營銷就是和消費者談戀愛

 作者：李光斗    268

情感是銷售過程中的潤滑劑，是強化客戶關(guān)系不可缺少的“玫瑰”，情感比理性本身更容易贏取消費者的“芳心”。

傳統(tǒng)營銷是媒人，品牌營銷是丘比特

媒人的工作目標是促成男女婚姻。

之所以把營銷比作媒人，是因為他們扮演的角色有共通之處。媒人在整個工作過程中會用盡各種方式不知疲倦地說雙方好話。

營銷也是如此，它的任務(wù)就是達成消費者與產(chǎn)品的聯(lián)姻，期間更是絞盡腦汁、不厭其煩地游說消費者，列出產(chǎn)品的種種好處以達成銷售。

傳統(tǒng)營銷猶如媒人，挖空心思使盡渾身法術(shù)充當著介紹人的角色，個中艱辛自不待言，但結(jié)果卻常常差強人意。就算成功，后事也難預(yù)料：交了朋友未必結(jié)婚，結(jié)了婚難保不離婚；看了你的產(chǎn)品未必購買，購買了你的產(chǎn)品難保下次再惠顧……

企業(yè)需要的不光是媒人，更期待丘比特的出現(xiàn)。丘比特肩負著愛情的使命，當丘比特之箭射中你的時候，你們便一見鐘情，心無旁騖。

品牌就好比丘比特，會說話，會放電，會散發(fā)出消費者不可抗拒的魅力。

品牌不是一種市場工具，但卻有運籌帷幄決勝千里的本領(lǐng)；品牌沒有十八般武藝，但卻有讓競爭對手望而卻步的威力。

媒人要有，但關(guān)鍵時刻還要有丘比特神助。

只有與消費者“談戀愛”才能夠讓品牌產(chǎn)生“情感魔力”，才能夠讓消費者對品牌忠誠恒久，才能夠讓企業(yè)叱咤風云基業(yè)長青！

李光斗
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