中國管理學(xué)術(shù)的迷失與反思
作者:鄧中華 482
躁動“擠兌”嚴(yán)謹(jǐn)
這個“雙十主張”,涉獵甚廣,而且對管理學(xué)及管理研究的未來言之篤篤,在觀點上必然有太多值得商榷之處。然而,被“發(fā)難”之處卻是起于青萍之末。
這原本是一個倡議書,卻又“穿”著它頗有些不屑的“學(xué)術(shù)八股文”的外衣,發(fā)表在一本學(xué)術(shù)雜志上。這種“悖論”為它所遭遇的質(zhì)疑與批評埋下了伏筆。旋即,它就遭遇了來自深圳大學(xué)管理學(xué)院副教授韓巍博士近乎調(diào)侃又近乎吹毛求疵的“挑戰(zhàn)”。
韓巍以“珍惜學(xué)術(shù)表達的自由”為題,指出齊善鴻的“宏文”的三點事實錯誤、兩點邏輯錯誤。具體此處不贅表。但是,韓巍以“以小見大”的方式,指出了這樣一個尷尬的事實:呼吁同儕嚴(yán)謹(jǐn)者自己為文著述頗不講究。曾記否“先行其言,而后從之”?
相對而言,徐淑英教授在2009年以來不斷向中國的管理學(xué)人亦呼吁面向?qū)嵺`。她在接受《管理學(xué)家》采訪時說:“我們要爭取做一些符合實踐的研究題目,就是取題不要從文章里面去取,應(yīng)該從實踐中取—在管理上有一些不能解釋的操作,怎么樣的操作可以達到更好的效果?針對問題來做研究,用實驗的方法去看怎么操作,能夠?qū)ζ髽I(yè)有更大的幫助。”
這部分反映了中外學(xué)者的差異。徐淑英教授接受的是西方嚴(yán)格的學(xué)術(shù)訓(xùn)練。她對同一問題的闡釋就大小得當(dāng),絕不是從概念到概念的(concept to concept)同義反復(fù)。
本質(zhì)上說,齊善鴻們表達的與其說是對當(dāng)下學(xué)術(shù)圈的不滿,倒不如說更多是一種莫名的躁動。隨著中國經(jīng)濟體量超越日本,成為世界第二,伴隨著歐美經(jīng)濟和公司接二連三的丑聞和失敗,一股子“先生也不過如此”或者“我們的‘老師’有麻煩了”的心態(tài),在國人中油然而生。原本就有的、在近代受到嚴(yán)重傷害的大國心態(tài)和大國崛起的“復(fù)興之夢”再增砝碼。正是裹挾著這樣復(fù)雜的情愫,政治家、科學(xué)家們都以在某領(lǐng)域或者學(xué)問打上“中國”烙印而自豪并大肆張揚。我們以各種證據(jù)來證明這個民族具有的優(yōu)越感,這與孔子教誨的“君子坦蕩蕩”真有些相去甚遠。莫名躁動的另一份底氣來自于,悠久的歷史,滔滔歷史江河之中,人來人往,英雄迭出,王朝更替,各色組織并存,你唱我演。
學(xué)術(shù)需要激情,但是更需要嚴(yán)謹(jǐn),需要“雙十主張”中的“冷板凳”精神。學(xué)術(shù)界的真正領(lǐng)袖從來就無法指定或者行政任命,也不是選舉出來的。倡議者高高在上的姿態(tài),必然適得其反。學(xué)者之高,是因更接近真理,是因為立在著述之上,而非權(quán)力之階和自我拔高。
馬奇論“有用性”
我們無意,亦無能為力為管理學(xué)術(shù)的有用性問題做出任何確定的回答。但是,我們可以參考詹姆斯 · 馬奇對此問題的思考。況且,正如馬奇所分析的,“明里爭的是理,暗地爭的是利”。
如果誰要請益于詹姆斯 · 馬奇,他會對前來的經(jīng)理人說,“我?guī)缀蹩隙]有什么有用的東西可說”,但是,“我也許能從一個十分不同的角度看問題,給管理者提供一些‘邊際’幫助”。
現(xiàn)實中有許多問題并不是新問題,也沒有出現(xiàn)新變量,純粹是出于無知的前赴后繼,如果要有用,那么就意味著管理學(xué)者也要重復(fù)。
何為有用無用?“管理研究在多大程度上滿足個體和集體的需求。”然而,這是個主觀概念。也就是說,“客戶”首先要明確知道他們的需求是什么,它才能給“產(chǎn)品”一個打分。然而,在現(xiàn)實生活中,這種有“自知之明”的人未必常見。除了前述喬布斯狂言——“不用做調(diào)查,消費者并不知道他們需要的是什么”,福特也有一句名言:“如果當(dāng)初我去問顧客到底想要什么,他們會回答說要一匹跑得更快的馬。”人們經(jīng)常因為工具理性和功利主義價值觀而忽略了真正的需求,譬如回答“稻盛和夫之問”—作為人何為正確?
這也正是馬奇引用穆勒對邊沁的批評:邊沁沒有領(lǐng)會或者表征一系列基本的人類情感,這些感情更少地來自關(guān)心人類機構(gòu)和實務(wù)的有用性,更多地來自要求人類機構(gòu)和實務(wù)確認(rèn)、表彰、復(fù)制人類精神的關(guān)鍵元素。人的行為不是基于預(yù)期的結(jié)果,而是為了履行責(zé)任、實現(xiàn)自我。
即便我們秉持有用性的標(biāo)準(zhǔn),也面臨著兩個難題:定義模糊、含義復(fù)雜、難以精確測量;在實踐中,有用往往意味著短視,大多數(shù)人都懂鼠目寸光的可笑,卻又對“百鳥在林,不如一鳥在手”這樣的論調(diào)在行為上趨之若鶩。商學(xué)院不能只培養(yǎng)解決當(dāng)下或者三到五年內(nèi)的問題的管理者;否則,二十年后的企業(yè)的問題該怎么辦呢?
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