同事不配合工作怎么辦?

 作者:陳禹    498

成功的職業(yè)生涯不僅僅有才華就夠。不少深具才華者在職場(chǎng)上遭到的失敗,都起源于對(duì)小事的疏忽。一個(gè)成功的職業(yè)生涯,是非常細(xì)致的結(jié)構(gòu),決不可因?yàn)槌钟胁湃A就粗率地處理它。
案例:
我在一家公司的一個(gè)項(xiàng)目組中工作,我的組長(zhǎng)因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)很多,決定分配一些任務(wù)由我來(lái)負(fù)責(zé)。雖然這些任務(wù)名義上有一些同事來(lái)協(xié)助我完成,組長(zhǎng)雖然沒(méi)有下達(dá)明確的授權(quán)表示這些同事由我來(lái)分配任務(wù),但是也在會(huì)議上有過(guò)說(shuō)明。但是我發(fā)現(xiàn)任務(wù)到我這里,就分配不下去了。那些同事都認(rèn)為做不好,又把任務(wù)還給我了。結(jié)果我很被動(dòng),被工作壓的喘不過(guò)氣。向組長(zhǎng)說(shuō)明,他認(rèn)為我沒(méi)有做好工作,并說(shuō)如果我對(duì)誰(shuí)不滿意,可以告訴他,給辭退??墒情_(kāi)人不是我愿意做的,請(qǐng)問(wèn)專(zhuān)家,我應(yīng)該怎么辦?我真的很糾結(jié)。
bill zhao(獨(dú)立策劃師)
問(wèn)題很可能出在領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的授權(quán)的理解偏差上。你、你領(lǐng)導(dǎo)和其他相關(guān)同事之間的差異或許很大。
一般來(lái)說(shuō),權(quán)力本身分不同強(qiáng)度,由高到低依次:獨(dú)裁權(quán)、主導(dǎo)權(quán)(有意見(jiàn)整合權(quán)和否決權(quán)但無(wú)決策權(quán))、統(tǒng)籌權(quán)(有意見(jiàn)匯總權(quán)但無(wú)否決權(quán)更無(wú)決策權(quán))、審核權(quán)、知情權(quán)。暫時(shí)拋開(kāi)職級(jí)和隸屬關(guān)系不談,我相信你領(lǐng)導(dǎo)給你授予的一開(kāi)始是主導(dǎo)權(quán),但你的行事方式不夠政治,你領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)事實(shí)上把你降級(jí)為統(tǒng)籌權(quán)了。
你現(xiàn)在應(yīng)該調(diào)整到你領(lǐng)導(dǎo)希望的授權(quán)定位(統(tǒng)籌權(quán),類(lèi)似助理)上,主導(dǎo)(類(lèi)似副手)和獨(dú)裁之事讓領(lǐng)導(dǎo)做,你把自己的類(lèi)似助理性質(zhì)的工作做好,就可以了。
黃雁(職場(chǎng)教練)
職場(chǎng)中很多人都容易犯一個(gè)錯(cuò)誤,就是在接受某一個(gè)自己并不熟悉、或者專(zhuān)業(yè)、或者需要其他部門(mén)的同事協(xié)調(diào)的工作時(shí),并沒(méi)有把"時(shí)間"和"別人的工作量"這兩個(gè)關(guān)鍵元素考慮進(jìn)去,因此在遇到自己無(wú)法獨(dú)立完成的時(shí)候就會(huì)變得比較急躁,甚至?xí)肿镉谄渌虏缓献?。這并不僅僅是一個(gè)高估自己工作能力的問(wèn)題,也很容易錯(cuò)怪其它同事,而且還是一種過(guò)于魯莽和缺乏智慧的表現(xiàn)。無(wú)論你的工作多么重要和緊急,其它同事如果放下自己手頭上的工作來(lái)協(xié)助你完成上司交給你的任務(wù),這絕對(duì)不是必須的,也不是一種義務(wù)。想辦法給他一點(diǎn)要做這事的理由和動(dòng)力吧。他能從中間得到任何的益處嗎?哪怕是說(shuō):僅僅是因?yàn)榻o你幫助而被你真誠(chéng)地感謝--這也可以是一個(gè)重要的理由。人們做事是需要感到有意義才會(huì)有動(dòng)力的。
Larry Wang(王李亞洲資源公司CEO)
對(duì)我而言,我認(rèn)為你的組長(zhǎng)應(yīng)該要向你同事清楚地說(shuō)明目前的情況,以及你現(xiàn)在擔(dān)任的角色。如果是我,我會(huì)清楚地讓大家知道,你會(huì)負(fù)責(zé)某個(gè)項(xiàng)目,并且全權(quán)代表了我,在這個(gè)項(xiàng)目上你的指示就是我的指示。所以如果你的組長(zhǎng)沒(méi)有這樣明確過(guò),那你工作起來(lái)的確很困難,你需要有很強(qiáng)的能力才能推動(dòng)或說(shuō)服你的同事做事。所以你要做的就是,請(qǐng)你的組長(zhǎng)明確下授權(quán),這是很合理的,而且對(duì)他來(lái)說(shuō)也很容易。
張皓凡(CC-Wise Consulting)
工作中的權(quán)威并不能通過(guò)一次簡(jiǎn)單的授權(quán)就能獲得,你需要通過(guò)自己的努力來(lái)逐漸建立自己的影響力,你可以通過(guò)多溝通,多幫助來(lái)獲得同事的支持和理解,如果實(shí)在不行,任務(wù)的分配還是可以由組長(zhǎng)來(lái)完成,但我認(rèn)為那樣你就失去了一次很好的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
湯夢(mèng)娟(心理學(xué)碩士)
分配任務(wù)不是張嘴說(shuō)一下,等別人完成就可以的,分配任務(wù)你需要:1、是否讓同事明白,你有權(quán)分配任務(wù)?2、是否讓同事明白,如果不協(xié)助你完成任務(wù),你有權(quán)力通過(guò)組長(zhǎng)辭退他們?3、分配任務(wù)的時(shí)候,是否明確任務(wù)完成的標(biāo)準(zhǔn)與時(shí)限?4、如果同事做不好,你有沒(méi)有幫助他們,讓他們明白如何完成任務(wù)?5、任務(wù)分下去之后,有沒(méi)有定期去查看任務(wù)完成情況?
劉穎(CBSi人力資源專(zhuān)家)
核心問(wèn)題之一:你與你的組長(zhǎng)之間的溝通。你需要說(shuō)明你現(xiàn)在工作的困境,請(qǐng)他給予應(yīng)有的支持。名不正則名不順。其他同事不服從你對(duì)工作的分配和安排,很大程度與組長(zhǎng)并未明言對(duì)你工作的授權(quán)有關(guān)。組長(zhǎng)分配你一些負(fù)責(zé)的任務(wù),需要明確授權(quán),并最好有Email或文字說(shuō)明,這樣分配給其他成員會(huì)有力度。下達(dá)任務(wù)也使用文字,而不要只在會(huì)中或其他場(chǎng)合提及就行。
核心問(wèn)題之二:你本身工作能力的展現(xiàn),讓人信服,組長(zhǎng)才會(huì)讓你分擔(dān)工作,增加你管理能力的時(shí)候,這與以前你以個(gè)人業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)的時(shí)候不同了。你也要進(jìn)行些角色轉(zhuǎn)換。要增加管理方面的培訓(xùn)了.

 

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