又到新客戶開發(fā)黃金期
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方法二:穩(wěn)定核心客戶
接近年底時(shí),廠家應(yīng)該根據(jù)20:80原則,重點(diǎn)把握和穩(wěn)定好給廠家?guī)?0%銷量和利潤(rùn)貢獻(xiàn)的20%核心客戶,廠家中高層分工負(fù)責(zé),安排好行程路線,直接深入市場(chǎng)一線,重點(diǎn)走訪核心客戶。與客戶進(jìn)行坦誠交流,重點(diǎn)說明客戶在廠家的重要性、他們對(duì)廠家的貢獻(xiàn)、廠家下一步針對(duì)他們的主要經(jīng)營方針、銷售和服務(wù)政策及廠家的未來規(guī)劃,廠家中高層應(yīng)聽取客戶的意見和建議,及時(shí)了解并消除客戶的顧慮和問題,最大限度答復(fù)或者滿足客戶的需求,從而進(jìn)一步增加客戶對(duì)廠家的信心。特別是比貴廠家實(shí)力和規(guī)模更強(qiáng)或者實(shí)力和規(guī)模相當(dāng)或者對(duì)貴廠家的產(chǎn)品構(gòu)成威脅的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已將其定為重點(diǎn)開發(fā)對(duì)象的核心客戶,廠家應(yīng)該由銷售部部長(zhǎng)或者營銷副總甚至總經(jīng)理親自出馬,從感情、精神、利益、政策上全方位的影響和穩(wěn)定核心客戶,使之死心踏地的跟著廠家走。
方法三:客戶年會(huì)上做文章
年底,將核心客戶和優(yōu)秀客戶集中邀請(qǐng)到廠家所在地召開客戶年會(huì)。會(huì)議聘請(qǐng)專家教授或者資深人士就當(dāng)前客戶對(duì)廠家抱怨最多或者顧慮最大的問題進(jìn)行專題講座,從理論或者外部環(huán)境的變化角度來消除客戶顧慮,以提升客戶經(jīng)營意識(shí)及改變對(duì)廠家的看法。會(huì)議期間分小組開展研討會(huì),每小組指派一名廠家有影響力和有威望的人(銷售部部長(zhǎng)、
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終端客戶就是業(yè)務(wù)員的兵權(quán) 2024.02.22
打江山的時(shí)候,皇上需要將軍們帶領(lǐng)大軍掃平敵寇,屢創(chuàng)奇功。待無戰(zhàn)事,將軍們手上的兵權(quán),則又是讓皇上頭疼的事,眼瞅著士兵們只聽將軍的,皇上還得出錢財(cái)糧草供著,想搞個(gè)調(diào)動(dòng)也很難,動(dòng)不動(dòng)人家就來一句:“將在外
作者:潘文富詳情
業(yè)務(wù)員回來說客戶覺得價(jià)格高了 2023.11.10
業(yè)務(wù)人員回來,報(bào)告給老板最多的問題就是價(jià)格問題??蛻粽f價(jià)格高了,說外面有更低的價(jià)格,還能拿出若干證據(jù)出來,要么讓價(jià),要么這生意就沒法做了。在業(yè)務(wù)人員反復(fù)報(bào)告此類問題之后,老板頭也大,也認(rèn)為現(xiàn)在市場(chǎng)價(jià)格
作者:潘文富詳情
從下游幾家客戶經(jīng)營戰(zhàn)略來看營銷 2023.04.12
三年前,在浙江工商大學(xué)就讀MBA,每每聽到老師講到企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)候,總感覺與自己有些遙遠(yuǎn),所選用的案例都是名企,比如早就灰飛煙滅的三株,太陽神。成功再度創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的巨人,美國的GE專業(yè)多元化,海爾的
作者:蔣觀慶詳情
我眼里的導(dǎo)購三:滿城盡帶黃金甲,真假 2023.04.12
跋涉轉(zhuǎn)戰(zhàn),講課返回家園。每次總是感觸小小的黃山,真好!小縣城的夏夜合著微風(fēng),悠哉著,不再有大城市的喧嘩。小城每天都在上演一出出精彩的故事,就在你身邊,只要你去發(fā)現(xiàn)。其實(shí)無論你發(fā)現(xiàn)還是沒發(fā)現(xiàn),他都在那。
作者:蔣觀慶詳情
大客戶銷售風(fēng)險(xiǎn)防范二:別老想做什么, 2023.04.12
為什么很多人創(chuàng)業(yè)不成功,原因很多。但很多時(shí)候是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的估計(jì)不足和面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策沒有預(yù)設(shè)有關(guān)。做銷售培訓(xùn)3年,從最早接觸來培訓(xùn),無論是老師講的還是書上學(xué)習(xí)的,往往都是告訴你培訓(xùn)師做什么?怎么做好培訓(xùn)?但
作者:蔣觀慶詳情
找到客戶的命脈:洞察需求背后的真相 2023.04.06
大客戶銷售人員都知道銷售要了解客戶需求,因?yàn)闆]有需求,就沒有客戶購買的可能。有時(shí)候困難的不是了解需求,因?yàn)槟銜?huì)發(fā)現(xiàn)有時(shí)候客戶是有需求的,比如減低成本,提高設(shè)備使用效率等,但為什么卻遲遲不會(huì)決定呢?
作者:蔣觀慶詳情
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