的時候，那些服務周到、文化含量高、美譽度好的產品便成了消費者的首選品牌。未來企業(yè)，其企業(yè)文化的重點無疑會圍繞創(chuàng)建品牌進行，這種企業(yè)文化建設既強調提高內在的凝聚力、向心力和吸引力，更注重提高企業(yè)外在的知名度、美譽度和顧客忠誠度。另一方面，將來的企業(yè)文化將不再是企業(yè)制度的衍生物或副產品，它將會和生產、服務連為一體，實現(xiàn)企業(yè)贏利。生產出好的產品，必須有與之配套的優(yōu)質服務，才能獲得消費者的稱贊與青睞，才能提高消費者對產品的忠誠度。面對消費者這種心理，促使企業(yè)加強品牌意識、職業(yè)道德和文明禮儀的教育，在生產、服務上不斷注入科技、文化和情感含量，便成為未來企業(yè)文化建設的主要取向。

　　趨勢之四：學習文化趨勢
　　近年來，人類的知識大約是以每年一倍的速度向上提升，老知識很快過時，知識就像產品一樣頻繁更新?lián)Q代，使企業(yè)持續(xù)運行的期限和生命周期受到嚴重的挑戰(zhàn)。在這種情況下，學習將勢必成為企業(yè)生存的生命之源。因此提高企業(yè)學習能力、創(chuàng)建學習型組織是增強企業(yè)核心競爭力的必然選擇，是企業(yè)文化管理的一項重要戰(zhàn)略目標。企業(yè)終將要成為具有學習能力的有機體，將個人和團隊的學習納入管理的軌道，這將是企業(yè)文化發(fā)展的一個必然趨勢。
　　趨勢之五：生態(tài)文化趨勢
　　隨著新經濟時代環(huán)保運動的興起，對企業(yè)提出了必須與環(huán)境協(xié)同、必須重視周邊的生態(tài)環(huán)境的要求。生態(tài)文化作為一種新型的管理理論，它包括生態(tài)環(huán)境、生態(tài)倫理和生態(tài)道德，是人對解決人與自然關系問題的思想觀點和心理的總和。如果企業(yè)在企業(yè)文化建設過程中，只重視人的價值，忽視對周邊環(huán)境的影響，肯定會被環(huán)境的惡化及末端治理付出沉重的代價。因此，生態(tài)文化融入企業(yè)文化，不僅可以擴大企業(yè)文化的外延，而且有利于企業(yè)樹立良好形象。另外，未來的消費群體更青睞于綠色產品，企業(yè)通過“綠色浪潮”來提高產品的生態(tài)含量，也將是一個發(fā)展趨勢?？梢?，由于長期的傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展習慣問題，大部分企業(yè)在企業(yè)文化建設過程中，一味地追求經濟效益，重視了人的價值，卻忽視了對周邊環(huán)境的影響，為環(huán)境的惡化及末端治理付出了沉重的代價，迫切需要生態(tài)文化建設。
　　趨勢之六：信用文化趨勢
　　企業(yè)的誠信作為一種無形資產，它反映了企業(yè)的信用、實力和形象，是企業(yè)安身立命之本，也是經濟發(fā)展之本。從2001年美國安然公司破產案、安達信會計師事務所信用危機案到2002年世界通信公司虛報利潤案，無不說明沒有高度內外一致的、以誠信為核心的價值觀體系、期望和行為，企業(yè)最終將失去競爭力并被逐出舞臺?？梢姡粋€企業(yè)最大的危機就是誠信危機，如果出現(xiàn)誠信危機，也將危機到企業(yè)的生存與發(fā)展。因此，積極倡導企業(yè)誠信經營，推廣誠信文化建設，是企業(yè)文化建設的當務之急。
　　二、企業(yè)文化演變的幾點啟示
　　啟示之一：構建“以人為本”的企業(yè)文化
　　一是建立求才、用才、育才、激才、留才的有效機制，形成有利于人才脫穎而出和創(chuàng)造性發(fā)揮的文化氛圍和有效模式。二是在注重員工的知識、技術的同時，要重視員工的職業(yè)道德、思想情操和人生觀、價值觀。三是采取有效的措施，建立人才激勵機制。明確舉賢任能的條件，為人才的脫穎而出創(chuàng)造平等條件；健全獎勵考核制度和分配機制，以情感人，徹底激發(fā)企業(yè)文化中人才要素及其價值的開發(fā)與利用。四是提高企業(yè)技術創(chuàng)新和技術開發(fā)能力。加大技術開發(fā)和技術創(chuàng)新的投入，建立起以市場為導向的企業(yè)技術創(chuàng)新體系和運行機制，不斷開發(fā)適合市場需要的、具有文化內涵和審美韻味的新產品，提高企業(yè)的市場競爭力。 　啟示之二：重視跨國界、跨區(qū)域、跨企業(yè)的融合和并購企業(yè)之間的文化整合
　　一是提煉核心價值觀。在分析融合、并購雙方現(xiàn)有企業(yè)文化的優(yōu)劣成分及其對企業(yè)未來發(fā)展影響程度的基礎上，確定最有利于形成新企業(yè)文化的積極的文化成分，篩選出符合本企業(yè)特點的核心價值觀。二是進行跨文化培訓。通過相關知識的學習，使員工增加對企業(yè)經營和公司現(xiàn)行決策的理解，促使融合、并購雙方員工對新企業(yè)文化的認同，強化每個員工對不同文化環(huán)境的適應性，提高不同文化間的合作意識，維持新組織內良好穩(wěn)定的人際關系，保持企業(yè)內信息流的暢通和決策過程的效率．加強團隊協(xié)作精神和新企業(yè)的凝聚力。三是加強雙方溝通和交流。彼此尊重融合、并購雙方對方宗教信仰、風俗習慣。了解對方行為方式和處事原則，減少對對方的文化偏見，消除種族優(yōu)越感，促使雙方平等地進行雙向交流，加強雙方之間的理解與互助。四是構建新的企業(yè)文化。在調研的基礎上，找出融合、并購雙方文化的差異，根據(jù)對文化的共性的認識和認可程度，尋找新企業(yè)文化的形成趨勢。剔除一些消極的、不利于新企業(yè)文化形成或阻礙企業(yè)發(fā)展的落后的文化成分，繼承和吸收雙方企業(yè)文化中的優(yōu)秀成分，在相互滲透與充分融合的基礎上．找到雙方文化的結合點，再根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和生產經營目標、員工對雙方文化共性的認識程度及理想的企業(yè)文化整合模式，創(chuàng)立一種全新的企業(yè)文化。
　　啟示之三：建立學習型企業(yè)文化
　　一要優(yōu)化學習型組織結構。設計能充分發(fā)揮員工的聰明才智，鼓勵集體學習、知識創(chuàng)新和知識共享，促進組織內部人際關系的溝通和部門之間的信息渠道暢通的學習型組織，保障組織對外部環(huán)境變化和學習任務調整的適應性，進而使組織在競爭中處于有利態(tài)勢。二要確立組織學習和創(chuàng)新的模式，借鑒和合理引進外國成功經驗，根據(jù)自身的體制、行業(yè)特征和組織能力設計組織學習模式。三要建立充滿活力的學習激勵機制。在組織學習目標的制定上要注重與成員成功欲相匹配．與個人職業(yè)生涯相結合，使員工在個人事業(yè)發(fā)展上最大限度實現(xiàn)自我價值．最終實現(xiàn)組織與個人共同發(fā)展。
　　啟示之四：實施企業(yè)品牌文化
　　現(xiàn)代企業(yè)必須自覺引入企業(yè)形象設計，以優(yōu)質的產品、優(yōu)良的服務為基礎，通過企業(yè)經營理念、行為規(guī)范和視覺識別系統(tǒng)的設計和推廣，把企業(yè)的經營理念、基本價值觀、社會責任感、商品風格、員工素質、服務質量等傳播到消費者和社會公眾中去，全方位塑造企業(yè)形象，提高企業(yè)品牌的知名度，從而形成具有鮮明特色和文化內涵、擁有廣泛市場影響力的企業(yè)信譽、形象和品牌。
　　啟示之五：企業(yè)要注重誠信文化建設
　　一是要把誠信作為企業(yè)文化建設的一項重要內容。將誠信觀念的培養(yǎng)列為企業(yè)文化建設的核心內容，揚棄傳統(tǒng)的誠信觀念，樹立現(xiàn)代的誠信道德資源觀，把“誠信為本”納入到實施的舉措中去，指導企業(yè)和職工樹立誠信為本的理念。二是要把企業(yè)誠信看作是企業(yè)對社會的一種責任、一種應盡的義務，是企業(yè)應有的形象。企業(yè)的經營活動應有助于提高全體社會成員的生活品質．推動社會風氣的凈化和文明程度的提高，注重自然環(huán)境的保護和社會可持續(xù)發(fā)展，進而實現(xiàn)企業(yè)與社會、企業(yè)與自然的和諧統(tǒng)一、協(xié)調發(fā)展。三是企業(yè)內部要建立嚴格科學的管理制度。在企業(yè)內部建立嚴格科學的管理制度，建立監(jiān)督及風險管理機制，保證誠信原則能夠得到有效的實施。四是要完善立法，強化誠信的法律保障，懲治失信行為。在立法上就是對誠信原則予以明確規(guī)定，充分保護債權人的利益，強化違約責任追究。在執(zhí)行方面應當加強力度，除對逃避債務的企業(yè)予以處罰外，還要對直接責任人員和企業(yè)高層管理人員追究法律責任，切實保護債權人的合法權益。推行使“失信成本”遠遠高于“守信成本”的懲治制度。
　　總之，企業(yè)文化作為企業(yè)管理的一種新的理念，越來越受到企業(yè)重視。企業(yè)要在紛繁復雜的市場經濟運行中求得生存和發(fā)展，必須更新思想和管理方式，注重企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施。

擴展閱讀

版權聲明：