新員工崗前培訓的注意事項

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昨天，一家商業(yè)企業(yè)人力資源部培訓負責人王秀芹部長和我探討新員工入職前的培訓問題。她給我介紹了所在公司目前的做法、取得的收效與不足。令她最感困惑的是，她的滿腔熱忱常常換來的是多方面的不滿意：新員工不滿意、老員工不滿意、基層主管不滿意、結果導致老板也不滿意。她謙虛地說：“想請教張老師，如何讓入職培訓更有成效?我本人還應該做哪些改進?”
　　好為人師的我一點也不客氣，先從行業(yè)(商業(yè)零售)特點入手，給了她以下建議：

　　一、人力資源培訓主管要做以下工作：

　　1、制訂計劃。內容包括總的時間安排、培訓的課目、主講老師、培訓教材、培訓地點、培訓紀律、培訓考試及培訓效果評估。能畫出一目了然的甘特圖最好。

　　2、明確分工。培訓主管是入職培訓的組織者，擔任老師是少不了的工作(也是主要工作)，但不是全部工作。入職培訓至少要包含以下內容：企業(yè)文化、基本規(guī)范(主要制度與規(guī)定、流程規(guī)范)、軍訓、消防安全、禮儀、促銷技巧、心態(tài)(心理調適能力)。企業(yè)文化與基本規(guī)范非你莫屬(培訓主管講授)，其它課程都可分給他人講授。

　　3、組織協(xié)調。審核教材(培訓必須有教材)、跟蹤培訓紀律、培訓師調整、管理學員、組織考試、考核培訓效果、總結培訓經驗。

　　4、協(xié)助分配新員工。如果培訓主管兼任招聘主管，分配工作就是份內的事，更應統(tǒng)籌兼顧。

 注意事項 新員工 事項 員工 培訓 注意

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