本文引用自小水滴《細(xì)分指標(biāo)、營造競(jìng)爭(zhēng)、親情激勵(lì)》

**站5月份實(shí)現(xiàn)銷售收入13.9萬元，比1月份6.9萬元增長101.4%，單站日收入也由1月份的2300元增長到5月份的4633元。員工平均返利由1月份的88.4元增長到5月份的382元。各項(xiàng)業(yè)績的快速增長得益于站內(nèi)細(xì)分指標(biāo)、營造競(jìng)爭(zhēng)、親情激勵(lì)三項(xiàng)管理政策的執(zhí)行。

一、 細(xì)化銷售指標(biāo)使員工明確銷售方向

與其他站進(jìn)行指標(biāo)細(xì)分不同的是**站不但將指標(biāo)分解到班組、分解到個(gè)人，更將指標(biāo)分解到每一天、每一種商品上面。每日上班前站經(jīng)理根據(jù)各個(gè)員工指標(biāo)完成情況、員工銷售特長、站內(nèi)最近今日商品銷售情況，將當(dāng)班員工當(dāng)日的銷售指標(biāo)分解到商品上面。例如某位員工當(dāng)日銷售指標(biāo)為800元，站經(jīng)理會(huì)告訴這位員工，他今天的銷售指標(biāo)是銷售1條玉溪煙、2條泰山宏圖、8瓶玻璃水、4箱嶗山蘭礦。通過這種商品指標(biāo)的分解，員工不但清楚了當(dāng)日的銷售指標(biāo)金額，更了解了自己當(dāng)日哪些商品需要重點(diǎn)去銷售，自己離當(dāng)天的目標(biāo)還差多少。

二、通過獎(jiǎng)勵(lì)政策、每日通報(bào)，營造競(jìng)爭(zhēng)氛圍

目前站內(nèi)為調(diào)動(dòng)員工爭(zhēng)當(dāng)銷售冠軍的積極性實(shí)行了四項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)政策：

復(fù)合劑銷售冠軍獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)于當(dāng)月復(fù)合劑銷售冠軍，除給予正常返利外另外給予60元獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于當(dāng)月個(gè)人銷售超過100瓶者，再給予100元獎(jiǎng)勵(lì)。

促銷冠軍獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)于在本月青島和省公司促銷品銷售冠軍班組，每人獎(jiǎng)勵(lì)50元。

夜間銷售冠軍獎(jiǎng)勵(lì)：夜間銷售冠軍班組，每月每人獎(jiǎng)勵(lì)50元。環(huán)比增長冠軍班組每月每人獎(jiǎng)勵(lì)50元。

非油建議貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：對(duì)于在非油銷售方面，就商品陳列、商品引進(jìn)等方面提出有效建議從而拉動(dòng)商品銷售者，給予非油貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，每人每次50元。

站經(jīng)理每日日結(jié)后將當(dāng)日銷售情況進(jìn)行短信通報(bào)，對(duì)于下一班次的班組則重點(diǎn)提出挑戰(zhàn)本班組銷售金額的目標(biāo)。通過這種不斷調(diào)動(dòng)員工爭(zhēng)當(dāng)銷售冠軍、超越其他班組銷售的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)方式，站內(nèi)各班組之間、員工之間相互比、超，不斷推動(dòng)站內(nèi)銷售額的增長。

三、親情式激勵(lì)使銷售成為增進(jìn)感情的紐帶

在**站，站經(jīng)理經(jīng)常以“看電影”、“吃雪糕”、“聚餐”等親情式激勵(lì)來表示對(duì)員工的特殊獎(jiǎng)勵(lì)，這種親情式的激勵(lì)不但帶動(dòng)了銷售量的增長，更增進(jìn)了員工之間的感情，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了員工樂于銷售的積極性。例如，站經(jīng)理會(huì)在夜班時(shí)為當(dāng)班員工設(shè)置銷售10箱嶗山金礦的挑戰(zhàn)性指標(biāo)，并以看電影為完成獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)班員工便積極推薦，力爭(zhēng)在下班前完成銷售得到這份特殊獎(jiǎng)勵(lì)，即使最終未完成指標(biāo)，員工也會(huì)興高采烈的與站經(jīng)理談?wù)撘归g的銷售經(jīng)過，親情式的激勵(lì)不僅帶動(dòng)了銷售的增長更增進(jìn)了員工之間的感情。

在這種激勵(lì)政策的調(diào)動(dòng)下，目前站內(nèi)已形成了人人關(guān)注銷售、人人樂于銷售、人人溶于銷售的良好銷售氛圍，員工對(duì)于非油銷售充滿了熱情與信心。

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