意分享自己成功的經(jīng)驗(yàn)，但并不是每一個(gè)人都敢于直面剖析自己的失誤。因?yàn)?，回首一個(gè)失誤，就如蛇脫一次皮，痛苦一次。但是，只有不斷回首自己的失誤，才會(huì)讓自己真正的成熟起來(lái)。

　　回首過(guò)去，曾經(jīng)因?yàn)槭д`，讓我失去了簽單的希望，還讓我在老板面前的印象大打折扣。　　

　　猶抱琵琶半遮面有一個(gè)客戶不知通過(guò)什么途徑了解到我們公司，跟公司的一個(gè)老業(yè)務(wù)員聯(lián)系上，說(shuō)是有一個(gè)項(xiàng)目想和我們合作。根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定，這個(gè)區(qū)域是我的，所以老業(yè)務(wù)員接到電話就應(yīng)把客戶的聯(lián)系方式第一時(shí)間轉(zhuǎn)給我。但當(dāng)時(shí)公司的管理有點(diǎn)亂，老業(yè)務(wù)員并沒(méi)有及時(shí)轉(zhuǎn)給我，還和客戶保持了一段時(shí)間的聯(lián)系。

　　客戶電話轉(zhuǎn)給我后，我向老業(yè)務(wù)詢問(wèn)項(xiàng)目的具體情況，與客戶洽談過(guò)什么內(nèi)容，老業(yè)務(wù)不知何因也沒(méi)有跟我講清楚什么。于是我主動(dòng)聯(lián)系客戶，表明身份?？蛻艚形易詈帽M早過(guò)去，再不過(guò)去的話，就沒(méi)有項(xiàng)目合作的機(jī)會(huì)了。

　　我通過(guò)自己的渠道，了解到甲方確實(shí)在上這個(gè)項(xiàng)目，而且已經(jīng)動(dòng)工了。按理說(shuō)，這么大的項(xiàng)目，肯定經(jīng)過(guò)了招標(biāo)。也就是說(shuō)，在投標(biāo)時(shí)，客戶肯定和相關(guān)的供應(yīng)商有一定的聯(lián)系?？蛇@個(gè)項(xiàng)目我們前期根本就沒(méi)有介入，客戶為什么要找我們？這個(gè)問(wèn)題我沒(méi)有想明白。

　　做業(yè)務(wù)的，只要有機(jī)會(huì)，只要有一線希望，肯定就要好好爭(zhēng)取。于是，我就去了?！　?/p>

　　一路狼狽一路煩

　　出發(fā)前，我先聯(lián)系了客戶，問(wèn)他到什么地方見(jiàn)比較方便。客戶告訴我說(shuō)到C單位，很近的，火車(chē)站打車(chē)過(guò)去也就10多塊錢(qián)。

　　我下火車(chē)時(shí)，天氣大變，只穿了一件短袖的我冷得直發(fā)抖，我學(xué)地理專(zhuān)業(yè)的，知道每一個(gè)地方的大致氣候，但這一次，因?yàn)樯賻Я艘路?，讓我吃盡了苦頭。我好不容易攔到一輛出租車(chē)，向客戶說(shuō)的地點(diǎn)走。到了之后，出租車(chē)顯示的價(jià)格是35元（后來(lái)我證實(shí)出租車(chē)沒(méi)有繞任何的路）。對(duì)于差旅費(fèi)公司是有規(guī)定的，一個(gè)差期出租車(chē)限報(bào)50元，就這么一下，用去了一多半，當(dāng)時(shí)我對(duì)這個(gè)客戶的印象就打了一個(gè)不小的折扣。

　　我打電話給客戶說(shuō)我到了C單位的大門(mén)口了，問(wèn)他我應(yīng)怎么走?？蛻粼陔娫捓镎f(shuō)讓車(chē)再往前開(kāi)，到什么地方左轉(zhuǎn)，再往前開(kāi)，然后再右轉(zhuǎn)什么的。我聽(tīng)著頭就大了，因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)已下車(chē)。

　　我撐著一把傘站在雨中，冷風(fēng)不斷往我身上刮，周?chē)容^荒涼，根本看不到出租車(chē)過(guò)來(lái)，好不容易來(lái)一輛，上面還有人。后來(lái)總算來(lái)了一輛空車(chē)，上車(chē)后我卻說(shuō)不出來(lái)到哪里，只好打電話叫客戶為出租車(chē)司機(jī)指路。電話接通的那一刻，我明顯感覺(jué)到客戶的不奈煩。出租車(chē)轉(zhuǎn)了幾個(gè)彎，停了下來(lái)，司機(jī)說(shuō)前面他不能開(kāi)了，要我下車(chē)走進(jìn)去。我付了10元錢(qián)準(zhǔn)備下車(chē)，卻發(fā)現(xiàn)腳下根本就沒(méi)有下腳的地方，整條路全是深不知底的泥漿。說(shuō)實(shí)在的，我還是第一次到這種地方談業(yè)務(wù)，當(dāng)然，心情還真是差到了極點(diǎn)。

　　走了一段爛泥濘的路，我看到一牌子上寫(xiě)著“**建設(shè)工程指揮部”，前面的抬頭就是甲方的單位名稱。看到這個(gè)，我心里有點(diǎn)來(lái)氣?？蛻羰枪こ躺?，但甲方是哪個(gè)單位，客戶卻一直不肯告訴我?？蛻糁牢覀兪菍?zhuān)業(yè)做這個(gè)行業(yè)的，對(duì)行業(yè)的甲方客戶或多或少有點(diǎn)了解和接觸。因?yàn)槭侵苯雍凸こ躺毯献鳎话阄覀兪堑焦こ躺痰霓k公地點(diǎn)進(jìn)行洽談，最后施工時(shí)才到甲方現(xiàn)場(chǎng)的，所以我才事先問(wèn)客戶到哪里見(jiàn)比較合適?？蛻羧绻苯痈艺f(shuō)到甲方的施工現(xiàn)場(chǎng)，我也不用費(fèi)這么大周折來(lái)打車(chē)轉(zhuǎn)車(chē)，也根本不用在路上跟他打電話問(wèn)路什么的。當(dāng)時(shí)我的心里真的有點(diǎn)來(lái)氣，感覺(jué)客戶是如此不信任我。

　　站在過(guò)道上，我聯(lián)系客戶說(shuō)我到了，問(wèn)他在哪?？蛻艋卦捳f(shuō)叫我等一下。我全身冷得發(fā)抖還要假裝堅(jiān)強(qiáng)，可是滿腳的黃泥及褲管上的泥漿我沒(méi)一波未平一波又起

　　客戶來(lái)了之后，把我領(lǐng)進(jìn)一間辦公室，跟房間里的另一個(gè)人說(shuō)了一聲我的身份。我掏出名片給了他一張，也遞了一張給另一個(gè)人。這時(shí)客戶電話不斷，還不時(shí)有人來(lái)找他。我不斷地在辦公室的過(guò)道上變換自己的位置，好讓其他人經(jīng)過(guò)或到他的辦公桌前談工作。他們說(shuō)的是當(dāng)?shù)卦?，我很難聽(tīng)懂。當(dāng)時(shí)的我，站也不是，坐也不是，真的很狼狽。

　　坐了一夜火車(chē)，又遇到這種天氣，這樣的場(chǎng)景，我感覺(jué)很累。于是我把我的電腦包放在客戶的辦公桌上。辦公桌上實(shí)在沒(méi)有多少空余的地方，我只好把電腦包放在一份大約有三五頁(yè)的一份文件上。但我的包把這份文件全蓋住的話，萬(wàn)一客戶一會(huì)兒要用看不見(jiàn)就不太好，所以我想把這個(gè)文件放到我的電腦包上面來(lái)。等我拿起來(lái)文件一看，是一份其他系統(tǒng)的預(yù)算表。當(dāng)時(shí)我頭腦一熱，自作聰明地如商業(yè)間諜般想翻看一下最后的總價(jià)。就在這時(shí)，客戶看到我在翻看這份文件，便一把奪過(guò)去，又去忙他的事。

　　

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