胡雪巖,穿著黃馬褂的公關人
作者:葉敦明 125
他,伙計的身份,卻有著一顆強勁的老板心。擅自做主,把500兩銀子“借給”了窮書生王友齡,是他豪賭人生的第一次下注。他賭對了,靠的是獨到的眼光。真是憑著對人的本能直覺,胡雪巖開始走上了自己的人生公關路。在他的心中,只要攻克了人心,天下就沒有難做的生意。
等稍有資本,他幾乎傾囊而出,輸送糧食給被太平軍圍困萬千重的杭州城。更在善后災民安置上,下了血本。而這一出,又為胡雪巖找到了人生最大的靠山:左宗棠。從此,豪賭人生,高開高走。第二次公關,是賭時局,這次可是贏大發(fā)了。他一手鍛造的財富人生,色香味俱全,遠超過實力更為強大的晉商。人怕出名豬怕壯,特別是在那個漢人為奴才的年代??珊r卻走了另一條獨木橋,讓官場和商界都拜倒在他的財富勢力圈,用名聲換取官場的信任、商界的崇拜。這一招,無疑是在刀鋒上舞蹈。
仔細盤點一下胡雪巖的產(chǎn)業(yè),你會發(fā)現(xiàn):他玩的是空手道,做的是無本買賣,經(jīng)營的是個人名聲。打著實業(yè)的幌子,干的是輿論公關的勾當。用政府的本錢,開阜康錢莊連鎖、辦當鋪、經(jīng)營胡慶余堂,基本上都是虧錢的買賣。
阜康錢莊,最大的貢獻,就是為達官貴人的黑錢找到了可靠的存托之處,而且坐享高利息。胡雪巖得到的回報,就是在政府高官那里,拿到一個又一個肥差:買賣軍火、借洋債。天下就沒有想胡雪巖這么大方、這么講義氣的商人,有油水的生意,自然主動找上門。他抓住了“官場信任”的命脈,用平頭百姓的血汗,壘起了一座座達官貴人贊賞有加的口碑。
當鋪本來是賺錢的,可用人不當、管理不嚴,好不容易抽出精力嚴加整頓,結(jié)果卻糊里糊涂地“敗”在一個女人身上。而這個女子,就是他胡府里的一個丫頭而已。麻雀變鳳凰的昔日丫頭,靠著成熟女人的魅力、挽救老公的犧牲精神,足足地公關了胡雪巖這個“天下第一公關”。錢,是胡式公關的第一個錦囊;而女人,則是他打動洋人的第二個錦囊。被女人攻下,也算是一種回報吧。
胡雪巖大廈傾塌之后,唯有胡慶余堂好好地活了下來。他的后人,在相當長的一段時間內(nèi),依然可以享受品牌授權(quán)的紅利。胡慶余堂,對百姓玩活了民情公關:免費贈藥、憤而燒藥、活鹿上街大游行,而且還提出了完整的公關口號:是乃仁術、戒欺、真不二價。分別從商業(yè)道德、經(jīng)營準則和-全球品牌網(wǎng)-產(chǎn)品定價三個方面,闡述了一家藥店的經(jīng)營理念。特別是“戒欺”二字,點破了醫(yī)藥品性命關天的精髓,備受后人稱道。也許是胡雪巖的無心插柳,胡慶余堂在出色地完成了胡氏產(chǎn)業(yè)的公關任務之后,還能為醫(yī)藥界流傳了一段佳話,實屬難得。
多少財富英雄倒下之后,籍籍無名歸荒草。獨有胡雪巖,雖敗猶榮,從一個玩弄政策的紅頂商人,儼然化身為民族資本家的接觸代表。生絲大戰(zhàn),是他人生的最后一戰(zhàn),是那么富有傳奇色彩和民族大義。本來,胡雪巖收蠶絲,就是想囤貨,然后高價賣給洋商??伤L袖善舞,編制了抵制洋人剝削、保護中國蠶農(nóng)的愛國口號,憑著自己在浙江的黑白兩道,以相對較低的成本,迅速地囤積了大量的生絲,并取得了相對的價格主宰權(quán)。世人都相信,胡雪巖的轟然倒塌是因為他的生絲買的太賤了,致使他損失了2000多萬兩銀子??筛鶕?jù)雪珥先生的計算,胡在生絲商不僅沒有虧錢,而且還小賺了一把。
胡雪巖破產(chǎn)的真正原因有兩個。第一個原因,是李鴻章致使商界奇才盛宣懷,策劃了聲震全國的錢莊擠兌事件,清政府不得不痛下殺手。第二個原因,是胡雪巖雖身為實業(yè)家,可玩的都是輿論大師的花活,實業(yè)的巨虧、生活的糜爛,八個壇子三個蓋,紙終究保不住火的。
從公關中發(fā)跡,在公關中發(fā)展,最后卻被別人公關致死,一個公關大師,就這么留著無限的美好形象,悄然走入了歷史的故紙堆中。別了,胡雪巖。別了,中國曾經(jīng)最紅的公關策劃大師。
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