企業(yè)管理的十大誤區(qū)
作者:易才網(wǎng) 355
一是“狹義論”。
認(rèn)為管理就是制訂和執(zhí)行規(guī)章制度,加強(qiáng)制度建設(shè)就是加強(qiáng)管理,并認(rèn)為管理是少數(shù)人的事情,而與組織的其他人員無關(guān)。實(shí)際上,管理是包括組織、決策、控制、領(lǐng)導(dǎo)、激勵等基本職能和預(yù)測、調(diào)研、計(jì)劃、策劃、咨詢、協(xié)調(diào)、溝通、指導(dǎo)、執(zhí)行、制度、監(jiān)督、考評、培訓(xùn)、任用、選拔及競爭、公關(guān)、廣告、營銷等主要功能相互結(jié)合、相互影響的有機(jī)體系和過程,制訂并執(zhí)行規(guī)章制度只是管理的一個重要方面。另外,管理也不是組織中某幾個人的事,而是組織中全體人員的事。管理者是管理的主體,被管理者是管理的客體,只有兩者相互作用和影響,才會形成一個完整的管理過程。當(dāng)然,筆者在此并無意將管理的內(nèi)涵“泛化”,但可以肯定的是,對管理內(nèi)涵的片面理解,必然會誤導(dǎo)管理實(shí)踐。
二是“階段論”。
認(rèn)為管理只是階段性工作,只有在組織運(yùn)轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題后才涉及管理問題。實(shí)際上,管理工作貫穿于組織內(nèi)外整體運(yùn)作的全過程,可以說,一個組織無事不涉及著管理,無處不體現(xiàn)著管理,無時不進(jìn)行著管理。管理是“飯”而不是“藥”,藥可在有病時吃,而飯卻一日不可或缺。
三是“唯‘物’論”。
認(rèn)為管理只是涉及組織中有關(guān)成本、預(yù)算、財(cái)務(wù)、質(zhì)量等等與“物”有關(guān)的方面,不知道管理首先是人的管理,進(jìn)而明白人的管理不僅僅體現(xiàn)在一切管理活動都是圍繞著人來進(jìn)行并通過人來實(shí)現(xiàn),而且從更本質(zhì)的意義上講,人不僅是管理的手段和載體,同時也是管理的最終目的(人的自身進(jìn)步和利益的滿足)。
四是“先后論”。
認(rèn)為只有在各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常開展之后才涉及管理問題。比如在不少人的心目中,只有在上了項(xiàng)目以后才談得上管理,只有在“三改”以后才會顧及“一加強(qiáng)”,不知道上項(xiàng)目前的產(chǎn)品調(diào)研、市場分析、營銷預(yù)測等也是管理的重要組成部分;不知道從廣義上講“三改”也是“一加強(qiáng)”的題中應(yīng)有之義,即“改革、改組、改造”乃是管理過程中的一種調(diào)控行為,“三改”與“一加強(qiáng)”之間一開始就不存在誰代替誰和誰先誰后的問題。
五是“自然論”。
認(rèn)為管理的知識、藝術(shù)、技能和方法并沒有什么奧妙,可以自然而然地學(xué)會。不知道管理作為一門實(shí)踐性、綜合性、橫斷性極強(qiáng)的學(xué)科,有其特定的歷史沿革、理論體系和基本方法,否則它就不會成為一門真正的科學(xué)了。管理乃是理論與實(shí)踐、科學(xué)與藝術(shù)、觀念與方法的有機(jī)統(tǒng)一,提高管理能力和水平并非輕而易舉之事。
六是“內(nèi)部論”。
認(rèn)為管理的著眼點(diǎn)只限于組織內(nèi)部,不加條件地提倡所謂的“眼睛向內(nèi)”,忽視了“現(xiàn)場”與“市場”乃是一個不可分割并相互影響的有機(jī)整體這一客觀事實(shí),致使管理者缺乏“大管理”的眼光、意識和思路,從而造成管理決策或短期行為、或內(nèi)外脫節(jié)、或主觀武斷。
七是“照搬論”。
認(rèn)為管理可以走捷徑,可以“超常規(guī)”,忽視了我國生產(chǎn)力發(fā)展的不平衡性和特殊性給管理帶來的差異性和多樣性,盲目照搬發(fā)達(dá)國家的管理理論和方法,片面地搞“拿來主義”,導(dǎo)致或急功近利,食“洋”不化;或方榫圓卯,南轅北轍;或只圖時髦,裝潢門面等等。與此相聯(lián)系,對中國古代管理精華重視不夠、研究不夠、借鑒不夠,甚至采取鄙視態(tài)度的現(xiàn)象也十分突出。
八是“經(jīng)驗(yàn)論”。
認(rèn)為管理主要靠經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐,管理是“無師自通”或“存乎一心”、“神而明之”的事,輕視先進(jìn)管理理論對管理實(shí)踐的指導(dǎo)作用。因此,在實(shí)際管理過程中既不注重學(xué)習(xí)新知,也不注意及時將經(jīng)驗(yàn)升華為理論,造成管理粗放、經(jīng)營短視,多憑主觀決策、靠運(yùn)氣行事。其實(shí),如果“想管好”便“能管好”,那么就無法解釋現(xiàn)實(shí)中有那么多的企業(yè)管理效率不高、績效不佳,甚至“朝花夕拾”了。
九是“外在論”。
認(rèn)為管理游離于社會生產(chǎn)力系統(tǒng)之外,不知道管理是社會生產(chǎn)力系統(tǒng)的內(nèi)在要素,并對其他要素起整合、驅(qū)動、配置、調(diào)控和轉(zhuǎn)換作用。因而導(dǎo)致一說“發(fā)展社會生產(chǎn)力”就大提“上項(xiàng)目”、“引資金”、“搞開發(fā)”,惟獨(dú)不提或很少提“強(qiáng)管理”。不知道如果離開了對社會生產(chǎn)力系統(tǒng)中最活躍、最關(guān)鍵和最終起決定作用的因素--人的管理,究竟靠什么來“生產(chǎn)”,“力”的源泉又從何而來?
十是“悲觀論”。
認(rèn)為我國經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)、市場不成熟、管理底子薄,改變管理落后的現(xiàn)狀不是一朝一夕的事,因此對建設(shè)有中國特色的社會主義管理信心不足,進(jìn)而對即將到來的新一輪管理革命或視而不見、或準(zhǔn)備不足、或消極逃避。
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