家族企業(yè)的人力資源管理問題研究

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3、組織結(jié)構(gòu)問題

家族企業(yè)的組織形式從獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)、股份制企業(yè)（包括有限責(zé)任公司、股份有限公司）、集團(tuán)公司，發(fā)展成上市的現(xiàn)代企業(yè)有一個漫長的過程，各種形式的家族企業(yè)目前也在我國廣泛的存在。家族企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式主要由組織形式所決定，但是受行業(yè)、區(qū)域、發(fā)展階段、企業(yè)主性格等影響，不同企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式也會有很大的不同。家族企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)問題主要從以下幾方面來考察：一是部門及崗位設(shè)置；二是組織管理形式；三是人員配備與關(guān)系。

家族企業(yè)的部門及崗位設(shè)置可能不是根據(jù)職能的需要來進(jìn)行，有一些家族企業(yè)的部門非常不齊全，有的則是幾個完全不相同的職能部門合成一個部門，也有的將本該一個部門進(jìn)行管理的工作分割在不同的部門，所有這些都嚴(yán)重影響員工的工作、部門的協(xié)調(diào)、企業(yè)的運(yùn)營。而家族企業(yè)崗位的設(shè)置有時也不是根據(jù)實(shí)際工作的需要，所謂因事設(shè)崗、因崗設(shè)人，而經(jīng)?？赡芤?yàn)橐才拍硞€家族成員或關(guān)系人員增加一個職位，使得企業(yè)內(nèi)部員工的關(guān)系更為復(fù)雜，外部普通員工容易產(chǎn)生不信任感和被監(jiān)視感，這無疑對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展帶來不良的影響。、

所謂組織管理形式，是指家族企業(yè)為實(shí)現(xiàn)組織正常經(jīng)營管理活動目標(biāo)所采取的管理制度和方式。職能式、直線式、直線職能式、事業(yè)部式、矩陣式、扁平化、虛擬、學(xué)習(xí)型、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等組織結(jié)構(gòu)形式廣泛存在于我國的家族企業(yè)當(dāng)中，行業(yè)、區(qū)域、發(fā)展階段的不同，家族企業(yè)采取的形式也不同。但無論采取何種形式，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)必須以效率與效益為核心，管理制度和管理方式要以提高部門之間及人員之間的信息溝通效率、降低企業(yè)管理費(fèi)用、推動員工職業(yè)發(fā)展、增加企業(yè)經(jīng)營利潤、促進(jìn)企業(yè)文化和諧為目標(biāo)，而許多家族企業(yè)在這些方面都存在不足，制度不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要，或隨意或過于嚴(yán)格，管理方式或簡單或過于粗放，不夠人性化，或多頭管理。

人員的配備與企業(yè)崗位的設(shè)置有必然聯(lián)系，但也有很大區(qū)別。崗位的設(shè)置是為了滿足工作的需要，那么崗位上的人員素質(zhì)、能力、數(shù)量、關(guān)系是否能夠滿足要求就是人員配備問題。家族企業(yè)在人員配備上經(jīng)常存在數(shù)量、質(zhì)量不合要求，人員與工作量不匹配以及人際關(guān)系復(fù)雜的情況。在勞動密集型企業(yè)，由于民工要求提高、企業(yè)環(huán)境改進(jìn)不足等原因，家族企業(yè)一線（技術(shù)）工人數(shù)量缺乏的情況經(jīng)常出現(xiàn)；而在企業(yè)中高層管理職位及關(guān)鍵技術(shù)人才上，家族企業(yè)這些人才的素質(zhì)也時常出現(xiàn)滿足不了企業(yè)發(fā)展的需要，而由于不少家族成員控制了企業(yè)的重要崗位，素質(zhì)不高、不稱職而熱衷于管理企業(yè)和人員的家族成員成為影響企業(yè)關(guān)系和諧的主要不良因素。

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