高績效團隊的五個要素
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那么,什么是信任關系呢?任賢齊在《心太軟》中不是也唱到:“相愛總是簡單,相處太難”嗎?人怎么才能信任呢?信任一個人真的很難嗎?為什么這么難呢?
怎么才能互相信任呢?大家想想,在人和人相處過程中,經(jīng)常會提到哪些詞呢?有人會說包容。都說人和人之間需要包容,那包容是什么?包容是我們看到的一個人的優(yōu)點還是缺點呢?毫無疑問,我們包容的肯定是一個人的缺點,畢竟在我們的眼里,看到的最多的總是一個人的缺點,何況優(yōu)點是無需人包容的。但包容肯定有包不住、容不下的時候啊。其實信不信任一個人,是根本不用說的,一個眼神、一個動作,就已經(jīng)表露得淋漓盡致。記得以前我打籃球的時候,就有這么一個經(jīng)歷,比如搶到一個籃板,在我身后的安全區(qū)就站著一個隊友,但我沒有給他,反而是給了一個離我很遠但我信得過的人。
還有的人說信任就是理解,“理解萬歲!”國內(nèi)還著實刮過一陣理解萬歲的風,那么理解又是把焦點放在哪里了呢?仍然是缺點,但它比包容進了一步。不過,理也有理不清、解也有解不開的時候。
還有人說,團隊之間的信任就是一種支持。那么支持又是什么呢?支持仍然把焦點放在缺點上。不過支持已經(jīng)到了很高的境界了,承認對方一些“所不能”,然后用自己的“所能”來支持其“所不能”而達到目標,已經(jīng)很清楚地看清了對方的優(yōu)點。但是,支持仍然有支不起、持不住的時候。
再來看看欣賞!信任如果變成一種欣賞又會怎么樣呢?有人就會說了,欣賞就是把對方的缺點看成優(yōu)點。不!欣賞并不是把缺點看成優(yōu)點,而是主要看對方的優(yōu)點。欣賞就是看到他人的優(yōu)點對團隊的價值,并放心大膽地使其優(yōu)點轉(zhuǎn)化為團隊的強項,把這個強項最大優(yōu)勢的地方交給這個人去做。
只有這樣才能做到人盡其才。
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