制造業(yè)是國民經濟的支柱產業(yè)和經濟增長的發(fā)動機，也一直是工業(yè)工程的主要研究領域。在全球化市場競爭日益激烈和生產制造日益國際化、分散化的趨勢中，隨著歐美、日本、韓國、中國臺灣地區(qū)以及東南亞制造業(yè)的大規(guī)模傾斜式轉移，中國正逐步向世界級制造中心邁進，并突出表現(xiàn)為面向成本優(yōu)勢的勞動密集型加工特點。提高當前中國制造業(yè)企業(yè)核心競爭能力的關鍵在于如何降低成本、縮短產品交付期、保證加工質量和提高勞動生產率。而這些需求恰恰是工業(yè)工程所要解決的問題。

工業(yè)工程是唯一一個解決整個系統(tǒng)的設計與優(yōu)化問題的工程學科，也是唯一一個解決企業(yè)中與人有關問題的學科。工業(yè)工程的特點是優(yōu)化機器系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、人力資源、資金和人組織的系統(tǒng)。面向制造業(yè)企業(yè)，工業(yè)工程所追求的可以簡化為三個方面：系統(tǒng)化工程、系統(tǒng)的效率以及系統(tǒng)中人的安全舒適性。總體看來，高生產效率、低生產成本和產品質量一致性是國內多數(shù)制造業(yè)企業(yè)獲取市場競爭優(yōu)勢的基礎。因此，如何保證產品制造的生產效率是目前國內企業(yè)把握并取得競爭優(yōu)勢的必要手段。

1 定量化生產效率改善的提出

生產效率是指產品或服務的產出與生產/服務過程中的投入（包括勞動、材料、能量、信息及其他資源）的比例。定量化企業(yè)診斷與效率改善方法就是從復雜的制造系統(tǒng)中提煉出一種方法簡單、代價極小、周期較短的解決方法，一方面實現(xiàn)制造企業(yè)的性能診斷和效率提升；另一方面使得企業(yè)的資源配置和管理方式合理化，保證各種管理系統(tǒng)和軟硬件平臺建設的良好效果。

企業(yè)診斷是結合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經營目標對制造企業(yè)面向生產過程存在的問題進行查找、描述、分類、分析和評估。也是對企業(yè)現(xiàn)有生產效率進行定量化分析和評估，進而預測其可以進行改善的空間。

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