根據(jù)新浪發(fā)布的最新一個季度財報，新浪微博用戶已達2.5億，而這一數(shù)字仍繼續(xù)處于快速增長之中。通過對歷史和社會規(guī)律的大量分析，劉杰克老師認為，當有新一代革命性技術(shù)產(chǎn)生并改變公眾的行為方式時，企業(yè)通常面臨著重新洗牌的“機會”或“風(fēng)險”，許多曾經(jīng)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)正因為忽視了這一“風(fēng)險”而面臨破產(chǎn)的處境，一如今天的“柯達”，還有一些企業(yè)則因為把握住了“機會”而成長為新一代的市場領(lǐng)導(dǎo)者，正如今天的“FACEBOOK”。既然微博和微博營銷以不可阻擋之勢進入我們的社會和生活，那么作為一名企業(yè)家或是一名營銷人，最聰明的做法顯然是與時俱進，與“博”共舞，去學(xué)習(xí)掌握這個新生工具并在此基礎(chǔ)上熟練加以運用以便充分發(fā)揮其威力。微博營銷一方面有其獨特之處，另一方面則與其它的營銷方式有很多的相似點，筆者認為將多種營銷手段與微博營銷進行有效組合是我們未來制勝市場的關(guān)鍵。微博營銷涉及的內(nèi)容很多，而在本文中，作為致力于進行市場和產(chǎn)業(yè)環(huán)境研究以提升企業(yè)核心競爭力的管理顧問與培訓(xùn)師，劉杰克老師將結(jié)合戰(zhàn)略、營銷領(lǐng)域的經(jīng)驗就微博營銷三個關(guān)鍵步驟來與讀者進行探討。

一，做好定位聚集目標粉絲群，確保微博營銷的精確力

有人說：“當你的粉絲超過1個，你是自娛自樂；當你的粉絲超過100個，你就是一本內(nèi)刊；當你的粉絲超過1000個，你就是個布告欄；當你的粉絲超過1萬個，你就是一本雜志；當你的粉絲超過10萬個，你就是一份都市報；當你的粉絲超過100萬個，你就是本地電視臺；當你的粉絲超過1000萬個，你就是省級電視臺；當你的粉絲超過1億個，你就是中央電視臺了”。筆者認為這個觀點對于真正的微博營銷來說只對了一半。確實，不管是企業(yè)微博還是個人微博，如果沒有一定的粉絲數(shù)量做基礎(chǔ)，談后面的微博營銷只能是無源之水，無本之木。但這個觀點只強調(diào)了粉絲的數(shù)量，卻沒有表達出粉絲的質(zhì)量，而在做微博營銷時我們還更要關(guān)注的是，這些粉絲是不是我們的目標人群，不管個人還是企業(yè)，都必然有其自身獨特的針對人群。

劉杰克老師認為，為了有效聚集起自己的目標粉絲群，首先一定要明確開設(shè)微博的目的，或是為了推廣宣傳，或是為了朋友聯(lián)系，都要有清晰的目標界定，并在此基礎(chǔ)上對自己的微博進行適當?shù)亩ㄎ缓桶l(fā)布相關(guān)的內(nèi)容。如果是為了推廣宣傳，那么目標對象是誰，是哪個特定人群，或是哪個特定行業(yè)，或是哪個區(qū)域，都要非常明晰。另外需要注意的是，我們在微博上登記和發(fā)布的信息都要真實可信，只有讓公眾感覺到真實，才會得到更多的關(guān)注與交流。之外，精彩的個性介紹標簽，也能有效的幫助吸引志同道合者。換言之，只有在真實性基礎(chǔ)上形成自己符合自身定位的獨特微博風(fēng)格，才可能得到目標領(lǐng)域公眾的關(guān)注。以筆者為例，經(jīng)常還會在微博上做一些相關(guān)主題的調(diào)研工作。做好了微博的定位，就奠定了微博營銷的基礎(chǔ)。

二，做好分級管理，提升微博營銷的互動力

經(jīng)過第一步的運作，我們的微博就能擁有一定數(shù)量的好友了。根據(jù)劉杰克老師原創(chuàng)課程《營銷三維論》中的動態(tài)三級經(jīng)銷商管理體系，當經(jīng)銷商數(shù)量達到一定規(guī)模時，為了更有效的管理，我們就需要把經(jīng)銷商按不同的性質(zhì)分為不同的級別。那么，什么是動態(tài)三級經(jīng)銷商管理體系呢？顧名思義，由于現(xiàn)在企業(yè)渠道的扁平化趨勢，隨著企業(yè)的發(fā)展所直接面對的經(jīng)銷商數(shù)量必然越來越多，在這種情況下，我們就需要把經(jīng)銷商按不同的標準劃分為不同的級別，并確保這一分級可根據(jù)特定需求而隨時動態(tài)調(diào)整-中國管理資源網(wǎng)-，以便相應(yīng)配置不同的資源，進行不同的管理。如筆者在為某消費品品牌進行營銷渠道規(guī)劃時，據(jù)此理論為家樂福、沃爾瑪之類的重要KA渠道設(shè)立了專門的團隊和虛擬倉庫，對確保重點客戶關(guān)系的良好發(fā)展和渠道的穩(wěn)定起了非常好的作用。進行分級的根本原因是經(jīng)濟學(xué)中的資源相對稀缺性與企業(yè)有效管理邊界的制約。

 

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