新創(chuàng)品牌:企業(yè)應(yīng)該如何取名?
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美國(guó)《華爾街日?qǐng)?bào)》11月11日?qǐng)?bào)道稱,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模到2012年可能超過(guò)美國(guó)。我們相信,在“科技向東轉(zhuǎn)”的背后,也標(biāo)志著中國(guó)的市場(chǎng)、管理、人才全面進(jìn)入高速時(shí)代。隨著中國(guó)的全面崛起,更多的中國(guó)企業(yè)也將陸續(xù)進(jìn)入世界經(jīng)濟(jì)的主流。我們有幸置身于這個(gè)時(shí)代。但在這樣一個(gè)時(shí)代,作為一個(gè)品牌研究機(jī)構(gòu),我們的課題研究方向應(yīng)該將重點(diǎn)放在哪里?
一直以來(lái),行遠(yuǎn)品牌研究機(jī)構(gòu)有幸同眾多的企業(yè)一起感受時(shí)代的發(fā)展、時(shí)代的進(jìn)步,在這個(gè)過(guò)程中,我們不斷享受品牌思考的煉獄和快樂(lè),不斷領(lǐng)略品牌的商業(yè)沉浮和激情。但是,隨著眾多品牌操作的不斷深入,一個(gè)問(wèn)題帶給我們?cè)絹?lái)越深的思考,這個(gè)問(wèn)題就是:“什么是品牌?”當(dāng)然,這是一個(gè)廣義的問(wèn)題,在浩如煙海的品牌世界中,這是更是一個(gè)博大的問(wèn)題。
后來(lái)我們發(fā)現(xiàn),不管是企業(yè)品牌、城市品牌,還是國(guó)家品牌,我們可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的方法可以嘗試去闡釋這個(gè)問(wèn)題。那就是不管是什么類(lèi)型的品牌活動(dòng),我們都是在解決品牌經(jīng)營(yíng)過(guò)程中合作伙伴的疑惑和問(wèn)題,達(dá)成共識(shí),產(chǎn)生價(jià)值。當(dāng)然,這些問(wèn)題絕不能是空乏和虛談的、是要比較受關(guān)注的、實(shí)實(shí)在在的、基礎(chǔ)性的問(wèn)題,比如企業(yè)應(yīng)該如何取名?包裝怎么做?展廳怎么搞?城市品牌文化基礎(chǔ)是什么?等等。
從品牌的角度、用當(dāng)下能用的、比較全面的、在中國(guó)語(yǔ)境下、用一種通俗的文字方式來(lái)回答品牌問(wèn)題,從而來(lái)闡釋“什么是品牌”,形成比較系統(tǒng)的品牌描述,我們覺(jué)得有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義,于是,這就成為行遠(yuǎn)研究的課題。
首先是企業(yè)。從企業(yè)活動(dòng)來(lái)看,開(kāi)始做企業(yè),面對(duì)的第一個(gè)問(wèn)題,就是企業(yè)名稱,就是如何給企業(yè)取名字。所以,我們研究的第一個(gè)課題就是:企業(yè)應(yīng)該如何取名?
企業(yè)應(yīng)該如何起名,公司的名字應(yīng)該怎么叫?這是每個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者會(huì)面臨的第一個(gè)問(wèn)題。大多數(shù)企業(yè)剛開(kāi)始給企業(yè)起名,主觀性成分較多,一般都是自己來(lái)為企業(yè)命名。這里面有的用自己名字命名,有的品牌跟隨所謂傍名牌,由于企業(yè)開(kāi)創(chuàng)者大多優(yōu)勢(shì)不在品牌學(xué)術(shù)領(lǐng)域,所以前期很少能從品牌的角度具有品牌系統(tǒng)性的為企業(yè)命名。這些前期沒(méi)有做系統(tǒng)規(guī)劃的企業(yè),在后期一般都會(huì)遇到較高的再造成本,或者企業(yè)升級(jí)時(shí)無(wú)法消耗創(chuàng)業(yè)初期潛伏的品牌缺陷,限制了企業(yè)后續(xù)發(fā)展。
實(shí)際上,從品牌的角度,從企業(yè)命名開(kāi)始,已經(jīng)開(kāi)始了品牌活動(dòng)。不同的產(chǎn)品、行業(yè)其品牌活動(dòng)的表現(xiàn)和重點(diǎn)不同。品牌力是一個(gè)不斷積累的過(guò)程,一個(gè)好的新創(chuàng)品牌,前期一般與企業(yè)名稱一致,因?yàn)榍捌谫Y源性對(duì)匱乏,企業(yè)名稱和品牌名稱統(tǒng)一,可以達(dá)到擴(kuò)大品牌傳遞的效果。
如果企業(yè)名稱和品牌名稱保持一致,企業(yè)名稱就顯得尤其重要,因?yàn)槟阍谄鹈臅r(shí)候必須考慮LOOG、包裝、網(wǎng)站和展廳等,因?yàn)槠放泼Q對(duì)這些項(xiàng)目文化元素有核心影響,或者說(shuō),所有的品牌文化都是圍繞它來(lái)開(kāi)始表現(xiàn)。做企業(yè)跟作家寫(xiě)書(shū)一樣,不管是短篇還是長(zhǎng)篇,所有的文字都是對(duì)書(shū)名進(jìn)行系統(tǒng)性地描述。一個(gè)好的作家要寫(xiě)一本好書(shū),他首先具備很深的文學(xué)功底,如同企業(yè)開(kāi)創(chuàng)者前期對(duì)技術(shù)、人才、資金的儲(chǔ)備和良好的商業(yè)習(xí)慣。其次,作家必須了解當(dāng)下文學(xué)現(xiàn)狀,如同企業(yè)開(kāi)創(chuàng)者對(duì)他所涉及的行業(yè)品牌現(xiàn)狀和格局有充分的了解。
這里,我們以中國(guó)五金行業(yè)為例。中國(guó)五金行業(yè)以犧牲環(huán)境和勞動(dòng)力為代價(jià),渡過(guò)了行業(yè)發(fā)展初期的紊亂階段,處在發(fā)展中期前階段。雖然大部分五金產(chǎn)品能見(jiàn)度較低,老百姓直接接觸的產(chǎn)品信息幾率較少,但一些五金品牌專賣(mài)店還是產(chǎn)生了,盡管這些專賣(mài)店的終端表現(xiàn)水平較低。
在現(xiàn)在中國(guó)的五金專賣(mài)店中,主要的產(chǎn)品線是鎖、龍頭、五金掛件、家具五金、門(mén)控五金等,相對(duì)做的比較好的是雅潔、匯泰龍、頂固,但這些品牌大眾知名度低、產(chǎn)品線又有缺陷,品牌定位又不能互補(bǔ),所以無(wú)法在市場(chǎng)形成核心和領(lǐng)導(dǎo)力量。再加上行業(yè)對(duì)消費(fèi)者缺乏應(yīng)有的引導(dǎo),使消費(fèi)者不能形成便捷的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和簡(jiǎn)單的比較方法,如消費(fèi)者缺乏鎖具品牌隨著市場(chǎng)興起應(yīng)有的指引,造就了成品門(mén)的便捷使消費(fèi)者省去了選擇鎖的麻煩,從而使五金專賣(mài)店發(fā)展更加艱難。
值得慶幸的是,一些指紋鎖具品牌開(kāi)始了一些消費(fèi)指引,他們?cè)谥鲗?dǎo)媒體羞澀登場(chǎng),在品牌和功能上開(kāi)始培養(yǎng)消費(fèi)者的習(xí)慣。盡管五金市場(chǎng)終端還需要?jiǎng)?chuàng)造性整合和改革,但它仍然能使我們看到五金行業(yè)從幕后走向前臺(tái)的希望。我們希望有一天中國(guó)五金行業(yè)能夠做到,消費(fèi)者能準(zhǔn)確的選擇成品門(mén)上的鎖具和鎖具功能,不會(huì)去衛(wèi)浴專賣(mài)店中買(mǎi)五金掛件,也不再需要面對(duì)一條大街的雜貨鋪感到茫然,而是能在五金專賣(mài)店和五金賣(mài)場(chǎng)中找到耳熟能詳?shù)呐谱?、多樣的產(chǎn)品和不同價(jià)位選擇。當(dāng)然,要做到這一點(diǎn),需要整個(gè)行業(yè)的正確指引、企業(yè)的不惜努力和系統(tǒng)的售后服務(wù)。
由于中國(guó)五金行業(yè)發(fā)展滯后,終端市場(chǎng)的無(wú)序和五金企業(yè)沒(méi)有得到很好的指引和規(guī)范,以至于目前還找不到一個(gè)企業(yè)在品牌文化和市場(chǎng)運(yùn)作模式上能為我們提供能有效借鑒的案例,實(shí)際上大部分企業(yè)都在為自己的后續(xù)發(fā)展頭疼,他們?cè)诋a(chǎn)品和品牌延伸上感到迷茫。這些我們可以從雜亂的五金品類(lèi)信息上可以看到,五金品類(lèi)沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)規(guī)劃和整理,行業(yè)宏觀理論上缺乏學(xué)術(shù)權(quán)威的成果,以至于政府在產(chǎn)業(yè)布局上缺乏清晰的判斷和引導(dǎo)。很多企業(yè)在發(fā)展上找不到方向,所以可以看到匯泰龍去做了馬桶,而頂固跑去做了門(mén)。
從政府的角度,我們希望政府能組合資源對(duì)五金行業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)的研究和學(xué)術(shù)討論,對(duì)中國(guó)五金生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)業(yè)布局、中國(guó)五金市場(chǎng)終端整合、中國(guó)五金產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化、中國(guó)五金行業(yè)核心技術(shù)發(fā)展、中國(guó)五金企業(yè)對(duì)生態(tài)環(huán)境保護(hù)持續(xù)發(fā)展等提供理論支持和政府指導(dǎo)。
從企業(yè)的角度,我們希望中國(guó)五金企業(yè)在品牌和產(chǎn)品功用上加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)指引,在品類(lèi)上進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整,在中國(guó)五金市場(chǎng)終端探索新運(yùn)作模式和品牌創(chuàng)新,與高等院校合作建立博士后工作站進(jìn)行技術(shù)革新。
通過(guò)對(duì)上述中國(guó)五金行業(yè)現(xiàn)狀的了解,新開(kāi)創(chuàng)的企業(yè)應(yīng)該如何取名就有了思考的方向。我們可以看到,由于目前中國(guó)五金企業(yè)沒(méi)有具有代表性的案例值得我們借鑒,所以新創(chuàng)企業(yè)的品牌定位和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃就有了廣闊的選擇空間,新創(chuàng)型企業(yè)可以定位于純粹銷(xiāo)售型公司,在中國(guó)五金終端市場(chǎng)開(kāi)拓專賣(mài)店或者大型連鎖賣(mài)場(chǎng)。現(xiàn)在有的大的經(jīng)銷(xiāo)商在做這樣的嘗試,他們把不同的品牌組合起來(lái),想搞大的五金賣(mài)場(chǎng),但他們?nèi)狈ζ奉?lèi)規(guī)劃和產(chǎn)品整合能力,同時(shí)大型賣(mài)場(chǎng)在品牌推廣、人才、管理、和售后服務(wù)都是缺乏的,不能擔(dān)當(dāng)這樣的重任。
大型連鎖賣(mài)場(chǎng)需要強(qiáng)大的產(chǎn)品整合能力和品牌整合能力,前期必須要做足充分的市場(chǎng)調(diào)查,要確定消費(fèi)群體類(lèi)型,要讓消費(fèi)者到賣(mài)場(chǎng)前都知道他想要什么樣的產(chǎn)品,知道它的功用和想要的售后服務(wù),而這正是目前中國(guó)五金消費(fèi)者所缺乏的。在中國(guó)市場(chǎng),消費(fèi)者不知道應(yīng)該要買(mǎi)什么樣的鎖,什么樣的掛件,和每家備個(gè)小電鉆對(duì)生活的便捷,他們只能去到市場(chǎng)后問(wèn)專業(yè)人士才知道有什么樣鎖、掛件和小電鉆,而這些陌生產(chǎn)品和品牌信息他們只能半信半疑。如果這個(gè)賣(mài)場(chǎng)在消費(fèi)者去之前就知道能去賣(mài)到什么的產(chǎn)品、功用和售后服務(wù),他們根本就不會(huì)去一條街的雜貨鋪浪費(fèi)時(shí)間,或者在買(mǎi)成品門(mén)的時(shí)候要求自己熟悉的品牌和熟悉的功用的鎖。
現(xiàn)在,我們可以為新企業(yè)取名了。為了使行遠(yuǎn)的課題研究更加具有實(shí)用性和可操作性,我們把一些做好規(guī)劃但還沒(méi)有實(shí)施的企業(yè)名稱共享出來(lái),這些企業(yè)名稱是當(dāng)你看到這篇文字后馬上就可以使用的。
我們所舉的企業(yè)名稱和品牌名稱保持一致。我們按品牌名稱類(lèi)別來(lái)取名,這些名稱在現(xiàn)有的五金品牌格局中定位不同而又差異化互補(bǔ),同時(shí)在高級(jí)CIS系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目中其品牌故事講訴、包裝文化傳遞、展廳設(shè)計(jì)主題、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)演繹也各有特色。品牌名稱類(lèi)別主要分為傳統(tǒng)型品牌、通俗型品牌、品類(lèi)型品牌、技術(shù)型品牌、字母型品牌、數(shù)字型品牌六大類(lèi),如匯泰龍屬于傳統(tǒng)型品牌名稱,而雅潔則屬于通俗型品牌,但這兩個(gè)品牌顯然在發(fā)展初期缺乏系統(tǒng)的品牌規(guī)劃,而且在的后期品牌的升級(jí)中也沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的效果。
一、傳統(tǒng)型品牌
家藝坊五金連鎖有限公司:
項(xiàng)目提示:這是為致力于發(fā)展和改革中國(guó)五金專賣(mài)店量身定做的公司,品牌名稱可在目前的品牌格局中迅速形成強(qiáng)烈差異化效果,并在品牌文化、專賣(mài)店形象、產(chǎn)品包裝上搶占資源優(yōu)勢(shì)。最重要的是品牌能夠包融產(chǎn)品線優(yōu)化和品類(lèi)革新,并且在品牌延伸上有很強(qiáng)的后續(xù)張力。缺點(diǎn)是這種類(lèi)型的公司不能去做外貿(mào)和下游產(chǎn)業(yè)配套,否則會(huì)弱化品牌主張。
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