打造執(zhí)行力抓好三個核心
作者：蔣小華 479
運營流程即戰(zhàn)略目標(biāo)的具體分解，詳盡的計劃加上積極的行動才能保證戰(zhàn)略的落地。這當(dāng)中包括了企業(yè)關(guān)鍵的指標(biāo)，如營業(yè)收入、營業(yè)利潤、現(xiàn)金流、市場占有率等。美國哈佛教授卡普蘭和諾頓提出的平衡計劃分卡就是一個有效的戰(zhàn)略執(zhí)行工具，它包括財務(wù)、顧客、企業(yè)內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長等四項指標(biāo)。
從某種意義上講，戰(zhàn)略就是做正確的事，運營就是把事做正確，人員就是用對的人。人員的挑選與提拔要參考公司戰(zhàn)略與運營計劃，運營流程則又須考慮人員與戰(zhàn)略問題，而戰(zhàn)略的制定則又須建立在合適的人員與良好的運營上?？傊?，這三項流程彼此連結(jié)，相互依賴。
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