企業(yè)文化與個人價值觀,誰重要?
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北京電視臺節(jié)目主持人春妮爆料,她在與德云社合作的欄目《星夜故事秀》中充滿了痛苦。春妮原本的銀幕形象一直定位為溫婉大方型。無論是觀眾還是她自己都認可了這樣的一種形象。然而在《星夜故事秀》中為了跟上這幫笑星的節(jié)奏,不得不和他們一起互動,大笑大鬧,極盡耍嘴皮之能事,完全打破了原本的形象定位。特別是當好友說她:“你笑得怎么沒心沒肺的,一直以為你是個淑女。”對春妮來講,內心有著強烈的沖突與痛苦。她無法接受自己嬉皮搞怪的形象,好幾次想退出這個節(jié)目。但幾經周折堅持了下來,終于找到內心的平衡。
魏薇是一名設計師,然而到了這家設計公司,痛苦隨之而來。魏薇發(fā)現(xiàn),領導根本不重視他的創(chuàng)意,只會要求他按照客戶的要求改來改去,而客戶的需求與他理想中的設計相距甚遠。魏薇越干越沒勁,在他看來,這些所謂的迎合市場需求的設計無非是一堆垃圾。他感覺在這樣的環(huán)境下工作,完全沒有了對創(chuàng)作的把握和控制,成了一個設計匠。這種沾滿銅臭味的設計完全不符合他的價值觀,為此,魏薇痛苦不堪。
董軍在一家公司做銷售,起初,他覺得銷售是一個公平的行業(yè),可以憑借自己的能力來競爭,多勞多得??墒菦]過多久,他漸漸發(fā)現(xiàn),有些銷售員在與客戶談判的時候故意忽略一些合同上的細節(jié),或者干脆利用客戶對行業(yè)的無知,人為地在合同中制造一些明顯欺騙客戶的條款,最后客戶往往也有苦說不出。董軍非常氣憤,從小就被教育做人要公平公正的他實在無法接受。同時他也感到困惑,就是那么幾個特別善于抓住客戶弱點的那幾個人,業(yè)績最好,而自己作為一個新手,績效最低,瀕臨被淘汰的危險。董軍困惑極了。
王俊的上司是位女士,一次,王俊因和客戶溝通發(fā)生了分歧,還說了幾句難聽的話。王俊覺得客戶無理取鬧,這樣的人就應該放在一邊晾著,不要搭理。上司知道這件事情后,主動和客戶打了電話,并且在電話中向客戶道歉。王俊知道后非常氣憤,一方面,從做事的原則來講,他覺得上司和這樣的客戶道歉完全沒有必要,縱容了對方,看低了自己;第二,他認為上司向客戶道歉意味著是自己錯了,使得自己沒有面子。王俊的業(yè)務能力極強,上司的能力也不是和他同一水平。但是,就是他與上司這樣的沖突總是發(fā)生著。他也時常感到難過,一方面難過碰到這樣一個上司,另外一方面也懷疑自己是不是不能和別人有良好溝通。
現(xiàn)代的企業(yè)有著各種各樣的企業(yè)文化,每個老板也都有著各自的不同價值觀和經營理念,在企業(yè)里,我們無所遁逃,要適應企業(yè)文化和領導的價值傾向,這就不可避免地出現(xiàn)許多與企業(yè)文化的矛盾,而有些矛盾恰恰是與我們的根本價值觀有劇烈沖突的。面對這種局面,當如何應對?
職業(yè)身份與自我身份不要混淆
當工作與價值觀發(fā)生沖突的時候,首先要明確這樣一個概念,你到底是誰?你的工作是你的個人行為,還是你的職業(yè)行為?當年王剛在演《鐵齒銅牙紀曉嵐》的時候,因為他所演的角色是個貪財之徒,所以怎么都進入不了狀態(tài),覺得自己怎么可以演這樣的一個角色呢?但后來他想,我演的是和這樣的一個角色,我演他又不代表我是他,雖然我不喜歡這個人,但我可以演好這個人,就這樣王剛把角色和自己區(qū)分開了,成功地克服了這個心理障礙。同樣,在工作的時候你也不是在做你自己,你代表的是公司,你在給公司打工,只有達到公司的要求才能拿到你的勞動報酬!
當然,在可選擇的情況下,我們肯定還是要選擇更適合自己價值觀的地方,但如果沒有更好的選擇,你要做的第一位就是先適應職場,尊重并接納職場游戲規(guī)則,哪怕這種規(guī)則是不完善的,但前提是要接納它,再逐漸適應它,可以等充分適應并且有了競爭力后,再加以改變。
按規(guī)則而非按喜好做事
趨利避害是人的本性,每個人都愿意做自己喜歡的事,但在職場中卻時常事與愿違。假如你和客戶談成了一筆生意,對方能夠兌現(xiàn)合同中的各項條款,可是,他這個人說起話來趾高氣昂,是你最討厭的一種類型,那么,這單生意你還做不做呢?毫無疑問,一定要做。領導派給你一項工作,而這項工作剛好用到最令你頭痛的數(shù)學,你做還是不做,當然得做。這是職場規(guī)則?;蛟S開始你會覺得這有些令人痛苦,但你不妨告訴自己,只有適應了規(guī)則,才能有更廣闊的空間。
放下成見嘗試了解
春妮之所以后來和郭德綱合作下來,是因為她逐漸地適應、接納和了解了他們。她調整自我的方式是,先不對他們做評價,而是對相聲進行了研究,了解他們的包袱,了解他們不拘一格的思維方式,逐漸地,春妮覺得和他們合作更上手了,能夠更好地駕馭節(jié)目現(xiàn)場了,苦惱也隨之減輕了,甚至還產生點點成就感。
不得不說,春妮用的是一個很好的方式,在心理學中,有這樣的一個原理,你排斥的東西是因為你不了解,而一旦你了解了,至少你會產生接納的心態(tài)。
當發(fā)現(xiàn)自己的價值觀和工作沖突時,放下你的成見,去探索你的職場,了解職場的生存法則,找到其規(guī)則的合理性,這樣就能求同存異,減少痛苦,避免內心的沖突。
從另外一個層面來說,我們的價值觀與工作沖突,可能是我們自身的問題,一般來講,一個公司能夠運行下來,內部的機制和企業(yè)文化雖不是最完善的,但至少有其行業(yè)和市場基礎,對公司的過多要求,或許本來就是自己對社會不切實際的期待。換上你的話,你未必做得有他們好。
修煉職場所需的核心素質
雖然看起來現(xiàn)在的工作各種各樣,對工作的要求也不盡相同,甚至在公司中各種相處、競爭方式也都不一樣,但自從有公司至今,你會發(fā)現(xiàn),任何工作的一些核心要求還是一致的,比如說:敬業(yè)、勤奮、認真、務實、合作、積極、學習意識等等。在職場中真正走得長遠的人,并不在于他有多么好的背景,有多么高的頭銜,多么巧妙的職場手法,而在于他的這些素質。這是工作的要求,也是職場成功的素質。這些素質需要邊工作邊修煉。
所以,不要在某個工作崗位上計較一時的得失,而是要在職場之路上修煉這些核心素質。歸根結底,職場的成功是人的成功。
保持心目中的價值觀
如果說我們了解工作,適應工作,不去過多分辨工作的意義是為了我們基本生存底線,那么在工作中保持判斷,保持夢想,則是我們工作獲得偉大成就的發(fā)展基礎。
實際上,我們的價值觀與工作有沖突是正常的,也是應該的,甚至是必須的。因為只有當價值觀和工作產生差異,人們才會更加追尋適合自己的環(huán)境,每個人才能不斷地認清自我并且不斷成熟,職場才更有活力。因為有差異,使得人們不斷追求自己的夢想,讓一個群體不斷發(fā)展。一個人要有長足的發(fā)展,在8小時內必須務實工作,在8小時之外必須思考差異,甚至制造差異。
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