烏賊、狐貍與狗仔:對罵炒作的三種戰(zhàn)術
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狐貍戰(zhàn)術:狐假虎威的營銷應用
如果說,烏賊戰(zhàn)術屬于暗地使陰招,那么狐貍戰(zhàn)術則顯得明目張膽了。主要特點是雖然每一個步驟背后都有縝密的策劃,但是在形式上是指名道姓的口水仗,他們非常善于借助強大的力量順勢上位。狐貍與烏賊的不同是,與其削減強大對手戰(zhàn)力,不如借助對手讓自己更強大,或者看上去更強大。
其戰(zhàn)術要點是,善于激怒強大的對手,甚至向對手主動露出破綻,引誘對手反擊,必要時甚至在微博圍觀的情況下采用“罵陣”的方式逼對手還擊。如果對手反擊,必然就中狐貍的下懷,好戲也就上場了。在狐貍看來,與強大對手較勁,能夠奠定自己的江湖地位,不論輸贏,狐貍都是最后的贏家?! ?
被稱為微博營銷第一案的360與金山之戰(zhàn)爆發(fā)在2010年5月。與金山之戰(zhàn),本質上是商業(yè)模式的博弈,也就是免費模式與收費模式的爭斗。通過這次全民圍觀的口水仗,360成功將免費模式大規(guī)模推廣出去。時隔半年之后,2010年11月360與第一大互聯網公司騰訊展爆發(fā)知名的3Q大戰(zhàn),當騰訊做出“一個非常艱難的決定”的時候,360借騰訊炒作自己用戶規(guī)模的目的也就達到了?! ?
在2010年的9月份,360就已經進入上市準備期。前后與金山、騰訊的口水仗從陰謀論上講,極有可能是為上市造勢。通過金山之戰(zhàn),彰顯了免費模式的優(yōu)越性,而3Q大戰(zhàn)讓用戶和投資者看到,另強大騰訊懼怕的360原來用戶規(guī)模已經僅次于QQ。優(yōu)越的商業(yè)模式+龐大的用戶規(guī)模,這兩樣恰恰是納斯達克及投資者最為看重的兩個方面。
這種借助強大對手上位的狐貍戰(zhàn)術,京東CEO劉東強玩起來也是得心應手。2010年12月,在當當網剛剛赴美上市之后,劉強東就接連發(fā)動了三輪攻勢直面與當當抗衡。他微博發(fā)文稱京東新興起的圖書業(yè)務遭當當“封殺”,并隨之率先挑起價格戰(zhàn)。當當網隨后號稱斥資上千萬展開促銷用以反擊,后因新聞出版總署介入而終止。
3月份第二輪價格戰(zhàn)再次升級,當當李國慶“報復性還擊!”。而京東商城CEO劉強東也毫不示弱稱“要打就要來狠的”,下令禁止圖書部門五年內盈利。隨后5月20日京東劉強東在微博發(fā)布新的圖書計劃:再次向點名向當當網李國慶發(fā)出戰(zhàn)帖,稱:“京東商城承諾所有圖書采購賬期永遠只要老李的一半。”
口水仗炒作針對的對手破綻與利益相關人群的需求是錯位的。也就是說,比如當當所說的京東破壞圖書市場的現有規(guī)則,這是京東的這個破綻對于圍觀的消費者來說,他們的需求是購買到便宜的書,享受到快速高效的服務,至于京東是否破壞市場規(guī)則與他們的直接利益無關。而對于投資者,京東的這一行為正是擴大市場,更大規(guī)模盈利的適當行為,破壞市場規(guī)則與否還沒定論,即時如此,破壞的風險也比投資盈利的風險小很多,他們更不會在乎了。
不管是360與金山之戰(zhàn),還是3Q大戰(zhàn),亦或是京東挑釁當當發(fā)起的三輪攻勢,被挑戰(zhàn)的對象都是上市公司,而挑戰(zhàn)者的下一目標就是上市。因為周鴻祎和劉東強這兩位互聯網上的“老狐貍”都明白一個人盡皆知的道理:看一個人實力如何,首先看他的競爭對手?! ?
狗仔戰(zhàn)術:將明星八卦進行到底
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