對員工實(shí)施激勵(lì)的具體方法

 作者:舒化魯    204

對下屬員工實(shí)施激勵(lì),其方法并不神秘,概括起來主要就是物質(zhì)利益激勵(lì)、權(quán)力授予激勵(lì)、榮譽(yù)給予激勵(lì)、使命賦予激勵(lì)、目標(biāo)感召激勵(lì)、發(fā)展機(jī)會激勵(lì)、自主權(quán)激勵(lì)、參與權(quán)激勵(lì)等八條途徑。
1、物質(zhì)利益激勵(lì)。
物質(zhì)利益盡管不是人們所追求的所有價(jià)值需求,但物質(zhì)利益本身相對于任何一個(gè)人而言,也都不是可有可無的,并且沒有人會討厭它的過多。也就是說,物質(zhì)利益的獲得——獎(jiǎng)勵(lì),或者被剝奪——處罰,只要與人的特定行為聯(lián)系在一起,總會對這個(gè)人的這種行為帶來影響。物質(zhì)利益的增加,則會使他重復(fù)可帶來物質(zhì)利益增加的行為,扣減物質(zhì)利益,則會讓他減少和避免導(dǎo)致物質(zhì)利益扣減的行為。
2、權(quán)力授予激勵(lì)。
一般人都把權(quán)力理解為向他人發(fā)號施令這樣一種特殊能力,讓別人不得不在一定程度上服從你。實(shí)際上權(quán)力只不過是人的一種自我社會價(jià)值的實(shí)現(xiàn),即“善”的價(jià)值需求的滿足,它讓人感到他自身的意義和價(jià)值。正是因?yàn)槿藗冎匾曌约旱囊饬x和價(jià)值,從而非??粗貦?quán)力的獲得,也非常期望獲得權(quán)力。因而通過授予權(quán)力,或者剝奪權(quán)力就可起到誘導(dǎo)調(diào)整其行為選擇的作用。
3、榮譽(yù)給予激勵(lì)。
人是個(gè)社會動物,生活在社會之中,總希望得到他人的肯定。名譽(yù)也就是社會他人的一種肯定。一個(gè)人如果在他所生活的社會之中得不到應(yīng)有的肯定,他不僅會感到孤獨(dú)、壓抑,而且會感到?jīng)]有存在的價(jià)值和意義。所以對他人的行為,給予表揚(yáng)或者批評,就會對他人的行為選擇起到誘導(dǎo)作用。
4、使命賦予激勵(lì)。
這也就是引導(dǎo)他認(rèn)知他工作的重要性和意義,使他感覺到他所承擔(dān)工作的價(jià)值,進(jìn)而使他感覺到做成這件事對他自我社會價(jià)值實(shí)現(xiàn)的影響,并使他盡最大努力把讓他干的事做好。使命激勵(lì)的基礎(chǔ)是人對自我社會價(jià)值實(shí)現(xiàn)的追求。它讓他感覺到他所承擔(dān)工作的意義偉大,進(jìn)而讓他把自己的行為與偉大聯(lián)系在一起,激發(fā)出他對自我社會價(jià)值實(shí)現(xiàn)的價(jià)值需求,使他產(chǎn)生熱情,發(fā)揮自己的能動性和創(chuàng)造性,高質(zhì)量地完成這一工作。
5、目標(biāo)感召激勵(lì)。
通過幫助下屬員工設(shè)立一定的目標(biāo),并讓他直接把這個(gè)目標(biāo)的達(dá)成作為他自己的意志追求,也就可能激發(fā)出他的積極性和創(chuàng)造性。在這里,所設(shè)立目標(biāo)越能與他的利益聯(lián)系在一起,這種目標(biāo)的激勵(lì)作用就越大。即使目標(biāo)的達(dá)成不能與他的利益聯(lián)系在一起,只要能使他感到達(dá)成這一目標(biāo),就會獲得一種“人無我有”的自我社會價(jià)值實(shí)現(xiàn)的滿足,產(chǎn)生一種成就感,也仍會使這個(gè)目標(biāo)直接成為他的一種意志追求,讓他的意志行為指向這一目標(biāo),并為這一目標(biāo)的達(dá)成而努力。2001年初,一個(gè)世界高樓攀登高手——法國“蜘蛛人”,計(jì)劃攀登世界第四高樓——上海金茂大廈。當(dāng)這個(gè)消息傳出之后,有一個(gè)安徽人不聲不響地先攀上了這座大廈,盡管攀登這座大廈沒有給他帶來任何利益,相反還給他帶來了不幸——被警察帶走了。據(jù)2001年1月20日合肥晚報(bào)報(bào)道:“18日爬上主樓樓頂后被警方帶走的男子名叫韓奇志,是安徽合肥市人。”“據(jù)公安局內(nèi)部人士透露,31歲的韓奇志是安徽合肥市人。”“得知法國‘蜘蛛人’打算攀登浦東高樓,韓奇志覺得憑自己的本事也能攀登高樓,并能產(chǎn)生轟動效果。”“據(jù)悉,他原先并不想立即攀爬金茂大廈,只是想先‘踩踩點(diǎn)’,后來得知法國‘蜘蛛人’還沒有攀登過該大廈,就一時(shí)沖動,在沒有得到允許的情況下實(shí)施了自己的‘攀登’計(jì)劃。”也僅僅因?yàn)檫@個(gè)法國“蜘蛛人”的計(jì)劃使他設(shè)立了攀登這座大廈的目標(biāo),并使他產(chǎn)生了在外國攀樓高手之前達(dá)成這一目標(biāo)的動機(jī)和力量。
6、發(fā)展機(jī)會激勵(lì)。
任何一個(gè)人都希望自身的素質(zhì)、能力能得到發(fā)展。所以,只要給予或剝奪這種發(fā)展機(jī)會,與人的某特定行為及結(jié)果直接關(guān)聯(lián)起來,也就會起到誘導(dǎo)他人重復(fù)或避免這特定行為的作用。尤其是進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代之后,社會發(fā)展的主要驅(qū)動力,已由原來的資本轉(zhuǎn)化為知識信息,從而使學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會成為個(gè)人實(shí)現(xiàn)其自我發(fā)展的最重要途徑。因而使下屬員工更加重視學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會,只要把這種機(jī)會與特定意志行為聯(lián)系在一起,也就使這種行為得到激勵(lì)。
7、自主權(quán)激勵(lì)。
所謂自主就是不被人控制。在現(xiàn)實(shí)中,自主也可以被用作一個(gè)重要的激勵(lì)措施和手段。曾有人做過一個(gè)著名的心理學(xué)試驗(yàn),以觀察噪音對工作效率的影響。將兩組成年人帶入試驗(yàn)室,每個(gè)人都給予難度同樣的智力測驗(yàn)題和一段枯燥無味的文字校對工作,讓這兩組人進(jìn)行比賽。比賽一開始,實(shí)驗(yàn)人員就將錄音機(jī)打開,一臺錄音機(jī)中播放的是一個(gè)人在講西班牙語,另一臺錄音機(jī)播放的是兩個(gè)人在用亞美尼亞語對話,另外還有油印機(jī)的沙沙滾動聲,打字機(jī)的叭叭敲打聲,馬路上的汽車?yán)嚷暋T胍舴N種,讓人心神難寧。在這兩個(gè)小組中,其中一組人給予了噪音控制電源按扭,另一組卻沒有給。比賽的結(jié)果是:擁有控制按扭的這一組,沒有按過控制按扭的人的成績也遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于沒有給予噪音控制按扭的人,所解決的智力測驗(yàn)難題,遠(yuǎn)超過對方五倍,校對中存在的錯(cuò)誤卻只有對方的四分之一。這個(gè)實(shí)驗(yàn)說明了這樣一個(gè)道理,當(dāng)把控制他自我行為的權(quán)力交給他本人時(shí),他對戰(zhàn)勝困難的信心和能力都會因?yàn)檫@種自主權(quán)而得到鼓勵(lì),從而把工作做得更好。這就是自主權(quán)激勵(lì)。
8、決策參與激勵(lì)。
決策參與也就是讓承擔(dān)工作的員工直接參與到這項(xiàng)工作的目標(biāo)確定、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立和措施選擇的討論決策中來,讓員工直接感到做這件工作是他自己的決策,從而使他產(chǎn)生一種自覺克服困難,努力達(dá)成工作目標(biāo)要求的動機(jī),進(jìn)而起到讓他做好工作的激勵(lì)目的。人是一個(gè)主體性存在物,盡管可能有人可能不喜歡控制別人,但絕不會有人喜歡被別人控制。所以,當(dāng)一個(gè)人被動地接受指令,他就會感到一種壓抑,甚至是憤慨和不滿,對指令要他所從事的工作感到反感。在這里,他并不是一定是對這項(xiàng)工作本身反感,而是對要被迫接受他人的指令,按照他人的指令來完成這項(xiàng)工作感到反感。通過增加其決策參與,也就會降低甚至消除這種反感情緒,從而起到把工作做好的激勵(lì)作用。
 

舒化魯
舒化魯 舒化魯,管理資源網(wǎng)專欄人物,舒化魯,著名管理學(xué)家,企業(yè)規(guī)范化管理權(quán)威專家。 1956年生于屈原故里,中南財(cái)經(jīng)大學(xué)管理專業(yè)碩士研究生畢業(yè)。曾經(jīng)擔(dān)任過公務(wù)員、廠長經(jīng)理、大學(xué)教授。從事企業(yè)規(guī)范化管理研究20多年,先后到10多個(gè)國家對發(fā)展穩(wěn)定、基業(yè)長青的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、考察,其中包括二十多個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)。他把西方企業(yè)管理理論與中國傳統(tǒng)文化精粹相結(jié)合,創(chuàng)建了他獨(dú)樹一幟的企業(yè)管理理論體系和系統(tǒng)的技術(shù)工具和方法。并在企業(yè)管理咨詢實(shí)踐過程中研究企業(yè)管理理論,在企業(yè)管理理論研究過程中發(fā)展完善企業(yè)管理咨詢方法。目前,舒化魯教授對規(guī)范化管理的研究,已經(jīng)形成獨(dú)立、完整的理論體系和成套系統(tǒng)技術(shù)方法。
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