企業(yè)人力資源管理面臨三大挑戰(zhàn)
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很多做人力資源管理的人在人力資源管理的專業(yè)技術方面很鉆研,看得很深,看得很細,諸如崗位怎么評估、崗位申述怎么寫這些技術性問題,他們還投入很大的精力研究不同部門如業(yè)務部門、利潤中心和成本中心之間有什么不同?一個人的薪酬結構里面基本工資占多少?獎金應該怎么發(fā)?哪一部分是每個月應該可以拿走的,哪一部分是應該和業(yè)績掛鉤的,哪一部分是不以現(xiàn)金的方式去實現(xiàn)的?
實際上要做好人力資源,建議大家要跳出人力資源看人力資源。我們很多國營企業(yè)的人力資源部還停留在人事部,甚至還放在行政部下面,但國外很多企業(yè)已經把人力資源發(fā)展成為人力資本(見表二),還有一些跨國公司的人力資源部已經叫響了另一個名字:商業(yè)伙伴部。這都體現(xiàn)了在不同層面看待人的管理的思路,僅從人力資源管理的技術出發(fā)不能解決這個層面的問題。
二、如何向那些股東證明人力資源管理對企業(yè)經營的影響,特別對企業(yè)財務效果的影響?
我們一些做人力資源管理工作的人總在抱怨,自己在企業(yè)里面是沒有地位的人,老板不重視,待遇比同級部門經理低,而且也沒有機會參加公司的重要會議或者行動。什么原因?我想可能有各種各樣的解釋,但是有一條是肯定的,不管是從事人力資源工作的人也好,是老總也好,他們沒有意識到人力資源管理的完善、改善或者提高,是能夠變現(xiàn)的,是能夠對財務產生影響的。
所以人力資源經理所要做的就是要把一件一件的事情做好,而且使這些事情能夠體現(xiàn)出財務的價值,比如,把職業(yè)規(guī)劃做好了,也許對人員流動的成本就是一個很好的控制,就會對成本帶來直接的影響。
三、人力資源管理和中國文化的關系如何?
人力資源管理與中國文化的融合,這當中有一個很矛盾的現(xiàn)象,一方面是很多中國人,包括企業(yè)老總,總認為我們中國人玩人的藝術已經有幾千年了,西方人在這方面還欠缺得很呢,但另一方面,我們這幾年所談的人力資源管理,從概念到框架,再到一些具體的方法和工具,全是西方的。
為什么西方這套東西能夠在中國大行其道?西方人管理的核心是什么?應該怎么和我們中國的傳統(tǒng)文化對接?你完全拿西方的這套東西去管我們現(xiàn)實生活中活生生的隊伍,是否能夠完全應用得上?這是個很大的挑戰(zhàn)。
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