中國(guó)式傳統(tǒng)職業(yè)化五誡
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2009,諸多企業(yè)迎來(lái)關(guān)鍵之年,經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、生存,都面臨著嚴(yán)峻考考驗(yàn)。還有很多企業(yè),甚至都沒(méi)有機(jī)會(huì)獲得這樣的考驗(yàn),就消失在市場(chǎng)的浪潮下。伴隨著部分企業(yè)倒閉、經(jīng)營(yíng)困難、發(fā)展放緩,失業(yè)、裁員隨之而來(lái)。企業(yè)中的老板、職業(yè)經(jīng)理人、基層雇員,都迎來(lái)了一次長(zhǎng)考。
在這次長(zhǎng)考中,企業(yè)能否安穩(wěn)過(guò)冬,并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展,乃至基業(yè)長(zhǎng)青?職業(yè)經(jīng)理人和企業(yè)雇員能否順利延續(xù)職業(yè)發(fā)展歷程,乃至取得更好的職業(yè)前景?有一個(gè)方面不能忽視,那就是老板群體、職業(yè)經(jīng)理人群體、基層雇員群體,每個(gè)群體的職業(yè)化,尤其是溯源于傳統(tǒng)文化的職業(yè)化,起著重要的作用,其意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)重過(guò)物質(zhì)資源。并且意識(shí)到、重視并做好這一點(diǎn),對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),就不是簡(jiǎn)單的為了度過(guò)經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期的短期行為,不是簡(jiǎn)單的解決企業(yè)管理中一池一地的板塊問(wèn)題,而是為未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人和基層雇員群體,也使個(gè)體和群體的良性發(fā)展有了強(qiáng)有力的支點(diǎn)。本文即在研究傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,首次針對(duì)企業(yè)老板群體、職業(yè)經(jīng)理人群體、基層雇員群體三大群體,提出中國(guó)式傳統(tǒng)職業(yè)化的五大誡條。
溯源傳統(tǒng):職業(yè)化發(fā)展之根本
國(guó)內(nèi)企業(yè)的組織架構(gòu)、流程制度、運(yùn)營(yíng)管理,主要還是學(xué)習(xí)和模仿歐美企業(yè);職業(yè)化的發(fā)展,模仿的痕跡也同樣很重。歐美企業(yè)強(qiáng)調(diào)的職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范和職業(yè)化技能三個(gè)方面的職業(yè)化核心內(nèi)容,很多企業(yè)都在學(xué),但卻沒(méi)有像前者那樣起到預(yù)期的效果。這并不是這些職業(yè)化內(nèi)容有問(wèn)題,問(wèn)題主要在于沒(méi)有根植于中國(guó)的傳統(tǒng)文化,沒(méi)有從國(guó)人所受的文化熏陶角度出發(fā),抓不住內(nèi)因,自然很難被重視、認(rèn)同和接受。
西方國(guó)家企業(yè)的職業(yè)化程度高,是因?yàn)槁殬I(yè)化的制度是根植于其文化根源上的。西方的職業(yè)經(jīng)理人歷史已經(jīng)有幾百年,最早起源自教會(huì)。信徒們?yōu)榱怂篮蟛贿M(jìn)地獄,就把財(cái)產(chǎn)捐給教會(huì)捐給上帝,以期贖罪。而教會(huì)擁有大量財(cái)產(chǎn)又不能自己去經(jīng)營(yíng),就聘請(qǐng)專業(yè)的人才幫助教會(huì)來(lái)打理這些子民們捐給上帝的財(cái)物。于是,這些專業(yè)人才后來(lái)就成了職業(yè)經(jīng)理人。
這些職業(yè)經(jīng)理人的使命就是如何把企業(yè)經(jīng)營(yíng)好,使教會(huì)有更多的財(cái)富來(lái)照顧上帝所愛(ài)的子民,來(lái)榮耀人們熱愛(ài)的上帝。早期這些職業(yè)經(jīng)理人同樣都是教徒,因?yàn)閷?duì)上帝的信仰,使他們都有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感,他們是在替上帝管理這些財(cái)產(chǎn),肩負(fù)著對(duì)上帝的信托責(zé)任。這種信托責(zé)任讓他們克制自己的私欲,他們堅(jiān)信自己做的任何違背良心的事上帝都會(huì)知道的,而如果這樣做,自己死后就會(huì)下地獄而上不了天堂。強(qiáng)烈的道德約束力使西方的職業(yè)經(jīng)理人制度得以不斷發(fā)展、成熟,也使他們對(duì)身后財(cái)物看的更淡。這其實(shí)也是為什么蓋茨、巴菲特捐出巨量身家的深層文化內(nèi)因。
同時(shí),舉個(gè)例子,這也是為什么同樣在企業(yè)制度中要求老板、職業(yè)經(jīng)理人、基層雇員都要“誠(chéng)實(shí)”,但中西方效果不同。在西方企業(yè)中,人們一貫受的教育就是如果不誠(chéng)實(shí),上帝會(huì)知道的,而不誠(chéng)實(shí)的后果可能就是上不了天堂。前者有強(qiáng)烈的信仰敬畏,并且違背這點(diǎn)會(huì)被群體所不容,甚至被群體所拋棄。因此,不誠(chéng)實(shí)的代價(jià)對(duì)于前者很大。而對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)的老板、職業(yè)經(jīng)理人、基層雇員,他們不誠(chéng)實(shí)的代價(jià)會(huì)如何呢?如果不能從信仰敬畏的角度出發(fā),即使有實(shí)物或行政處罰,也不能起到足夠的威懾作用。這樣的代價(jià),很多情況下很小,甚至可以忽略不計(jì)。
歸根結(jié)底,西方的職業(yè)經(jīng)理人制度的文化根源,是一種對(duì)“后世報(bào)”的因果信仰敬畏。反過(guò)來(lái),如果再看看中國(guó)很多耳熟能詳?shù)乃渍Z(yǔ)和成語(yǔ),比如“種瓜得瓜”、“人無(wú)信則不立”、“沒(méi)有金剛鉆,不攬瓷器活”、“惡有惡報(bào)、善有善報(bào)”,等等,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)其中都含有一個(gè)因果的邏輯,即“如果……,則……”。每種行為都有一個(gè)行為后果暗含在其中,并且國(guó)人一直信奉“不是不報(bào),時(shí)候未到”,這里既指人們做了好的事情就會(huì)有好的回報(bào),也指做了不好的事情就會(huì)有不好的報(bào)應(yīng)。這些回報(bào)和報(bào)應(yīng)都會(huì)在一個(gè)人的人生中實(shí)現(xiàn)。這種邏輯區(qū)別于西方的“后世報(bào)”,是“現(xiàn)世報(bào)”的因果信仰敬畏。這種“現(xiàn)世報(bào)”的因果信仰,就是千百年來(lái)約束古人德行的道德信仰。這種對(duì)于自己的行為會(huì)在生前產(chǎn)生因果報(bào)應(yīng)的文化信仰,與西方社會(huì)的恰恰相反。因此,國(guó)內(nèi)企業(yè)若想做好職業(yè)化,應(yīng)該溯源于國(guó)人對(duì)于“現(xiàn)世報(bào)”因果信仰的敬畏。在職業(yè)化的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和執(zhí)行中,強(qiáng)調(diào)職業(yè)化的善果和不職業(yè)化的惡果,都會(huì)在企業(yè)老板、職業(yè)經(jīng)理人、基層雇員每個(gè)群體的職業(yè)生涯中體現(xiàn)。只有根植于傳統(tǒng),根植于符合國(guó)人思維邏輯的職業(yè)化精神土壤之上,中國(guó)企業(yè)的職業(yè)化才會(huì)真正發(fā)揚(yáng)光大,并轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
下面,筆者將從企業(yè)老板、職業(yè)經(jīng)理人、基層雇員三個(gè)群體出發(fā),挖掘傳統(tǒng)文化中的職業(yè)化因果信仰敬畏誡條,分別歸納出每個(gè)群體最主要的中國(guó)式五大傳統(tǒng)職業(yè)化誡條。每個(gè)誡條都有其因果反應(yīng)暗含其中,以期為三大群體中有追求、有夢(mèng)想、有抱負(fù)的企業(yè)和朋友提供一點(diǎn)自律或他律的借鑒。
企業(yè)老板:五誡輔助基業(yè)長(zhǎng)青
有句古話,叫富不過(guò)三代。這是概括千百年來(lái)中國(guó)的家族或者是家族的事業(yè)命運(yùn)。到目前為止,現(xiàn)實(shí)也確實(shí)幾乎沒(méi)有例外。還有個(gè)說(shuō)法,叫百年老店。這也是很多人夢(mèng)寐以求的事業(yè)之路。但到目前為止,國(guó)內(nèi)幾乎沒(méi)有百年老店,有的也是只有招牌,創(chuàng)始人或創(chuàng)始家族多已物是人非。前不久,柳傳志對(duì)中國(guó)現(xiàn)有的企業(yè)概括了一句話:中國(guó)現(xiàn)在還沒(méi)有偉大的公司。這句話一語(yǔ)道破天機(jī),中國(guó)之所以少有富過(guò)三代和百年老店,恰恰是不夠偉大。千億集團(tuán)未必偉大,十億企業(yè)未必不偉大。這“偉大”并不是指狹隘的企業(yè)規(guī)模、銷售額、凈利潤(rùn)的數(shù)字表現(xiàn)。
偉大的公司才能基業(yè)長(zhǎng)青,成為百年老店。偉大的公司必然要有偉大的領(lǐng)導(dǎo)人。近年來(lái),傳統(tǒng)文化頗受諸多老板重視,這并不是一種短期的熱潮,而是因?yàn)樵趯W(xué)習(xí)和運(yùn)用了西方的管理科學(xué)后,老板們發(fā)現(xiàn),還是缺少一種管理的魂,而對(duì)這個(gè)魂的追尋,其實(shí)就是老板們學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的樸素動(dòng)機(jī)。而這個(gè)魂也就是傳統(tǒng)的職業(yè)化理念。下面,筆者從五個(gè)方面來(lái)介紹老板群體的傳統(tǒng)職業(yè)化五誡。這五誡是老板群體基業(yè)長(zhǎng)青的必要條件。
一誡:人無(wú)信不立,業(yè)無(wú)德則棄
老板的職業(yè)化,首要就是遵守職業(yè)信譽(yù)和道德。雖然有人僥幸沒(méi)有受到違背信譽(yù)和道德的懲罰,但奶業(yè)事件引發(fā)的行業(yè)連鎖反應(yīng)和影響,以活生生的案例,給老板們上了一課:人無(wú)信不立,業(yè)無(wú)德則棄。
什么樣的企業(yè)最賺錢?答案是最受人尊敬的企業(yè)。而這些企業(yè)的老板往往同樣都是業(yè)內(nèi)最受尊敬的人。老板的信譽(yù)和道德標(biāo)準(zhǔn),以及對(duì)信譽(yù)和道德標(biāo)準(zhǔn)的追求,會(huì)貫穿在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中,并成為企業(yè)的文化,感染給企業(yè)的員工,引導(dǎo)員工的行為和企業(yè)的行為。而市場(chǎng)和消費(fèi)者同樣會(huì)給予這樣的企業(yè)以回饋和反應(yīng)。尤其是在目前企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩的時(shí)期,企業(yè)經(jīng)久不衰的信譽(yù)本身就是一筆巨大的資產(chǎn)。
企業(yè)好的信譽(yù)和道德,是鑄就金字招牌的前提。這個(gè)過(guò)程是長(zhǎng)期的、持久的。甚至回報(bào)是不顯而易見(jiàn)的。但是毀掉金字招牌很容易,往往一朝一夕即可。奶粉事件不僅迅速毀掉一個(gè)幾十年的企業(yè),而且給予整個(gè)行業(yè)沉重打擊。這個(gè)案例給老板們上了最直觀的一課。首先,法律的完善、輿論監(jiān)督的加強(qiáng),任何投機(jī)取巧和僥幸的心理要不得。任何不道德行為都有曝在陽(yáng)光下的時(shí)刻。其次,市場(chǎng)和消費(fèi)者是敏感的,任何虛假行為都會(huì)被市場(chǎng)和消費(fèi)者懲罰。只是時(shí)間問(wèn)題。再次,靠虛假宣傳和忽悠打造的招牌,雖然也會(huì)發(fā)出金光,但終究還是刷了漆的木牌,經(jīng)不起風(fēng)吹日曬。
二誡:君子愛(ài)財(cái),取之有道
追求利潤(rùn),是老板們的當(dāng)然目標(biāo)。老板的職業(yè)化取財(cái)之道就是,君子愛(ài)財(cái),取之有道。筆者不贅述取之道,主講不取之道。其實(shí),不取,是為了更長(zhǎng)久、更合理、合法地取。
結(jié)合這些年火箭般崛起,然后又流星般逝去的企業(yè)及老板們的案例,筆者認(rèn)為不取之道主要表現(xiàn)在如下方面:
第一、不違背社會(huì)法律,不取不法之財(cái)。否則取了不義之財(cái),終究還會(huì)散去,甚至落得身敗名裂。第二,不違背社會(huì)公德,不取不道德之財(cái),在企業(yè)公民責(zé)任日益受重視的今天,無(wú)德之企最易被市場(chǎng)拋棄。第三,不盤(pán)剝員工,不取血汗之財(cái)。雖說(shuō)工作不好找,但是不能就此盤(pán)剝員工,所謂財(cái)散人聚,財(cái)聚人散,失去員工之心的企業(yè)終究會(huì)成為無(wú)源之水,無(wú)本之木。第四,不取短期之利,不竭澤而漁。企業(yè)發(fā)展有其自身規(guī)律,行業(yè)的發(fā)展也有其自身規(guī)律,如果為了企業(yè)的一己之利而破壞了行業(yè)的生存環(huán)境,終究會(huì)搬起石頭砸自己的腳。相融共生,共同做大是很多老板們應(yīng)該好好領(lǐng)悟的道理。
三誡:用人要疑,疑人有度
老板最通俗的定義,就是讓別人幫助做事賺錢的人。能否用好人決定著企業(yè)做好做壞、做大做小,賺錢多少。怎么用人,是很多老板最關(guān)心的事。老板的職業(yè)化用人之道,是用人要疑,疑人有度。
讓一個(gè)老板完全用人不疑是不可能的,也是太理想化的。對(duì)于疑人,幾乎所有的老板都有這個(gè)習(xí)慣。關(guān)鍵是要正確把握疑人有度的原則。
首先,疑人要在前。在用一個(gè)人之前,要充分疑人,對(duì)其德、才充分考察。這是對(duì)雙方都負(fù)責(zé)的態(tài)度。比如,對(duì)一個(gè)人的才能不能充分把握,出現(xiàn)小馬拉大車的情況,不僅企業(yè)受損,其本人也會(huì)不堪其負(fù)。其次,用人之后,就要給予充分信任,要堅(jiān)持客觀公正的評(píng)判一個(gè)人,不能憑個(gè)人主觀和臆斷。沒(méi)有人能忍受一個(gè)整天疑神疑鬼的老板,這不是錢的問(wèn)題,而是尊重的問(wèn)題。再次,人是會(huì)動(dòng)態(tài)變化的。這也是為什么老板們會(huì)始終保持對(duì)一個(gè)人的懷疑和警惕的原因。因此,在用人之前,要設(shè)立一個(gè)科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫?,通過(guò)制度來(lái)防范和管理,不是針對(duì)某個(gè)人,而是針對(duì)任何人。
四誡:不在其位,不謀其政
你不能否認(rèn)很多老板的賺錢能力,但很多老板不會(huì)當(dāng)老板也是不爭(zhēng)的事實(shí)。會(huì)不會(huì)當(dāng)老板,之間的差距很大。也許是業(yè)績(jī)一億和百億的差距,也許是企業(yè)一般和卓越的差距,也許是事業(yè)短期和持久的差距……
不在其位,不謀其政,是會(huì)當(dāng)老板的職業(yè)化表現(xiàn)之一。有的人會(huì)說(shuō),我的企業(yè),我最珍惜,當(dāng)然要事無(wú)巨細(xì)都要管。因此,有銷售幾十億的企業(yè)老板一個(gè)200塊的出差單都要終簽;有的精力旺盛的老板經(jīng)常越俎代庖,經(jīng)常把下屬干的活拿過(guò)來(lái)親力親為……這些不在其位,謀其政的行動(dòng),不僅無(wú)利反而限制企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展。首先會(huì)延緩企業(yè)的效率;其次打亂下屬的正常工作安排;再次讓下屬得不到鍛煉。此外,老板未必事事專業(yè),往往會(huì)熱心辦砸事,而下屬又敢怒不敢言。最重要的是,人的精力是有限的,這樣的行為多了,勢(shì)必減少老板干好自己本職工作的時(shí)間。而企業(yè)的隱患也可能就此埋下。如果有一天你做到了如下四點(diǎn),就說(shuō)明你真正職業(yè)化的做好了不在其位不謀其政:第一,你可以帶上家人度假幾天,而企業(yè)運(yùn)營(yíng)健康有序。第二,晚上八點(diǎn)以后,沒(méi)有下屬電話向你請(qǐng)示問(wèn)題。第三,你不再簽所有的報(bào)銷單據(jù),但所有的報(bào)銷沒(méi)有問(wèn)題。第四,你在一月中總有那么幾天,自己人坐在辦公室,但沒(méi)有下屬找你簽報(bào)告,也沒(méi)有客戶來(lái)訪,而是可以靜靜地思考一些問(wèn)題或看本書(shū)。
當(dāng)然,如果有一天你可以像美的老板何享健一樣,出差從來(lái)不帶手機(jī),而且企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況也和美的一樣好,那么祝賀你。因?yàn)檫@些表象的背后是企業(yè)科學(xué)管理、健康運(yùn)營(yíng)的結(jié)果。
五誡:量力而行,順勢(shì)而為
有人總結(jié)出中國(guó)老板失敗的一條重要原因,就是總想把企業(yè)做大。擴(kuò)張和兼并成為很多有報(bào)負(fù)的老板必走之路,也成了很多老板的發(fā)展陷阱。違背企業(yè)發(fā)展規(guī)律,沒(méi)有量力而行的苦果已經(jīng)被很多曾經(jīng)知名的企業(yè)吞下。
一些老板總是想把企業(yè)做大,動(dòng)輒百億、千億目標(biāo),這樣的心情可以理解。但企業(yè)的發(fā)展有其規(guī)律。如果可以解決以下五個(gè)問(wèn)題,那么做大無(wú)可厚非。第一,市場(chǎng)的容量足夠;第二,企業(yè)至少可以保持原有的盈利能力;第三,企業(yè)的資金流健康;第四,企業(yè)的人力資源可以支撐企業(yè)的快速發(fā)展;第五,企業(yè)文化沒(méi)有被稀釋,企業(yè)的行為不會(huì)變形。最后一點(diǎn),企業(yè)的老板和管理層可以繼續(xù)康健駕馭整個(gè)企業(yè)。
否則,這樣的做大不如不做。其實(shí)考驗(yàn)老板智慧的并不僅僅是做大,順勢(shì)而為,甚至懂得把企業(yè)做小也是一種大智慧。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)之前,就有一些企業(yè)通過(guò)形勢(shì)判斷,做出收縮行為,未嘗不是明智之舉。其實(shí)判斷一個(gè)老板優(yōu)不優(yōu)秀,還包括投資回報(bào)率高低、市場(chǎng)占有率高低等。就像很多德國(guó)企業(yè),未必規(guī)模多大,但是在細(xì)分市場(chǎng)可以做到全球市場(chǎng)占有率第一,投資回報(bào)率遠(yuǎn)高于同行。在市場(chǎng)發(fā)展越來(lái)越多元化的時(shí)代,這樣的經(jīng)營(yíng)智慧同樣可貴。
職業(yè)經(jīng)理人:五誡以佑事業(yè)騰飛
中國(guó)的職業(yè)經(jīng)理人群體正在逐漸形成,規(guī)模也在不斷壯大。目前金融危機(jī)的影響和經(jīng)濟(jì)低迷的現(xiàn)狀,從積極的層面講,可以說(shuō)恰恰是時(shí)代賦予中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人發(fā)揮能力,體現(xiàn)價(jià)值的最佳契機(jī)。把握好這個(gè)契機(jī),將使整個(gè)社會(huì)對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人的價(jià)值肯定有更加積極的影響。在一些行業(yè)、一些企業(yè)中,職業(yè)經(jīng)理人的價(jià)值已經(jīng)得到體現(xiàn)和凸顯,一方面是,一些職業(yè)經(jīng)理人利用良好的職業(yè)技能,通過(guò)理性判斷和預(yù)測(cè),使企業(yè)提前預(yù)感到危機(jī)的存在,并提前做好防范準(zhǔn)備,使企業(yè)避免了損失,甚至是更沉重的乃至毀滅的打擊。另一方面是,一些職業(yè)經(jīng)理人,在經(jīng)濟(jì)低迷的情況下,仍然能夠輔佐老板,逆勢(shì)飛揚(yáng),使企業(yè)在危機(jī)中仍然尋求到發(fā)展的機(jī)會(huì)?;蚴抢麧?rùn)增長(zhǎng),或是擴(kuò)大了市場(chǎng)占有率。
對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人群體來(lái)講,良好的職業(yè)技能和素養(yǎng)是這個(gè)群體最突出的特點(diǎn)。但是正如唐駿所講,中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人群體還沒(méi)有得到應(yīng)有的重視。這雖然說(shuō)有一定層面的社會(huì)認(rèn)知問(wèn)題,但對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人群體自身來(lái)講,群體的不成熟也是一個(gè)方面的原因。因此,要在學(xué)好西方管理科學(xué)的基礎(chǔ)上,深刻領(lǐng)悟中國(guó)的傳統(tǒng)文化,吸取傳統(tǒng)的經(jīng)理人職業(yè)化精神。這樣才能真正使職業(yè)經(jīng)理人群體得到應(yīng)有的重視。下面,筆者從五個(gè)方面來(lái)闡述職業(yè)經(jīng)理人的五大傳統(tǒng)職業(yè)誡條。
一誡:士為道同者,忠不犯上
國(guó)內(nèi)職業(yè)職業(yè)經(jīng)理人制度的不成熟,經(jīng)理人群體本身的不成熟是重要原因之一。作為一個(gè)職業(yè)群體,當(dāng)然就有一個(gè)職業(yè)群體的準(zhǔn)則和綱領(lǐng)。忠誠(chéng)于一個(gè)與自己志同道合的老板,是職業(yè)經(jīng)理人的首個(gè)誡條。
職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)使命,是通過(guò)協(xié)助與自己有同樣報(bào)負(fù)和理念的老板,來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)抱負(fù)。因此,并不僅僅是老板要了解自己,自己也要了解老板。而且,要使自己的抱負(fù)和價(jià)值觀,和老板的抱負(fù)與價(jià)值觀基本是一致的。對(duì)于一個(gè)成熟的職業(yè)經(jīng)理人來(lái)講,絕不會(huì)為了謀生而簡(jiǎn)單選擇一份工作。因?yàn)椋啦煌?,即使一時(shí)忍受,沖突終究難免,共事中無(wú)法融合,對(duì)彼此都不利。這也是導(dǎo)致很多經(jīng)理人頻繁跳槽的原因之一,因此,選擇要服從內(nèi)心的世界。
在選擇了一個(gè)老板之后,作為職業(yè)經(jīng)理人,在職業(yè)上必須忠誠(chéng)于老板。首先要尊重老板,不能恃才傲物,剛愎自用,要充分理解老板的個(gè)性和行為方式。在工作上,首先是聽(tīng)從、服從。有不同的意見(jiàn)要以溫和的方式和渠道進(jìn)行溝通。其次,這種忠誠(chéng)要體現(xiàn)與企業(yè)共進(jìn)退上。尤其是在企業(yè)發(fā)展不利或危機(jī)的時(shí)期,職業(yè)經(jīng)理人明哲保身,抽身而退的做法實(shí)不可取。這就像古代兵臨城下,將軍絕不會(huì)棄元帥、士兵、子民于不顧。這所說(shuō)是古代將軍的忠貞氣節(jié),毋寧說(shuō)也是今之職業(yè)經(jīng)理的氣節(jié),正如目前經(jīng)濟(jì)萎靡的狀況下,一個(gè)棄企業(yè)于不顧的職業(yè)經(jīng)理人,在道義上同棄城者是一樣的。雪中送炭,遠(yuǎn)比錦上添花來(lái)的更有價(jià)值。職業(yè)經(jīng)理人群體的忠貞,老板群體會(huì)有深刻感受,因此對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人群體的尊重也會(huì)加強(qiáng)。
二誡:人過(guò)留名,雁過(guò)留聲
在中國(guó)的傳統(tǒng)文化中,對(duì)于一個(gè)人的評(píng)判,一直都是“他評(píng)判”。一個(gè)人的好與壞,他人的評(píng)判是重要的參考依據(jù)之一。對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人同樣如此。良好的職業(yè)道德和聲譽(yù),是職業(yè)經(jīng)理人群體賴以生存的道德基礎(chǔ)。
職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該像鳥(niǎo)兒愛(ài)惜羽毛一樣,珍惜自己的聲譽(yù)。這個(gè)聲譽(yù),就是個(gè)人的品牌,好的聲譽(yù)就是個(gè)人的金字招牌,在職業(yè)生涯中,這個(gè)金子招牌會(huì)為職業(yè)經(jīng)理人帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)。作為職業(yè)經(jīng)理人,要想做好這一點(diǎn),要以“在職一座山,去職一座碑”為自己的職業(yè)信條。在職的時(shí)候,你能夠?yàn)槠髽I(yè)做出突出的貢獻(xiàn),功成身退之后,你也會(huì)在這個(gè)企業(yè)的發(fā)展史上留下自己的足跡和豐碑。
不可否認(rèn),在職業(yè)經(jīng)理人群體中發(fā)生過(guò)很多影響一時(shí)案例,這些負(fù)面的案例確實(shí)給職業(yè)經(jīng)理人群體抹了一層黑。在此,職業(yè)經(jīng)理人要堅(jiān)持以下“六不原則”:第一,不徇私;第二,不舞弊;第三,不爭(zhēng)功;第四,不結(jié)派;第五,不背叛;第六,不挖老板墻角。清清白白的來(lái),清清白白地走,正如俗語(yǔ),人過(guò)留名,雁過(guò)留聲。職場(chǎng)的圈子說(shuō)大很大,說(shuō)小很小,甚至是抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn),一個(gè)好的聲譽(yù),就是一條好的職業(yè)大道,有了個(gè)人的金字招牌,就不愁沒(méi)有伯樂(lè),正所謂是金子到哪都發(fā)光。
三誡:沒(méi)有金剛鉆,不攬瓷器活
俗語(yǔ)有云,沒(méi)有金剛鉆,不攬瓷器活。對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人群體來(lái)講,這句話就是說(shuō),作為職業(yè)經(jīng)理人如果沒(méi)有企業(yè)要求具備的才能,或者如果不能在短期內(nèi)提升到企業(yè)需求的層面,那么為了一份待遇或者某個(gè)職位是不理性的。
沒(méi)有金剛鉆,是無(wú)法勝任瓷器活的。如果是通過(guò)自我包裝或夸大,來(lái)獲得這樣的工作,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),是不公平的。而最終結(jié)果大都是短暫的蜜月期之后就是分手。對(duì)于企業(yè),損失的經(jīng)濟(jì)成本不是最重要的,最重要的企業(yè)損失了時(shí)間成本,使企業(yè)的工作無(wú)法按照原來(lái)的計(jì)劃順利開(kāi)展,還要重新物色合適的人員,這無(wú)形中喪失的是市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。同時(shí),對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人自身,同樣有損失。首先是,職業(yè)生涯中增加了一段不成功的經(jīng)歷;其次,對(duì)于個(gè)人的信心也是一種打擊;此外,這本身就是在為自己所處的這個(gè)群體又添上了一張來(lái)自于老板群體的不信任票。因此,對(duì)于一個(gè)成熟的職業(yè)經(jīng)理人,在接受一份新的工作之前,勇于挑戰(zhàn)的信心不可或缺,但也要有足夠的理性和充分的判斷,做到知己知彼。
因此,作為職業(yè)經(jīng)理人,始終保持學(xué)習(xí)的熱情和提高自己的意識(shí)是十分必要的,即使在順利的環(huán)境下,也要時(shí)刻謹(jǐn)記花無(wú)百日紅,要有職業(yè)的危機(jī)感,始終保持獨(dú)特的職業(yè)優(yōu)勢(shì)和價(jià)值,手握金剛鉆,就足以避免被淘汰,在職場(chǎng)中利于不敗之地。
四誡:凍死迎風(fēng)站,餓死不做賊
經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到一些職業(yè)經(jīng)理人抱怨,說(shuō)老板像防賊一樣防著自己。雖說(shuō)老板們這樣做有不足取之處,但是職業(yè)經(jīng)理人群體中確實(shí)存在讓老板需要防備的人。要想讓老板放心,首先還是從自身出發(fā)。推己及人,如果有一天自己做了老板,未嘗不會(huì)這樣做。
抱怨無(wú)濟(jì)于事,職業(yè)經(jīng)理人要從群體自身做起。首先,是氣節(jié)問(wèn)題。職業(yè)經(jīng)理人要堅(jiān)守中國(guó)傳統(tǒng)的廉潔氣節(jié)誡條。古語(yǔ)云,凍死迎風(fēng)站,餓死不做賊。對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人來(lái)講,這是自己的職業(yè)道德高壓線。不是自己的財(cái)物絕不占為己有,更不能不擇手段,巧取豪奪,鳩占鵲巢。一個(gè)堅(jiān)守氣節(jié)的職業(yè)經(jīng)理人群體,自然會(huì)收到老板群體的信任。其次,所謂瓜田李下,難免讓人生疑。因此,職業(yè)經(jīng)理人要利用自己的管理技能,主動(dòng)自我設(shè)防,自我監(jiān)管,建立完善的制度,使自己和下屬都沒(méi)有機(jī)會(huì)鉆漏洞。張瑞敏在向杰克?韋爾奇請(qǐng)教企業(yè)管理的問(wèn)題時(shí),杰克?韋爾奇對(duì)他說(shuō)過(guò)一句經(jīng)典的話,他說(shuō)通用公司的財(cái)務(wù)制度自己都找不出漏洞,下屬更沒(méi)有漏洞可鉆。所以他不必為此操心,有充分的精力來(lái)思考企業(yè)管理的重要問(wèn)題。因此,即使老板給予自己充分的信任,職業(yè)經(jīng)理人自己也要注意避嫌,這就是職業(yè)的一種表現(xiàn)。
五誡:一個(gè)好漢,三個(gè)幫
職業(yè)經(jīng)理人大多是企業(yè)從外部招聘而來(lái)。因此,“空降兵”成了一個(gè)鮮活的形容職業(yè)經(jīng)理人的詞。這個(gè)詞的另一面意思,也指職業(yè)經(jīng)理人往往會(huì)面臨水土不符的狀況,可能會(huì)風(fēng)風(fēng)光光地去,最終卻灰溜溜地離開(kāi)。如何處理好人際關(guān)系是考驗(yàn)職業(yè)經(jīng)理人的一個(gè)坎。
談到職業(yè)經(jīng)理人,那就意味著在技能上應(yīng)該具有一定的突出的地方。但是俗話說(shuō)一個(gè)好漢三個(gè)幫,如果處理不好人際關(guān)系,不懂得合作,職業(yè)經(jīng)理人往往很難在崗位上做出成績(jī)。在此,有四個(gè)方面的群體,是必須獲得其幫助的。第一,老板,一定要獲得老板的堅(jiān)定、持久、充分信任的支持;第二,必須獲得部門(mén)同事的支持;第三,要獲得同僚的支持;第四,要獲得原有商業(yè)和社會(huì)關(guān)系對(duì)于自己新崗位工作的支持。這內(nèi)外關(guān)系要處理融洽,才會(huì)如魚(yú)得水,做出業(yè)績(jī)。
不過(guò),要獲得支持,需要通過(guò)自己的努力,獲得對(duì)方的認(rèn)可。首先,要謙虛,積極融入公司文化,成為大家的自己人。其次,要采取積極合作的態(tài)度,主動(dòng)與同僚溝通;再次,要有不爭(zhēng)功的胸懷,不要給原有團(tuán)隊(duì)搶飯碗的壓力;再次,要注重培養(yǎng)人,真誠(chéng)幫助下屬獲得成功與進(jìn)步;此外,保持克制和謙讓,不與他人爭(zhēng)執(zhí),不發(fā)生沖突,不破壞團(tuán)隊(duì)和諧。
基層雇員:五誡奠定薄發(fā)基石
經(jīng)常可以聽(tīng)到一些企業(yè)的管理者搖著頭說(shuō):“這個(gè)人能力尚可,就是職業(yè)化素質(zhì)太差了……”據(jù)調(diào)查顯示,90%的公司認(rèn)為,制約企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸是:缺乏高素質(zhì)的職業(yè)化員工。一般情況下,一個(gè)員工只能發(fā)揮出自身能力的40%~50%;但如果這名員工具有良好的職業(yè)化素質(zhì),那么他就能發(fā)揮出其能力的80%~90%。對(duì)于企業(yè)來(lái)講,只有先盤(pán)活人,才能盤(pán)活資產(chǎn),而盤(pán)活人的關(guān)鍵就在于鑄就職業(yè)化員工。可以說(shuō),職業(yè)化已經(jīng)成了職場(chǎng)生存法則,是提升個(gè)人與組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
尤其是在金融危機(jī)來(lái)臨后,隨著實(shí)體經(jīng)濟(jì)受到影響,很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)受到巨大影響,有的紛紛關(guān)門(mén)、倒閉,有的大幅裁員。在一個(gè)群體中,被裁員的首先是這個(gè)群體中職業(yè)化程度較低的員工,這是無(wú)容置疑。而再就業(yè)的時(shí)候,職業(yè)化程度較低的人也最易受到碰壁和挫折。即使對(duì)于在職的員工,同樣也會(huì)感受到深深的職場(chǎng)壓力……對(duì)于中國(guó)龐大的基層雇員群體來(lái)講,2009年或多或少都會(huì)有前所未有的職場(chǎng)危機(jī)感。進(jìn)一步講,也會(huì)第一次群體性地感受到,“職業(yè)化”不再是一個(gè)詞,或者是企業(yè)強(qiáng)加給自己的洗腦工具。職業(yè)化,是個(gè)人職業(yè)生涯的必需,也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的需要。在此,筆者將從年輕的中國(guó)雇員群體出發(fā),闡述五大傳統(tǒng)化職業(yè)誡條。
一誡:食君俸祿,忠君之事
隨著80后,乃至部分90后進(jìn)入職場(chǎng),員工群體的個(gè)性化越發(fā)明顯,企業(yè)在管理過(guò)程中也越發(fā)覺(jué)得吃力。甚至有人認(rèn)為,我勞動(dòng),你付錢,等價(jià)交換,天經(jīng)地義。而員工流失率也上升到歷史高位。企業(yè)尊重員工是義務(wù)也是責(zé)任,但對(duì)于員工來(lái)講,與企業(yè)其實(shí)并不是簡(jiǎn)單的勞動(dòng)交換關(guān)系,作為職業(yè)生涯的伙伴,忠誠(chéng)于企業(yè),也是員工的義務(wù)和責(zé)任;而忠誠(chéng)于企業(yè),同時(shí)就是忠誠(chéng)于自己的職業(yè)生涯。
古代為官者,都遵守一個(gè)誡條,即食君俸祿,忠君之事。對(duì)于今年的職場(chǎng)人士來(lái)講,同樣要忠誠(chéng)于企業(yè)。一個(gè)不忠誠(chéng)于企業(yè)的員工,早晚會(huì)被企業(yè)所放棄;一個(gè)不忠誠(chéng)于甲企業(yè)的員工,在乙企業(yè)未必會(huì)受到重用;一個(gè)不忠誠(chéng)于企業(yè)的員工,最終他的職業(yè)生涯也不會(huì)忠誠(chéng)于他。
在此,提出十點(diǎn)雇員群體的忠誠(chéng)原則。第一、以誠(chéng)信的精神對(duì)待職業(yè);第二、廉潔自律,秉公辦事;第三、嚴(yán)格遵守職業(yè)規(guī)范和公司制度。第四、決不泄露公司機(jī)密;5第五、永遠(yuǎn)忠誠(chéng)于你的公司,哪怕你已離職;第六、公司合理合法的利益高于一切;第七、全力維護(hù)公司品牌,在任何場(chǎng)合不詆毀自己的公司;第八、克服自私心理,不占公司便宜;第九、任何時(shí)候都不損害公司利益,哪怕誤會(huì)再大;第十、培養(yǎng)職業(yè)美德,締造人格魅力。
二誡:沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓
杰克?韋爾奇曾經(jīng)說(shuō),他對(duì)于中美員工最大的感受就是,美國(guó)員工你讓他做什么、怎么做,他就會(huì)完完全全按照你要求的做。但是中國(guó)員工起初還會(huì)按照你說(shuō)的做,但之后總是會(huì)按照自己理解的去做,甚至減少某些環(huán)節(jié)。這在說(shuō)明中國(guó)員工有一定創(chuàng)造性的基礎(chǔ)上,其實(shí)是說(shuō)中國(guó)員工對(duì)于制度的遵守狀況。這確實(shí)是中國(guó)雇員群體的特征之一。
有句古話,叫沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。作為企業(yè)的員工,遵守企業(yè)的文化、制度、行為規(guī)范是最基本的要求。之所以制度經(jīng)常被破壞,典型的心理主要有如下兩點(diǎn):這個(gè)制度好像沒(méi)必要、不遵守沒(méi)有什么大不了的。在企業(yè)管理過(guò)程中,不遵守制度的破壞力很大。上述典型心理的形成,是因?yàn)榧词惯`規(guī),往往也不會(huì)把結(jié)果立即兌現(xiàn);或者即使是即時(shí)兌現(xiàn)的,后果一般也不嚴(yán)重。但是,如果看看“三鹿事件”和“中信銀行事件”,我們就會(huì)明白違規(guī)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期積累后的嚴(yán)重性和破壞力。
這些還是顯性的后果,實(shí)際上對(duì)于企業(yè)來(lái)講,不遵守制度的影響一般都是隱性的,是在日積月累的過(guò)程中,以一種慢性扼殺的方式,在消耗企業(yè)的資源、競(jìng)爭(zhēng)力。比如,對(duì)口服務(wù)人員做的不到位而失去某個(gè)客戶、操作人員沒(méi)按流程導(dǎo)致一批產(chǎn)品瑕疵、采購(gòu)人員違反制度而導(dǎo)致成本上升,等等。當(dāng)一個(gè)企業(yè)倒下時(shí),我們看到的往往是結(jié)果,卻不知前因的惡性影響是現(xiàn)在結(jié)果的必然出現(xiàn)。同時(shí),對(duì)于該企業(yè)的員工來(lái)講,失業(yè)也就在所難免。所以,當(dāng)自己在違反制度的時(shí)候,就要警醒自己。此外,不遵守制度的員工,一旦養(yǎng)成習(xí)性,一般很難在職業(yè)生涯中取得很大的成就,往往碌碌無(wú)為,平庸一生。
三誡:做一天和尚,撞好一天鐘
曾經(jīng)有人問(wèn)蘇寧電器董事長(zhǎng)張近東,他靠什么可以在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。張說(shuō),我有十萬(wàn)名員工,為了企業(yè)的發(fā)展,他們自覺(jué)的犧牲個(gè)人時(shí)間,每周我的員工都比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要多花一天時(shí)間在工作上,你說(shuō)我的企業(yè)能不能做好。張的話點(diǎn)出了企業(yè)管理的一個(gè)真諦,員工是最大的生產(chǎn)力。
基層雇員作為企業(yè)執(zhí)行層面的堅(jiān)實(shí)力量,是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的主體。強(qiáng)生的CEO拉爾夫?拉爾森曾說(shuō),如果不能被付諸實(shí)施的話,再周密的戰(zhàn)略和計(jì)劃也是一錢不值。這句話點(diǎn)出了企業(yè)員工對(duì)于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略意義。如果工作不盡心盡責(zé),執(zhí)行跑偏,即使有再好的戰(zhàn)略,也無(wú)濟(jì)于事,因?yàn)楦緹o(wú)法深入,何談戰(zhàn)略的效力。因此,作為企業(yè)雇員不是持當(dāng)天和尚“撞天鐘”的消極態(tài)度,而是要有當(dāng)天和尚“撞好一天鐘”的積極態(tài)度、決心和行動(dòng)。
如果做不到這一點(diǎn),其實(shí)損失的不僅是企業(yè)。俗話說(shuō),大河不滿,小河無(wú)水。員工不付出努力,企業(yè)發(fā)展不好,收入和待遇必然不會(huì)優(yōu)越,個(gè)人職業(yè)生涯,也未必可以發(fā)展很好。你今天撞好這口鐘,那么就有機(jī)會(huì)撞更大的鐘。而如果撞不好這口鐘,老板可能就會(huì)讓別人來(lái)代替你撞鐘,或者再不給你機(jī)會(huì)撞鐘。在這個(gè)企業(yè)撞不好鐘,并不代表自己在其他企業(yè)就可以撞好鐘,甚至其他的企業(yè)都不會(huì)給你撞鐘的機(jī)會(huì)。在目前經(jīng)濟(jì)萎靡時(shí)期,作為員工,更要加倍努力工作,與企業(yè)共進(jìn)退,傾巢之下豈有無(wú)完卵,這個(gè)道理古已有之。
四誡:藝多不壓身,功到自然成
中國(guó)古代的師傅都會(huì)告訴徒弟,藝多不壓身,功到自然成。這句話的意識(shí)就是說(shuō),一個(gè)人,會(huì)的越多,社會(huì)生存能力就越強(qiáng),就會(huì)面臨更多的機(jī)會(huì)可供選擇。對(duì)于今天的企業(yè)職員來(lái)說(shuō),同樣如此。
職業(yè)化的員工,要具備職業(yè)化的技能。一方面可以在某一領(lǐng)域做到專業(yè)和極致,另一方面也可以選擇在多個(gè)方面都精通,成為復(fù)合型人才。不管選擇哪一個(gè)方向,都要做到如下三點(diǎn):第一,要自動(dòng)自發(fā),保持主動(dòng)的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)行動(dòng),除了自己的摸索實(shí)踐外,要向同事、領(lǐng)導(dǎo)多學(xué)習(xí)、多請(qǐng)教。第二,堅(jiān)持學(xué)習(xí)的持久性,保持耐心,所謂水滴石穿,不投入一定的時(shí)間和精力難以達(dá)到爐火純青的地步。第三,企業(yè)不是學(xué)校,因此要把學(xué)習(xí)和技能轉(zhuǎn)化為職業(yè)生產(chǎn)力,對(duì)企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
比爾?蓋茨曾說(shuō),一個(gè)優(yōu)秀的員工,應(yīng)該是一個(gè)積極主動(dòng)去做事,強(qiáng)烈要求去學(xué)習(xí),渴望提高自身技能的人。這樣的人他會(huì)自動(dòng)自發(fā)并且高效地投入到每一項(xiàng)工作任務(wù)中去,并且總是會(huì)取得更優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī),同時(shí)在職業(yè)生涯中會(huì)始終保持螺旋向上的上升趨勢(shì),最終取得區(qū)別于一般人的成就。這既可以說(shuō)是學(xué)習(xí)職業(yè)技能的益處,也可以說(shuō)是職業(yè)化的重大且積極的意義。
五誡:人往高處走,水往低處流
“人往高處走,水往低處流”是一句俗語(yǔ)。前一句“人往高處走”是表示人的志向和追求,人的本性是向上的,是要優(yōu)于同類人并不斷提升自己的。“水往低處流”是一種自然客觀規(guī)律。在重力的作用下,水會(huì)自然往下流的。這是一句勵(lì)志的話,是說(shuō)人要是不努力、不奮斗就會(huì)像水一樣只能往下流了。
這句話完全可以作為廣大基層雇員群體的職業(yè)化發(fā)展的信條之一。只要一個(gè)人永遠(yuǎn)保持積極向上之心,那么就會(huì)追求德才兼修的崇高境界,而這個(gè)人的職業(yè)生涯也就有機(jī)會(huì)逐步按照自己的目標(biāo)不斷前進(jìn)。如果想達(dá)到這一點(diǎn),不僅要保持向上之心,而且要明確目標(biāo),逐步分解,逐步實(shí)施,長(zhǎng)期積累,最終達(dá)到厚積薄發(fā)。
同時(shí),個(gè)人的追求向上,要和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)一致。在企業(yè)培養(yǎng)了自己的同時(shí),要把自己的進(jìn)步轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。這是雙向良性循環(huán)的過(guò)程,也是一個(gè)雙贏的過(guò)程。從某種意義上講,企業(yè)基層雇員群體才是真正決定企業(yè)發(fā)展的基石,一個(gè)如此積極向上的雇員群體,對(duì)于企業(yè),乃至對(duì)于整個(gè)企業(yè)界、甚至整個(gè)國(guó)家都是十分有意義的。因?yàn)椋@樣的雇員群體,對(duì)于整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)和生產(chǎn)價(jià)值貢獻(xiàn)無(wú)疑是巨大的。而這樣的雇員,也必將在這個(gè)過(guò)程中,獲得屬于自己應(yīng)有的職業(yè)回報(bào),向職業(yè)的高峰攀登。
結(jié)束語(yǔ)
很多人探究時(shí)下對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不利的原因,出現(xiàn)頻率較高的是金融危機(jī)、市場(chǎng)萎縮、產(chǎn)能過(guò)剩、消費(fèi)低迷等因素。而這些原因一以概之,都是外因。當(dāng)看看那些同類型的企業(yè),在同樣的市場(chǎng)環(huán)境下,他們不僅沒(méi)有倒閉,并且經(jīng)營(yíng)正常,還在健康發(fā)展,仍然保持較高的利潤(rùn)……那么反思就理所當(dāng)然。
再看看那些倒下的企業(yè),往往都是肌體羸弱的企業(yè)。同樣的經(jīng)濟(jì)冬天,甚至同樣的企業(yè)制度、資源為什么不同企業(yè)間的差異這么大?因此,對(duì)個(gè)體企業(yè)來(lái)講,影響實(shí)則還是來(lái)自內(nèi)因。恰恰是因?yàn)闆](méi)有解決好內(nèi)因,才會(huì)比別人先倒下。內(nèi)因中,產(chǎn)品、資金、技術(shù)、制度、管理、企業(yè)文化等固然是重要因素,但這些畢竟都屬于組織中條塊化的、弱自我變動(dòng)的因素。根本的因素還是人,尤其是職業(yè)化程度不同的人,才是最核心的影響因素。
即使對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人和企業(yè)雇員來(lái)講,失業(yè)、被裁員的原因,甚至也都不是看似理所當(dāng)然的經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好、企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難、抑或企業(yè)倒閉等第一層面的直觀因素。因?yàn)檫@些結(jié)果的前因,還是一群人導(dǎo)致的。包括這個(gè)企業(yè)的老板、職業(yè)經(jīng)理和基層雇員。
柳傳志說(shuō),中國(guó)目前還沒(méi)有偉大的公司。馬云說(shuō),中國(guó)企業(yè)最缺的是文化、管理和領(lǐng)導(dǎo)力。兩位的話里都隱含一層意思,人是成就偉大公司和解決管理難題的根本因素。當(dāng)有一天,一個(gè)企業(yè)的老板、職業(yè)經(jīng)理人、基層雇員,不是參次不齊,而是整齊劃一地達(dá)到自身群體應(yīng)該達(dá)到的職業(yè)化程度后,柳傳志的目標(biāo)就有機(jī)會(huì)可以達(dá)到,馬云的管理難題也才能得以解決。
歸根到底,中國(guó)式的問(wèn)題,終究還要中國(guó)式地解決。學(xué)習(xí)西方管理方法和制度的同時(shí),溯源傳統(tǒng)的因果信仰敬畏的中國(guó)式職業(yè)化誡條,對(duì)于企業(yè)和企業(yè)中的老板群體、職業(yè)經(jīng)理人群體、基層雇員群體都不可或缺。
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