中國(guó)包裝印刷企業(yè)的轉(zhuǎn)型之路
作者:陳雄 283
高管
解決直接影響業(yè)務(wù)增值的問題:
盈利增長(zhǎng),利潤(rùn)減少,人工成本削減,資本支出管理等
通過應(yīng)用、外包服務(wù),加強(qiáng)對(duì)核心業(yè)務(wù)的關(guān)注,推動(dòng)創(chuàng)新,提高效率等
戰(zhàn)略合作
商業(yè)價(jià)值
基于產(chǎn)品及專業(yè)的增值服務(wù)
采購(gòu)、市場(chǎng)、研發(fā)主管
基于項(xiàng)目的開發(fā)、周期性的成本下降、質(zhì)量穩(wěn)定要求
長(zhǎng)期合作
產(chǎn)品及局部的服務(wù)價(jià)值
關(guān)注產(chǎn)品
采購(gòu)、質(zhì)量等
比較價(jià)格、質(zhì)量問題處理速度、貨期準(zhǔn)時(shí)
中、短期合作
純產(chǎn)品的價(jià)值
表1:不同產(chǎn)品/服務(wù)下的差異對(duì)比
從表中可以清晰地看出,僅僅關(guān)注產(chǎn)品的與提供一體化解決方案的在客戶需求等各個(gè)方面都存在很大差別,同時(shí)還體現(xiàn)在合作的關(guān)系上,包裝印刷企業(yè)為客戶提供的價(jià)值上也存在著非常大的差異。
服務(wù)轉(zhuǎn)型需要提升到戰(zhàn)略實(shí)施高度
通過以上分析,可以看出包裝印刷企業(yè)由產(chǎn)品供應(yīng)商向一體化解決方案服務(wù)商轉(zhuǎn)型必然要走的路徑。而這一路徑的基石是圍繞客戶需求,關(guān)注提升客戶價(jià)值,這個(gè)是轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。指出了價(jià)值提升思路及實(shí)現(xiàn)點(diǎn)。但是,企業(yè)如果要實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型需要從戰(zhàn)略的高度思考并實(shí)施。
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