粉絲越多,傳播越有效?

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14年前,馬爾科姆格拉德威爾的“引爆流行”理論開始流行,營銷人們幻想著通過少數(shù)幾個意見領(lǐng)袖就能以低成本有效地推銷其產(chǎn)品。上世紀90年代,倡導休閑舒適的品牌暇步士想要弄明白傳統(tǒng)的暇步士軟鞋突然流行的原因,就需要通過一些“時尚獵手”和時尚商店。如果是在現(xiàn)在,他們只需要讓那些粉絲眾多的Twitter賬戶發(fā)個帖子,就能明白其中原由。哪個方法更糟糕?

快速發(fā)展的社會關(guān)系媒體所帶來的一個威脅,就是改變了我們對影響力的理解。Twit ter有各種各樣的排名標準,其中也包括整體影響力這一標準。1.5億個Twitter賬戶根據(jù)興趣、愛好和才能分為很多不同的群體,在很多情況下欲了解某個賬號的受歡迎程度,往往都是看其追隨者的數(shù)量,該賬號所在的群,以及他們在Twitter上所花的時間。但是,對于一位營銷人而言,除了受歡迎程度,可能他們更關(guān)心的是某個Twitter賬號如何影響一個人的行為和想法。

很難想像,類似擁有640萬Twitter追隨者的Justin Bieber,除了讓人們談?wù)撍?,也可以讓們買他的唱片。除此之外,它還能在多大程度上影響人們的行為?這能被稱作影響力嗎?Bieber先生的確非常有名,但很難想像他是個有影響力的人,他有的僅僅是知名度。

Duncan Wat ts和三位研究員最近的一項研究顯示,知名度不一定等于影響力,這一研究結(jié)果也是對《引爆流行》的顛覆。他們的調(diào)查顯示,一般來說,知名的Twitter賬戶的確會有更多的流量,但要想準確地預(yù)測某一個用戶或是網(wǎng)址帶來多大的流量則非常困難。他們的結(jié)論是,口碑傳播的推廣效應(yīng)只能建立在將信息傳播給盡可能多的人的基礎(chǔ)上。換句話說,就傳播效果而言,傳播信息的量比Twitter賬戶本身的知名度更重要。

如果我們只是簡單地把Twitter想成一個游戲,其目標無外乎贏得粉絲、Retweets和點擊鏈接。那么以上三點也就是判別勝負的標準,而對于測定影響力,這些準則似乎并不是特別有用。
 粉絲 越多 傳播 有效

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