咨詢式培訓師的三種類型
作者:葉敦明 29
何為咨詢式培訓師?江湖通行的說法,就是有咨詢功底的培訓師。那他與一般的講師差別何在?可能在于課程的定制化程度。咨詢式培訓師,咨詢經(jīng)驗豐富,與企業(yè)客戶的高層互動程度深,視野開闊,可以看透問題的本質,因而不滿足于花里胡哨的煽動與作秀。與之對應的咨詢式培訓呢,則能實實在在地解決學員的實戰(zhàn)技能和方法問題,并且對體系產(chǎn)生較為全面的認知,授之于漁的高級培訓效果,于是乎水到渠成。
資深的咨詢師,也會經(jīng)常提案、宣導和命題培訓。能文能武的自我感覺,讓他們不大瞧得起專職培訓師。可現(xiàn)實中呢?好的培訓師的收入,比好的咨詢師要高出一倍以上。一股股酸氣,屢屢彌散在他們對培訓師的評頭論足上。葉敦明認為,咨詢師是醫(yī)生,而培訓師是保健師,兩者各有千秋。一定意義上講,好的企業(yè)客戶、職業(yè)經(jīng)理人學員,會在保健上花費更多,因為他們有戰(zhàn)略目標和職業(yè)預期,先行投入的覺悟是有的。
咨詢需求相對被動,企業(yè)有問題、有差距時,才會想起來請高人,而且客戶群相對有限。花得起錢、有得救的企業(yè)客戶,比例不會很大。不少咨詢公司,只要有咨詢單就接,賺的都是搏命、損面、傷心的小錢,做不大,也走不遠。而營銷和管理培訓,一來客戶群大,有企業(yè)層面,也有個人層面的;二來需求主動,需求時機、內容多樣,縱深大、空間廣。如果做不成羅蘭貝格、麥肯錫、埃森哲、科爾尼、IBM、HP,那還不如在咨詢師培訓的中國式開闊地戰(zhàn)天斗地呢。
葉敦明發(fā)現(xiàn),咨詢與培訓的銜接,有個人和公司層面兩種方式。少數(shù)咨詢師,在專業(yè)深度、知識廣度、演講才能、溝通方式方面,綜合實力很強,只要多培訓幾次,就能突穎而出為優(yōu)秀培訓師。沒有超強的個人,則可以將行業(yè)研究、企業(yè)需求分析、課程開發(fā)與課程實施分開,采取“寫手+推手+講師”的分工合作模式,組織成本高出不少,但可以滿足大客戶的精深需求。
咨詢式培訓,與綜藝節(jié)目很相似,而咨詢式培訓師,則與演員或主持人相近。臺前有主角,臺下有編導;看熱鬧的盯著主角,看門道的還會打探背后的策劃與運作團隊。根據(jù)葉敦明初淺的認知,咨詢式培訓師,大致可以分為三種類型:獨臺戲型、捧哏逗哏型、臺上臺下聯(lián)動型,不妨一起品味下。
第一類:獨臺戲型,代表人物周立波。
1、特長:素質全面,能說會唱,肢體語言發(fā)達,善于捕捉時事熱點。
2、缺點:經(jīng)典節(jié)目少,內容需要不斷翻新,主要適合短節(jié)目。
3、綜合評點:風格走脫口秀,內容偏新聞評說。
4、啟示:公司化運作程度低,靠個人平臺賺錢,適合跑江湖的高手。
第二類:逗哏捧哏型,代表人物郭德綱、于謙。
相聲,生活化語言,藝術化再現(xiàn),特別值得“賣嗓子”人士學習借鑒。
1、優(yōu)點:寓教于樂,小事情、大啟發(fā);
2、缺點:素材相對局限于生活瑣事與道聽途說,與工作結合度不夠。
3、綜合評點:哼哈二將,配合默契,氣場強,好節(jié)目百聽不厭。
4、啟示:紅花還得綠葉配,專業(yè)人士若是懂得識才、惜才、愛才,圓融通達的態(tài)度,積極合作的舉措,這么一幫人就能干大事。
第三類:臺上臺下聯(lián)動型,代表人物:孟非、樂嘉,代表節(jié)目:非誠勿擾。
打破了傳統(tǒng)意義上的主角與配角劃分,曝光率低的不一定就是配角,恰到好處的點評與互動,往往是一臺節(jié)目的主心骨。
1、優(yōu)點:場面大,氣場爆強,傳播效能驚人,在成就自己的同時,還可以成就更多人。
2、缺點:兩個氣場很強的人,做太陽的自然愿意,難就難在有人愿意做月亮。
3、綜合評點:諸葛亮甘愿托孤的氣度,是咨詢師和培訓師稀缺的,遇到大利益就想吃獨食的職業(yè)毛病,只有大格局之人方能克服。
4、啟示:能夠在他人平臺上添磚加瓦,造成摩天大廈,也是一種創(chuàng)業(yè),甚至是更好的創(chuàng)業(yè)方式。放棄獨創(chuàng)江湖的匹夫之勇,定下心來造大勢,小我成大我。
三類咨詢式培訓師,您想做哪一種呢?周立波跳槽到浙江衛(wèi)視,估計就是想打造一個王牌欄目、撐起一個公司化運作團隊。衛(wèi)視可以全國播出,可移根他鄉(xiāng),海派青口的定位就會連根拔起。也許是我嫉妒周立波吧,我有點覺得他把錢看得比事業(yè)重要些,耐心不是很足,未來的路看不大清楚。
郭德綱、于謙,一開始就挑起了德云社的大旗,誓為中國相聲改天換地。有大抱負的人,事業(yè)做大是必然的。葉敦明覺得,咨詢式培訓師也是如此。這個職業(yè)很難發(fā)財,必須是喜歡干、喜歡鉆研、勇于實踐、勇于突破的人,才會干的酣暢淋漓、樂己樂人。有目標、有干勁的咨詢式培訓師,泥飯碗就能變成鐵飯碗,職業(yè)轉事業(yè),而且是可以養(yǎng)老的事業(yè)。
孟非與樂嘉的《非誠勿擾》,欄目的普適性較強,話題鮮明、觀眾粘度高,覆蓋面與傳播效果雙優(yōu)。他們可能會走央視的畢福劍等人的路子:占據(jù)大平臺、興起大欄目、引導電視潮流,是一種職業(yè)經(jīng)理人與平臺相互成就的關系,相當于聚成等公司的明星講師,公私兼顧,樂得自在。
咨詢與培訓的學問,在于看透事、讀懂人。咨詢培訓行業(yè),相比綜藝、影視等行業(yè),要小得多,影響力有限。不妨揣摩一下周立波、郭德剛/于謙、孟非/樂嘉,轉身再看咨詢式培訓,這樣的培訓師就能事業(yè)、生活雙豐收,功德圓滿處,大我得高聳。
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