文/舒化魯 規(guī)范化管理實(shí)施指導(dǎo)網(wǎng)首席專(zhuān)家
人是第一生產(chǎn)力，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)得靠人來(lái)競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的任何活動(dòng)都得由人來(lái)實(shí)施完成。也只有人的素質(zhì)充分高，能力充分強(qiáng)，積極主動(dòng)性充分大，有熱情耐心，有犧牲精神，人人都最大限度地為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)，它在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，才能所向無(wú)敵。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底也就是企業(yè)所有的人員規(guī)模、人員素質(zhì)、人員意志等相互之間的較量。所以，有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都明確這一點(diǎn)：沒(méi)有杰出員工也就不可能有杰出企業(yè)，杰出企業(yè)得靠杰出員工創(chuàng)造，也只有杰出員工才能創(chuàng)造出杰出企業(yè)。
微軟公司是因?yàn)橛形④泦T工才優(yōu)秀，海爾也只有有了海爾員工才輝煌。所以，一個(gè)企業(yè)想成為一個(gè)杰出的企業(yè)，也就必須從杰出員工的造就入手。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在員工上的比拼，包括有三個(gè)方面的內(nèi)容：
一是員工的數(shù)量規(guī)模。企業(yè)員工競(jìng)爭(zhēng)力與忠誠(chéng)于企業(yè)的員工人數(shù)規(guī)模成正比，忠誠(chéng)于企業(yè)的員工人數(shù)規(guī)模越大，企業(yè)就越有員工競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)實(shí)力不是企業(yè)所擁有的資金多少，至少主要不是這種資金的多少。
二是員工的向心力。如果企業(yè)員工沒(méi)有實(shí)現(xiàn)充分的人和，個(gè)人的價(jià)值目標(biāo)沒(méi)有與企業(yè)組織的價(jià)值目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)，僅僅是在企業(yè)混日子，謀一口飯吃。這種數(shù)量規(guī)模再大也沒(méi)有意義。
中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的中國(guó)人民解放軍能以少勝多，打跨國(guó)民黨蔣介石的800萬(wàn)軍，一個(gè)根本原因就在此。國(guó)民黨軍隊(duì)是人和心不和，彼此矛盾重重，各自都只打自己的小算盤(pán)。盡管在數(shù)量上，相對(duì)于中國(guó)人民解放軍占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，但這種優(yōu)勢(shì)無(wú)法成為競(jìng)爭(zhēng)力。并且在這800多萬(wàn)國(guó)民黨軍隊(duì)中，決大部分都是窮苦農(nóng)民，他們或者是被國(guó)民黨強(qiáng)行拉壯丁來(lái)的，或者是因?yàn)闆](méi)有生機(jī)，被迫為它擋炮灰。所以，戰(zhàn)爭(zhēng)進(jìn)行過(guò)程中，一遇困難和危險(xiǎn)，就出現(xiàn)大規(guī)模地逃散、投誠(chéng)。這與共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的人民解放軍剛好形成鮮明的對(duì)照。
三是員工的能力素質(zhì)。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也必然最后體現(xiàn)到員工能力素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)上。當(dāng)員工能力素質(zhì)高于對(duì)方，至少能創(chuàng)造出比對(duì)方多一點(diǎn)點(diǎn)的新性，為客戶(hù)提供稍稍多一點(diǎn)的價(jià)值滿(mǎn)足，企業(yè)也就站到了克敵制勝的制高點(diǎn)上。

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