賣給誰(shuí)決定怎么說(shuō)
作者：井越 655
誰(shuí)在買(mǎi)，決定了我們應(yīng)該怎么說(shuō)。誰(shuí)需要，左右著我們銷售過(guò)程中的話術(shù)。
和朋友一塊出差，火車臥鋪車廂上遇到了一個(gè)賣電子香煙的列車售貨員。這種電子煙外觀和普通香煙一模一樣，但抽起來(lái)無(wú)明火、無(wú)尼古丁。她所鎖定的顧客群體是正在抽煙的煙民，說(shuō)是戒煙的佳品，如果不想戒也可以長(zhǎng)期抽這種電子煙，對(duì)身體無(wú)害。一邊講還一遍讓我們這些煙民嘗試。
不試還好，試完后每一個(gè)人都擺擺手，“這玩意沒(méi)用！”
我習(xí)慣抽555，白蒂特醇，如果習(xí)慣了抽中華、蘇煙或芙蓉王，熟悉了這個(gè)牌子的煙蒂，雖然都是黃色，但都不同，對(duì)這個(gè)獨(dú)特的黃色也有特殊的情感與依賴。這個(gè)電子煙的煙蒂乍看是黃色或白色，但細(xì)看與真的煙蒂相差很遠(yuǎn)。看到這種煙蒂，我的潛意識(shí)告訴我：這是假的，和我原來(lái)抽的煙不一樣。
每一種香煙參配的香料不同，某一個(gè)牌子的煙抽久了，對(duì)其特殊的香味就有長(zhǎng)久的依戀。電子煙根本做不出那種喜愛(ài)的香味。第一口覺(jué)得不對(duì)味，就不想抽第二口。
售貨員鎖定我們這種老煙槍只能碰壁。我向售貨員建議：“你這種煙，不要找我們這種抽煙的人買(mǎi)，無(wú)論是外觀還是口感都打動(dòng)不了我們。你可以賣給我們的朋友、或者那些女性，不抽煙的人買(mǎi)來(lái)送給抽煙的人，讓抽煙的人戒煙。比如有的女性她老公或男朋友在抽煙，她可以買(mǎi)來(lái)幫助他們戒煙。除了賣產(chǎn)品，還賣的有關(guān)愛(ài)！”我指指我的朋友說(shuō)：“剛才我去抽煙的時(shí)候，你向我朋友推銷，他絕對(duì)會(huì)買(mǎi)。我們出差都是住一個(gè)房間，他最討厭我抽煙!”售貨員白了我一眼，又開(kāi)始向一個(gè)煙民介紹她的電子煙。
難道我說(shuō)錯(cuò)了？
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