彈性使得公司可以更好地應對這些變化和其它挑戰(zhàn)。一個具有彈性的公司能夠更為清晰地看待機遇和風險——并能更有效和迅速地加以應對。這類企業(yè)具有以下特點：
　　先見之明。這種特點意味著可以積極觀測能夠創(chuàng)造機遇和風險的主要宏觀趨勢和事件。高管層要積極分享對于最重要的趨勢的看法;然后定義能夠推動或是需要行動的“觸發(fā)事件”;其次，對于各個觸發(fā)事件，準備一套潛在的戰(zhàn)略方案手冊來化解風險或是充分利用新機遇。企業(yè)和社會間不斷提升的緊密性使得企業(yè)的視角必須超越所在行業(yè)，甚至跳出業(yè)界，把握關鍵趨勢。

　　快速敏捷。公司必須培養(yǎng)意愿、預備能力和能快速地應付或預測破壞性事件的能力。在一些情況下，他們可以根據(jù)具體觸發(fā)事件采取有條件的行動，從而確?？焖俚仨憫?。

　　靈活機動。確保公司擁有持久力、人力和財力來應對意想不到的變化——或是利用超出預期的機遇。無論企業(yè)多么有遠見或是多么地敏捷，還將會有一些事件，無論是來自內部還是外部——讓企業(yè)措手不及。企業(yè)要有靈活性化解或是抵御這些意外的能力，這是戰(zhàn)略彈性的關鍵要素。

　　企業(yè)家精神。在穩(wěn)定時期，企業(yè)通過優(yōu)化現(xiàn)有業(yè)務模式、擴大規(guī)模來實現(xiàn)繁榮。在動蕩的時代，他們通過挖掘、設計和規(guī)?；聵I(yè)務模式來發(fā)展。這種創(chuàng)新所需的具體能力和流程，與穩(wěn)定時期產品開發(fā)所需的能力截然不同。這些創(chuàng)新也需要有充足的戰(zhàn)略準備——包括加大創(chuàng)新的意愿，從而培養(yǎng)一系列能力和業(yè)務模式組合來為未來市場提前提供“適應能力”。

　　多元化。公司在適應未來的不確定時的創(chuàng)造力取決于公司本身的多元化——這些由其員工和文化的多元化來確定。公司培養(yǎng)和維持多元化的程度，甚至在經濟衰退期間，是保持未來靈活性的關鍵要素。

　　改變競爭環(huán)境的能力。充滿彈性的公司通過改變規(guī)則、標準甚至是行業(yè)結構來應對動蕩和不確定性。

　　對于大多數(shù)公司來說，建立、發(fā)展彈性的最大挑戰(zhàn)不在分析，而是在于組織。對許多企業(yè)來說，成為一家有彈性的企業(yè)將需要大刀闊斧的變革文化、大力發(fā)展技能和領導力。而本次經濟寒冬的突發(fā)性和嚴重性恰恰將是變革的催化劑，因為大多數(shù)員工現(xiàn)在真切地體會到非常時期“業(yè)務無法一切照常”。

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