可口可樂防腐劑風(fēng)波之所思
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據(jù)悉上??煽诳蓸饭旧a(chǎn)的零度可口可樂原液在臺(tái)灣被查出含有三種防腐劑,其中有一種被臺(tái)灣當(dāng)局禁止的。當(dāng)問題被臺(tái)灣相關(guān)部門查出之后,可口可樂臺(tái)灣分公司稱:該批可口可樂系不是臺(tái)灣生產(chǎn)的,而是由中國大陸誤送到臺(tái)灣的;而且該批可口可樂中含有的防腐劑在中國大陸屬于合法添加劑。按正常來說,可口可樂這種國際性大品牌不應(yīng)該出現(xiàn)這種低級(jí)的錯(cuò)誤,下面我們就一同來就這個(gè)問題進(jìn)行一些交流!我的郵箱wanghui20080707@163.com,歡迎各位朋友洽談!
首先,我們拋棄以上問題產(chǎn)生的后果如何暫且不提,讓我們看看可口可樂在其他國家的情況:
1、2006年可口可樂日本公司召回大批可口可樂系列產(chǎn)品,原因是可口可樂系列產(chǎn)品中含有少量鐵粉。
2、2008年四川銷售的可口可樂被檢測(cè)出具有提子味的芬達(dá),據(jù)相關(guān)人士反應(yīng)好像對(duì)人體健康不利。
3、2009年英國可口可樂產(chǎn)品中含有的殺蟲劑超過自來水的300倍,
4、2009年委內(nèi)瑞拉政府下令美國生產(chǎn)的可口可樂零度禁止在該國銷售,理由是零度可口可樂對(duì)人身體健康有害!
……
諸如此類,舉不勝舉!
當(dāng)我們看到以上現(xiàn)象的時(shí)候內(nèi)心是不是感到異??謶趾筒话??恐懼的是我們每天生活中的可口可樂飲料居然如此不負(fù)責(zé)任,無視人們健康,在利益的驅(qū)動(dòng)下干著見不得人的勾當(dāng);不安的是可口可樂這種國際性的大品牌同樣做著讓人們不放心的、損害社會(huì)和人民的事情!更沒有想到這么大的國際性品牌也會(huì)出現(xiàn)這種問題!
作為社會(huì)人和營銷人,我們現(xiàn)在就一起來從營銷和市場(chǎng)的角度來探討一下可口可樂防腐劑事件在營銷角度的失敗性,同時(shí)也讓我們的企業(yè)敲響警鐘,為更好地使用營銷策略來完成占領(lǐng)消費(fèi)者心智的工作,從要素共鳴的角度思考來促使我們的品牌和產(chǎn)品被廣大的目標(biāo)消費(fèi)群體所-全球品牌網(wǎng)-長遠(yuǎn)接受并認(rèn)可!
要素共鳴策略模式認(rèn)為:任何一個(gè)企業(yè)的品牌或者產(chǎn)品要想在激烈的人市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出兵獲取市場(chǎng)份額和利潤,就必須對(duì)所處的環(huán)境做一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),才宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境中有效的規(guī)避劣勢(shì)、尋找機(jī)會(huì);而可口可樂公司從市場(chǎng)運(yùn)作的角度來說,對(duì)環(huán)境的認(rèn)識(shí)不足以及管理有漏洞,導(dǎo)致了這一錯(cuò)誤的產(chǎn)生最終搬倒石頭砸了自己的腳!
所以從營銷管理的角度來看,如果該批可口可樂流向臺(tái)灣確系如可口可樂公司宣傳的“屬于誤送”,那么這也是管理不善;同樣我們是不是可以推而廣之,既然物流出現(xiàn)管理問題,那是不是生產(chǎn)也出現(xiàn)了問題?是不是出現(xiàn)問題后不愿承擔(dān)責(zé)任,故意讓這些產(chǎn)品流向市場(chǎng)?要不是在臺(tái)灣檢測(cè)出問題,是不是還會(huì)有大批產(chǎn)品流向臺(tái)灣?那同時(shí)是不是也會(huì)有很多同樣在有問題的產(chǎn)品從這個(gè)地方流向那個(gè)地方?
所以,綜上所述,要素共鳴策略模式告訴我們的企業(yè)朋友,必須認(rèn)清市場(chǎng)環(huán)境、加強(qiáng)市場(chǎng)管理,有效的與目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行共鳴,我的企業(yè)才能成功!本文也不是去刻意的攻擊可口可樂品牌,而是就這個(gè)問題我們談一談問題出現(xiàn)在哪里,以及我們的所有企業(yè)以后出現(xiàn)這些問題該如何規(guī)避!
當(dāng)然,從本次的事件中,我們可以清楚的看到不同地區(qū)的消費(fèi)群體文化和體制更會(huì)導(dǎo)致我們企業(yè)在發(fā)展中遇到瓶頸和障礙!歡迎交流!
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