重金挖人,想說(shuō)愛(ài)你不容易

 作者:田先    202

 王總是南方某民營(yíng)食品企業(yè)的老總,公司以前是做代理起家的,在區(qū)域上有一定的渠道優(yōu)勢(shì),但在全國(guó)性市場(chǎng)的運(yùn)作上,還是沒(méi)有實(shí)際操盤(pán)經(jīng)驗(yàn),公司貼牌推出自己的品牌產(chǎn)品一年多了,市場(chǎng)一直沒(méi)有大的起色,這讓原本雄心勃勃的王總很是頭痛,寢食難安。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),他接觸到了一個(gè)獵頭公司,經(jīng)過(guò)對(duì)方的一番“洗腦”,王總意識(shí)到自己的企業(yè)之所以發(fā)展緩慢,主要是缺乏相關(guān)的“能人”,所以他下定決心,和獵頭公司簽訂了合同,請(qǐng)其幫忙挖幾個(gè)同行業(yè)知名企業(yè)的“能人”過(guò)來(lái),最后,王總以比公司原定成本高幾倍的代價(jià),挖到了一名營(yíng)銷總監(jiān),并給予其很高的期望。但半年下來(lái),該營(yíng)銷總監(jiān)不但沒(méi)有做出像樣的業(yè)績(jī),反倒弄得公司內(nèi)部怨聲載道、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)流失嚴(yán)重,原本最有優(yōu)勢(shì)的本地市場(chǎng)也萎縮了將近一半,更不用說(shuō)全國(guó)市場(chǎng)拓展了。王總終于忍無(wú)可忍,忍痛辭掉了這位重金挖來(lái)的“能人”。
    為什么王總重金付出的代價(jià)最后卻付之東流?重金挖人,到底有多大的可行性?到底該如何挖人,挖到后又該如何有效用人?這恐怕是我們很多人最為關(guān)心的問(wèn)題。實(shí)際上,不僅僅是民營(yíng)企業(yè),很多大中型企業(yè)包括外企,都經(jīng)常出現(xiàn)這樣無(wú)奈的現(xiàn)象,重金挖來(lái)的高人如流星一般,紛紛成為過(guò)眼云煙,給企業(yè)留下難纏的爛攤子,甚至帶來(lái)毀滅性的損失。這讓不少老板和HR們不得不感嘆:重金挖人,想說(shuō)愛(ài)你不容易!
我們不妨先從字面上來(lái)初步解讀一下“重金挖人”這4個(gè)字的含義。
    “重金”,意味著企業(yè)要付出很大的薪酬成本,這個(gè)成本往往大大超出企業(yè)目前的實(shí)際薪酬水準(zhǔn),甚至大大超出行業(yè)的平均薪酬水準(zhǔn),吸引人才的關(guān)鍵指標(biāo)是“錢”。
    “挖人”,意味著要去撬動(dòng)另外一家企業(yè)甚至是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“墻角”,并且這個(gè)“墻角”一定是非常重要的一個(gè)崗位。
    基于這以上特點(diǎn),筆者想結(jié)合自身對(duì)管理及人力資源的多年研究與實(shí)踐心得,重點(diǎn)從三個(gè)方面來(lái)做個(gè)深入淺出的剖析。

    第一,為什么要重金挖人?也就是說(shuō),重金挖人對(duì)企業(yè)可能帶來(lái)什么價(jià)值和影響?在什么情況下企業(yè)才需要重金挖人?
    在筆者看來(lái),重金挖人給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:
    一、 資源優(yōu)勢(shì)。眾所周之,在已經(jīng)不僅僅是大魚(yú)吃小魚(yú)、更多的是快魚(yú)吃慢魚(yú)的今天,隨著新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的分化,尤其是食品行業(yè),渠道為王、終端制勝的資源優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯,而這些關(guān)鍵資源,往往掌握在核心的營(yíng)銷人員手中。無(wú)疑,如果能挖到這些擁有關(guān)鍵資源的營(yíng)銷能人,企業(yè)可以借此迅速打開(kāi)市場(chǎng),奪得先機(jī)。
    二、 管理優(yōu)勢(shì)。一些成熟企業(yè)里挖出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)豐富的管理能人,往往能為挖人企業(yè)帶來(lái)新的管理理念與思路,幫助企業(yè)建立規(guī)范化的管理體系與平臺(tái),整合優(yōu)勢(shì),從“人治”走向“法治”,從“游擊戰(zhàn)”走向“系統(tǒng)戰(zhàn)”,從而協(xié)助企業(yè)突破管理瓶頸,邁上新臺(tái)階。
    三、 技術(shù)優(yōu)勢(shì)。對(duì)一些起步階段的企業(yè)而言,核心技術(shù)與專業(yè)人才的缺乏,往往是個(gè)致命的“硬傷”,如果能挖到合適的技術(shù)能人,也能在較短的時(shí)間內(nèi)幫助企業(yè)彌補(bǔ)短板、迎頭趕超。
    在看好重金挖人的巨大可能價(jià)值的同時(shí),企業(yè)也應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到,重金挖人也可能是柄雙刃劍,一不小心,也很可能帶來(lái)嚴(yán)重的影響。有一家IT公司就嘗到了苦果。為了完成某個(gè)項(xiàng)目,以高出市場(chǎng)價(jià)格一倍的薪水臨時(shí)從其他公司挖人,但是最后取得的效果其實(shí)并不好。首先,直接造成公司利潤(rùn)下降,不得不減少項(xiàng)目獎(jiǎng)金;其次,造成公司內(nèi)部矛盾,其他在職員工覺(jué)得非常不公平,自己原本和新來(lái)的人水平差不多,憑什么薪水比新進(jìn)的人員低一倍    這種不公平感而引起的情緒低落直接導(dǎo)致了團(tuán)隊(duì)的整體效率低下;最后,一個(gè)項(xiàng)目結(jié)束另一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始時(shí),才發(fā)現(xiàn)原來(lái)挖來(lái)的人的價(jià)值已經(jīng)不再適合新的項(xiàng)目了,從而給企業(yè)帶來(lái)了很大的困擾,導(dǎo)致不小的一場(chǎng)人事“地震”。
    重金挖人這柄雙刃劍可能的負(fù)面影響至少需要考慮三個(gè)方面:
    一、 成本問(wèn)題。重金挖人的薪酬成本企業(yè)是否能承受?是暫時(shí)可以承受還是長(zhǎng)期都能承受?很多企業(yè)挖人時(shí)并沒(méi)考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的需要,鑒于企業(yè)實(shí)際需要的緊迫性,一咬牙就應(yīng)承了下來(lái),最后卻發(fā)現(xiàn)還沒(méi)等效益創(chuàng)造出來(lái),薪酬的成本已經(jīng)讓企業(yè)負(fù)重苦不堪言。
    二、 管理問(wèn)題。重金挖人的薪酬成本往往大大超出企業(yè)目前的實(shí)際薪酬水準(zhǔn),這樣的“貧富”懸殊一不小心就引起原有員工的強(qiáng)烈不滿,引發(fā)團(tuán)隊(duì)“地震”;而“空降兵”是否能服眾,是否能實(shí)現(xiàn)管理的順利過(guò)渡,同樣也考驗(yàn)著企業(yè)和能人本身,空降兵水土不服的案例我們已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮了;最后,因?yàn)槲瞬诺年P(guān)鍵指標(biāo)是“錢”,也就是說(shuō)被挖對(duì)象往往是奔著“錢”來(lái)的,那么,錢的吸引力到底有多大,到底能維持多久,很難評(píng)估,一旦錢這個(gè)指標(biāo)不能滿足“能人”們新的欲望時(shí),企業(yè)又將何處何從?
    三、 聲譽(yù)問(wèn)題。“挖人”,意味著要去撬動(dòng)另外一家企業(yè)甚至是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵性“墻角”,這樣做勢(shì)必引起“老東家”與“新東家”的紛爭(zhēng),給企業(yè)形象和聲譽(yù)帶來(lái)不利影響,如當(dāng)年微軟和谷歌為李開(kāi)復(fù)對(duì)簿公堂;另外,假如遇到一個(gè)咽不下這口氣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,相互挖來(lái)挖去,甚至日后在競(jìng)爭(zhēng)中蓄意破壞與報(bào)復(fù),豈不是自己給自己埋下一顆“定時(shí)炸彈”?
    綜上,重金挖人有利有弊,企業(yè)在考慮是否采用這一手段時(shí),應(yīng)妥善權(quán)衡利弊,全盤(pán)決策。一般來(lái)說(shuō),重金挖人相對(duì)更適合以下幾種情況下的企業(yè):
    一、 創(chuàng)業(yè)階段。這一階段的企業(yè)處于草創(chuàng)期,需要的是開(kāi)疆辟土“打江山”的核心能人,所以,那些擁有核心資源或核心技術(shù)的能人,是可以考慮的挖人對(duì)象。
    二、 成長(zhǎng)階段。這一階段的企業(yè)處于高速成長(zhǎng)甚至超常規(guī)爆破性成長(zhǎng)階段,隨著業(yè)務(wù)的高速擴(kuò)張與隊(duì)伍的迅速脹大,內(nèi)部人力資源勢(shì)必趕不上發(fā)展需求,成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”和“天花板”,而內(nèi)部培養(yǎng)又是“遠(yuǎn)水解不了近渴”,這個(gè)時(shí)候一方面是對(duì)核心資源、技術(shù)等營(yíng)銷、專業(yè)人才的需求,另一方面是對(duì)規(guī)范化管理人才的需求,這個(gè)時(shí)候可以考慮重金挖人。像盛大挖唐駿,就是基于企業(yè)快速成長(zhǎng)階段的實(shí)際需求。
    三、 衰退階段:這一階段的企業(yè)處于轉(zhuǎn)型或二次創(chuàng)業(yè)的艱難時(shí)期,從管理到市場(chǎng)到技術(shù)往往都需要升級(jí)換代,才能殺出重圍,開(kāi)辟新的藍(lán)海。

    第二,如何重金挖人?也就是如何評(píng)估被挖對(duì)象是否合適、通過(guò)什么方式去挖?盛大重金挖唐駿,主要的戰(zhàn)略目的就在于上市之需,因?yàn)樵谌A爾街,唐駿的名字就是公信力的代表,而陳天橋開(kāi)出的“重金”與上市所帶來(lái)的價(jià)值相比,顯然只是九牛一毛。而福建新華都以10億元的轉(zhuǎn)會(huì)代價(jià)挖得唐駿,最大的戰(zhàn)略價(jià)值還是在于2點(diǎn),一是企業(yè)品牌知名度的迅速飆升,二是其多元化發(fā)展的戰(zhàn)略構(gòu)想。
因此,筆者認(rèn)為重金挖人應(yīng)該從以下四方面著手:
    一、 明確挖人的目的與目標(biāo)。如果發(fā)現(xiàn)確實(shí)無(wú)法通過(guò)內(nèi)部提拔、培養(yǎng)及正常招聘渠道獲得戰(zhàn)略緊缺人才,而只能采用挖人的方式時(shí),企業(yè)首先要做的就是,對(duì)你所急需的人才做一個(gè)綜合定位,具體包括:
    這個(gè)人的使用目的是長(zhǎng)期的還是過(guò)渡性的?
    我們希望他在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)達(dá)到一個(gè)什么樣的目標(biāo)?
    我們能給他怎樣的平臺(tái)與支持?
    這個(gè)決策可能對(duì)我們帶來(lái)哪些正面與負(fù)面的影響?
二、 衡量挖人的投資與回報(bào)。鑒于我們的目的與目標(biāo),需要具體分析以下幾點(diǎn):
    我們準(zhǔn)備付出多大的薪酬成本來(lái)獲得這個(gè)人才?
    我們是否能夠承受這個(gè)成本?可以在多長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)承受?
    這個(gè)成本預(yù)計(jì)能給我們帶來(lái)多大的具體回報(bào)?
    與成本相比,這個(gè)回報(bào)是否值得?
三、 建立科學(xué)的人才評(píng)估機(jī)制。基于以上定位進(jìn)一步分析,我們需要一個(gè)什么樣的人?應(yīng)該從哪幾個(gè)維度去全面評(píng)估?具體的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)是什么?
    四川一家規(guī)模過(guò)億的白酒生產(chǎn)銷售企業(yè),在不到三年時(shí)間內(nèi)換了五位營(yíng)銷總經(jīng)理。談到離職原因,企業(yè)老板是這樣說(shuō)的:第一位干了半年,只會(huì)吹牛,不干實(shí)事,給辭退了;第二位在職四個(gè)月,接受客戶賄賂,也辭了;第三位在職十個(gè)月,人很能干,也正派,但是就是不出銷售業(yè)績(jī)上不去,還喜歡自作主張,給企業(yè)造成了不小損失,還是給辭了;第四位在職三個(gè)月,說(shuō)老板不給權(quán),自己辭職了;第五位是老板的一個(gè)好朋友,部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部,懂管理不懂行業(yè),現(xiàn)在職,業(yè)績(jī)很一般,還是不滿意,準(zhǔn)備換,但是不知道怎么開(kāi)口,說(shuō)到這里,老板很無(wú)奈,也很煩惱,真的有點(diǎn)不知道該怎么辦了……
    結(jié)合這個(gè)案例,筆者建議,對(duì)一個(gè)人才的評(píng)估可以用以下的“ASK”的崗位素質(zhì)金三角模型來(lái)衡量:                  

    A──Attitude(態(tài)度)。包括心態(tài)、道德、觀念、思維、價(jià)值觀等。
    S──Skill(技能)。包括職業(yè)經(jīng)歷、專業(yè)技能以及管理領(lǐng)導(dǎo)能力。
    K──Knowledge(知識(shí))。包括成長(zhǎng)經(jīng)歷與背景、教育程度與背景。
   

田先
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