預測三：未來的培訓流程設計將更加符合成人學習特點，即以學員自我認知為先導，實現(xiàn)學員自我駕馭整個學習過程。

　　目前企業(yè)對于培訓效果的關(guān)注和不滿或許可以通過植入新的培訓方法和理念而得以改善。成人的學習畢竟有別于傳統(tǒng)的學校教育。如何使這些學員從被動地接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥厮魅∧?？對于成人學習特點的關(guān)注或許可以幫助解答這個問題。自我駕馭是成人學習最大的驅(qū)動力。首先，只有參訓學員本人意識到了提升和改變的必要，學習才可能發(fā)生。只有參訓學員參與制定的學習目標才能有效地在培訓中轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實。需要指出的是，自我反思和自我認知是任何方式的自我提升的第一步。通過測試和其他方式（比如情境模擬）來實現(xiàn)的自我認知，可以幫助學員發(fā)現(xiàn)差距和可提升空間，從而找到提升的動力和目標。而這些目標的設定通常也是以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，文化價值，勝任力模型、或行為導向為參照物的。當目標的設定來自于學員自身時，學員在受訓過程中才會積極主動，充滿學習和提升的熱情，培訓的效果也就有了保障。

　　自我認知和目標設定只是自我駕馭的第一步。在整個培訓過程中，選擇合適的培訓方法可以允許學員自我駕馭全程。比如說，前面提及的教練技術(shù)，當培訓師巧妙地將其融入培訓過程中時，學員可以成為學習過程的主宰，在培訓師的輔助下，獨立找到解決問題的方案。這樣，在一個學習周期里，學員自設學習目標，通過體驗和實踐來尋求解決問題的方法，通過總結(jié)提升來提煉要點，在獲得成功之后重新開始下一輪的自我認知和目標設定。培訓師在整個提升過程中，尊重學員的個人決策，盡量減少干預，不輕易出謀劃策，真正讓學員來驅(qū)動整個學習過程。

　　走向四：未來中國的培訓市場將更多地倡導以行為改變?yōu)槟康模孕袆訛橹行牡呐嘤柗椒ā?/p>

　　據(jù)筆者觀察，當今培訓市場上眾多的傳統(tǒng)培訓關(guān)注更多的是傳授知識經(jīng)驗以及提供工具（認知），而忽略的是對行為的關(guān)注和行為的改變與提升。曾經(jīng)有一位朋友從國外參加培訓回來，我詢問他的感受。他的回答很有代表性，“培訓總體上感覺很好，可是缺少一樣東西---教材。”據(jù)這位朋友講，他回去后要做的第一件事是向老板匯報學到了什么，而老板的期望是知識層面的收獲而不是其他。

　　而事實上，培訓經(jīng)理和參訓學員已經(jīng)開始質(zhì)疑“洗腦”類的培訓的效果。而對于我們所面對的學員來說，通常他們急需通過培訓解決的問題是從“知道”到“做到，”實現(xiàn)知行合一。比如說，在領導力培訓中，我們發(fā)現(xiàn)，學員大多掌握和熟悉中西方的領導力理論，而最大的挑戰(zhàn)是其個人領導力行為的提升，比如說，如何開會才能鼓勵眾人的參與意識，如何布置任務才能做到既有權(quán)威性又不失親和力，等等。因此，未來中國的培訓市場也必須打破目前的照本宣科的狀態(tài)，更多的關(guān)注參訓者的行為。對于傳統(tǒng)培訓來說，只有書本的內(nèi)容才是至高無上的。培訓后培訓經(jīng)理們總是雙手合十地祈禱他們的學員回到各自工作中后實踐行動會自然產(chǎn)生。

　　這就像空中射箭的理論：盡力把弓拉滿把箭射出去，你就可能射中點什么。但是在今天，企業(yè)們希望（經(jīng)理人們的）學習是有的放矢的，箭的目標就是企業(yè)目標和學員個人目標的結(jié)合。這就是為什么一些企業(yè)已經(jīng)開始倡導以行動為中心的培訓方式。

　　總之，發(fā)展未來中國的培訓市場任重而道遠，這需要一支專業(yè)和優(yōu)秀的培訓師隊伍，需要企業(yè)勇于探索和嘗試先進的理念和培訓方法，需要在培訓觀念上的突破性的轉(zhuǎn)變，更需要企業(yè)與專業(yè)培訓機構(gòu)之間良好的信任和合作。在不斷向國外有成功經(jīng)驗的培訓方法和理念靠攏的同時，我們也必須關(guān)注本土化的過程，真正使中國的培訓走向?qū)I(yè)化的正軌，達到切實地服務企業(yè)和個人的雙重目的。

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