家樂(lè)福:營(yíng)銷模式與能力的考量
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近期,家樂(lè)福有幾起標(biāo)志性事件再次引起人們的廣泛關(guān)注。一是2010年11月1日開(kāi)始,家樂(lè)福與核心供應(yīng)商康師傅商務(wù)談判破裂,這是家樂(lè)福的供應(yīng)商第一次敢于在全國(guó)范圍內(nèi)通過(guò)斷貨的方式向家樂(lè)福施壓,曝露出家樂(lè)福對(duì)上游供應(yīng)商的管理能力出現(xiàn)問(wèn)題。二是2011年初的短短兩周時(shí)間,家樂(lè)福在中國(guó)區(qū)以北京方莊店為首的11家門店因?yàn)樯嫦觾r(jià)格欺詐被處以總額約為550萬(wàn)元的罰款,這可能是中國(guó)零售業(yè)有史以來(lái)最高額度的罰款,家樂(lè)福的管理混亂問(wèn)題直接曝露在公眾面前,產(chǎn)生了嚴(yán)重的信任危機(jī)。三是家樂(lè)福繼去年起陸續(xù)關(guān)閉大連新華綠洲店、西安小寨店、河南焦作店、佛山家天下店后,近日再被爆料擬關(guān)閉長(zhǎng)春、紹興兩處門店,家樂(lè)福四大區(qū)內(nèi)均有門店由于經(jīng)營(yíng)不善而主動(dòng)撤離與關(guān)閉,其引以為豪的單店經(jīng)營(yíng)能力與品牌號(hào)召力輝煌不再。
面對(duì)急速變化的外部環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)格局,難道家樂(lè)福不需要改變嗎?如果要改變,家樂(lè)福又需要改變什么呢?
家樂(lè)?,F(xiàn)有模式是沖突的根本原因
為了支撐大賣場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)與低價(jià)形象,家樂(lè)福將“后臺(tái)贏利模式”放大到了極致,這也為供零沖突埋下了引子。
家樂(lè)福為了打造與鞏固其特有的后臺(tái)贏利模式,進(jìn)而支撐其低價(jià)形象,是沖突不斷的根本原因。
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