一次失敗的銷售經(jīng)歷
作者:羅火平 435
柳暗花明曇花現(xiàn)
回到賓館,我連夜根據(jù)客戶的需求修改方案。第二天,我把修改好的方案送到客戶那里。這次和客戶的溝通我感覺還好,至少?zèng)]有看到客戶不高興的臉色,客戶還把我引見給他的上司——他們公司的老總。老總一直強(qiáng)調(diào)要跟我們這種有實(shí)力的知名公司合作,要求我們重視這個(gè)項(xiàng)目等。
晚上客戶快下班時(shí),我打電話約他吃飯,但客戶拒絕了。
第三天,我充分調(diào)用自己在這個(gè)城市的人脈資源,想跟甲方接上頭,看看能不能做通甲方的工作。由于人脈實(shí)在有限,我沒能找到關(guān)鍵人。當(dāng)天晚上,我又打電話邀請(qǐng)客戶吃飯,客戶還是拒絕,但我在電話里聽到了他的笑聲,我能想象出他接這個(gè)電話是微笑著。這個(gè)笑聲,是我接觸這個(gè)客戶第一次聽到的笑聲,我以為只要我們的價(jià)格他能接受,客戶會(huì)給我一個(gè)機(jī)會(huì)。
我回去之前,客戶打了兩個(gè)電話聯(lián)系我們公司的老業(yè)務(wù)員,包括我主動(dòng)打電話聯(lián)系時(shí),客戶一直都說這個(gè)項(xiàng)目急。于是,我決定報(bào)給客戶一個(gè)比較低的價(jià)格。客戶說這幾天沒有時(shí)間細(xì)看,他也要匯報(bào)給老總,叫我先回去,過幾天聯(lián)系我?! ?/p>
置之死地未后生
我回來后,開始還隔兩天給客戶打一個(gè)電話,但絕大多時(shí)候是要么關(guān)機(jī),要么沒人接聽,難得一次正在通話中,而我卻沒有接到客戶的任何一個(gè)回電。差不多三個(gè)多月后,那個(gè)客戶發(fā)短信給我說:兄弟呀,你怎么一點(diǎn)音訊也沒有呢?上次那個(gè)項(xiàng)目,我們公司組織內(nèi)部招標(biāo),要我再降點(diǎn)價(jià)什么的,爭(zhēng)取合作成功。當(dāng)時(shí)我想,這個(gè)項(xiàng)目能不能死而后生就看此一舉了,因此我把價(jià)格拉到了最低點(diǎn)。價(jià)格發(fā)出后,聯(lián)系那個(gè)客戶,他說把我們的報(bào)價(jià)給老總了,最后讓老總來定,但老總的聯(lián)系電話他一直不給我。
于是,這個(gè)項(xiàng)目就在我的記憶里慢慢褪去了。
后記:
后來跟一個(gè)行業(yè)里的朋友說起這個(gè)項(xiàng)目,朋友知道這個(gè)工程商和這個(gè)總項(xiàng)目的一些運(yùn)作情況(當(dāng)時(shí)我還不認(rèn)識(shí)這個(gè)朋友),他告訴我一句話,讓我死得有點(diǎn)明白:人家根本就沒想和你們合作,因?yàn)檎袠?biāo)方案里根本就沒有設(shè)計(jì)我們的產(chǎn)品。他們找你來,就是想借你們來砍供應(yīng)商的價(jià)格。
我在不明不白的情況下,做了一次炮灰,收到了三頂“帽子”。
無法掩飾。當(dāng)時(shí)的我,真的很狼狽?!?br />
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