商家,你在廠家心目中打幾分 ?
作者:陸和平 176
1)每單訂貨量:很顯然大訂單比小訂單廠家有更高的利潤(rùn),因?yàn)檫_(dá)成大小訂單,廠家的服務(wù)活動(dòng)是一樣的,如電話傳真費(fèi)用,小時(shí)人工費(fèi)用等。
2)訂貨方式:是電話傳真,還是銷售人員上門(mén)簽合同,當(dāng)然后者的服務(wù)成本高一些。
3)運(yùn)輸和交貨期:我們有些經(jīng)銷商工作漫無(wú)計(jì)劃,對(duì)明天的銷售也無(wú)任何預(yù)測(cè),基本上處于放任自流狀態(tài)。但一有訂單,則交貨期很短,限時(shí)限刻要廠家送到,稍有延誤就大發(fā)雷霆,把責(zé)任完全推到廠家,廠家被迫臨時(shí)改變運(yùn)輸方式(如船運(yùn)改汽車),或向承包運(yùn)輸方提出更短交貨期的要求,或當(dāng)?shù)卦O(shè)立周轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù),這都需要廠家額外的付出成本。
4)信用:無(wú)疑經(jīng)銷商獲得廠家的賒帳,對(duì)其的銷量大有幫助,但廠家同時(shí)會(huì)有利息損失和財(cái)務(wù)上的風(fēng)險(xiǎn)。如果你是現(xiàn)款現(xiàn)貨的大客戶,當(dāng)然是廠家心目中的優(yōu)良客戶。
三)客戶的?^長(zhǎng)潛力
目前不一定是優(yōu)良客戶,但將來(lái)可能是。廠家主要從幾個(gè)方面看客戶潛力,客戶的策略和目標(biāo)是否與廠家一致,銷售?^長(zhǎng)率和重點(diǎn)產(chǎn)品銷售額,其下線客戶結(jié)構(gòu)等。
四)非麻煩客戶
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