我說(shuō)：“你水平好！那你說(shuō)說(shuō)看？”

　　“夢(mèng)想成就冠軍，怎么樣？”

　　“夢(mèng)想成就冠軍！嗯，不錯(cuò)！說(shuō)得很好。”

　　“如果你不反對(duì)的話，我們今天談話的主題就定為‘夢(mèng)想成就冠軍’，好嗎？”

　　設(shè)定大目標(biāo)

　　在設(shè)定目標(biāo)時(shí)，重要的是要胸懷大志，因?yàn)閷?duì)巨大成就的渴望，會(huì)促使人們積極行動(dòng)起來(lái)。

　　在這一點(diǎn)上，體育界和商界是相通的。

　　胸懷大志的領(lǐng)導(dǎo)者能夠證明，那些看上去不可能實(shí)現(xiàn)的事情，其實(shí)往往是很多人都能做到的。大目標(biāo)一旦實(shí)現(xiàn)將使團(tuán)隊(duì)成員無(wú)比自豪，旁觀者普遍贊賞。用時(shí)下流行的話來(lái)說(shuō)，這叫做確定組織遠(yuǎn)景。”

　　說(shuō)到遠(yuǎn)景，大多數(shù)人都會(huì)這樣想：遠(yuǎn)景對(duì)于公司管理層而言，是個(gè)熟悉的概念。然而，只要仔細(xì)觀察，就會(huì)發(fā)現(xiàn)大部分的組織遠(yuǎn)景都是企業(yè)組織或者團(tuán)隊(duì)的管理者強(qiáng)加給團(tuán)隊(duì)成員的，這樣的遠(yuǎn)景頂多博得服從而已，根本無(wú)法體現(xiàn)員工的真心追求。

　　因而，我問(wèn)道：“這種叫組織遠(yuǎn)景的目標(biāo)會(huì)不會(huì)與員工距離得太遠(yuǎn)了？以我的經(jīng)驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)都有遠(yuǎn)景，但他們的員工卻從不把那些遠(yuǎn)景當(dāng)回事。換句話說(shuō)，組織遠(yuǎn)景對(duì)于普通員工來(lái)說(shuō)毫無(wú)意義。所以，我覺(jué)得所謂的遠(yuǎn)景對(duì)企業(yè)或者一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者來(lái)說(shuō)可能是有用的，但它與普通員工的工作有多大關(guān)系呢？”

　　“企業(yè)的目標(biāo)是由員工來(lái)完成的，而目標(biāo)的完成將影響到員工個(gè)人的利益以及晉升問(wèn)題，你說(shuō)這其中的關(guān)系有多大？問(wèn)題是你有沒(méi)有讓你的團(tuán)隊(duì)成員意識(shí)到這一點(diǎn)。”顯然，F(xiàn)rank已經(jīng)感覺(jué)到我對(duì)組織遠(yuǎn)景的理解與他不同，或者他認(rèn)為我根本就誤解了組織遠(yuǎn)景的概念。

　　但是Frank沒(méi)有直接糾正我的認(rèn)識(shí)，而是接著又問(wèn)了我一個(gè)問(wèn)題：“你們團(tuán)隊(duì)是如何確定組織遠(yuǎn)景的。是你一個(gè)人來(lái)設(shè)定的呢，還是你和你的團(tuán)隊(duì)成員一起來(lái)描述它的？這一點(diǎn)也很重要。”

　　“我們公司做這些事情沒(méi)有你想象那么復(fù)雜。一般都是由上頭把目標(biāo)下來(lái)，我們各司管理者再把它往下分配，由員工各自來(lái)完成。如果讓員工都來(lái)參加制定目標(biāo)的話，我想我們會(huì)死得很慘。他們會(huì)把目標(biāo)定在自己肯定能完成的數(shù)據(jù)內(nèi)的，這樣的目標(biāo)是沒(méi)有意義的。”我實(shí)話實(shí)說(shuō)。

　　“是，你說(shuō)得對(duì)。但我認(rèn)為你那是在分配任務(wù)，不是確定組織遠(yuǎn)景。所謂組織遠(yuǎn)景，也叫愿景，就是大家共同愿望的未來(lái)景象，即大家都從內(nèi)心渴望達(dá)到的目標(biāo)。一旦達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)的每一位成員都因此達(dá)成自己的愿望。就拿你們的銷售目標(biāo)來(lái)說(shuō)，整個(gè)公司一年的銷售目標(biāo)要與公司里每一位員工的目標(biāo)相一致。即所有員工目標(biāo)的整合就是整個(gè)企業(yè)的目標(biāo)，也就是你們團(tuán)隊(duì)的遠(yuǎn)景。”

　　Frank趁機(jī)在不露痕跡地向我解釋組織遠(yuǎn)景的概念，但我還是不理解，我還是頑固地說(shuō)：“員工的個(gè)人目標(biāo)不可能與公司的目標(biāo)一致的，我認(rèn)為我們無(wú)法確定出大家共同的愿望。”

　　“你怎么知道他們的目標(biāo)與公司的目標(biāo)不一致？你試過(guò)嗎？你是如何做的？”Frank追問(wèn)我。

　　“這還需要試？你想誰(shuí)會(huì)那么傻，把目標(biāo)定得很高，然后自己又完不成。任務(wù)完不成不但沒(méi)有獎(jiǎng)金，而且還要受到處罰！我認(rèn)為世界上不會(huì)有這樣的笨蛋。”我依然堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)。

　　Frank意識(shí)到，我已經(jīng)走入了死胡同，他不能繼續(xù)用企業(yè)指標(biāo)和我交流，必須換個(gè)說(shuō)法，因而說(shuō)道：“好，你說(shuō)得也有道理，這個(gè)問(wèn)題我們先不做討論。我們來(lái)討論另外一個(gè)問(wèn)題，你認(rèn)為有多少比例的運(yùn)動(dòng)員在比賽之前會(huì)把目標(biāo)定在冠軍的位置上？”

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