企業(yè)渠道管理中，往往出現(xiàn)以下六大失誤：
（1）   孤立封閉。
不同渠道途徑，無論是在總體市場(chǎng)，還是在區(qū)域市場(chǎng)，沒有統(tǒng)一的計(jì)劃和戰(zhàn)略進(jìn)行協(xié)調(diào)整合。不同渠道途徑之間沒有配合，沒有區(qū)隔，各自一套思路，各行其是，甚至連渠道途徑間的相互通氣的工作也沒有人作。
這就是，專賣店是專賣店，代理商是代理商，商場(chǎng)是商場(chǎng)，不同渠道之間不僅不能相互配合。甚至相互競(jìng)爭(zhēng)，分別向客戶這個(gè)深閨公主邀寵，使之更加?jì)蓱T，提出越來越多的要求，迫使企業(yè)流血也得遷就滿足。
一個(gè)品牌分隔在這種封閉的渠道中，品牌價(jià)值也就難免貶值，失去應(yīng)該有的優(yōu)勢(shì)地位。
（2）   目標(biāo)單一。
這就是渠道沒有充分發(fā)揮溝通作用，僅僅是為了銷售而銷售，僅僅起了一個(gè)產(chǎn)品分配、傳送的作用，把產(chǎn)品傳遞給客戶。沒有人主動(dòng)收集整理客戶的需求信息，傳遞客戶的需求偏好變化信息。企業(yè)與客戶之間只有產(chǎn)品的傳遞，沒有信息的溝通。
現(xiàn)代渠道的作用不是單向地進(jìn)行產(chǎn)品輸送，而是雙向的溝通。這就是在把產(chǎn)品和服務(wù)傳遞給客戶的同時(shí)，也傳遞客戶的信息。只有這樣，才能消除企業(yè)與客戶之間的距離，使企業(yè)市場(chǎng)開拓活動(dòng)有的放矢。
（3）   代理一統(tǒng)。
在企業(yè)的現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)過程中，很多企業(yè)實(shí)行總代理方式，單一地依靠外部獨(dú)立的渠道商與客戶進(jìn)行溝通，使企業(yè)與客戶處于隔絕狀態(tài)。
任何代理商都具有自己獨(dú)立的利益，代理商與生產(chǎn)商之間不可避免地會(huì)形成一種利益競(jìng)爭(zhēng)，使生產(chǎn)商應(yīng)該得到的利益也被代理商擠壓拿走。
并且往往因?yàn)榇砩桃唤y(tǒng)天下的壟斷地位，甚至把生產(chǎn)商置于依附的境地，不得不向代理商一再作出不得已的讓步，使自身的發(fā)展后勁喪失殆盡。
（4）   等級(jí)控制。
建立自身相對(duì)自主的渠道體系，相對(duì)于企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展是必不可少的。但這種渠道體系實(shí)行簡(jiǎn)單的等級(jí)控制，層次過多，又會(huì)直接導(dǎo)致渠道成本的增加，投入的失控。
等級(jí)控制，相對(duì)于任何一個(gè)層次的被控制方而言，也都是對(duì)積極性的壓制。這也就不免降低渠道體系的運(yùn)行效率。這正是現(xiàn)實(shí)中不少企業(yè)不得不采取總代理經(jīng)銷方式的一個(gè)重要原因。
可構(gòu)建企業(yè)的自主渠道體系，并非一定要構(gòu)成這種多層次的等級(jí)控制啊。
（5）   層次過多。
渠道體系結(jié)構(gòu)高尖，層次過多，是企業(yè)自主渠道體系的一個(gè)共有特征。
這種層次越多，信息的傳遞發(fā)生失真的機(jī)率就越大，對(duì)價(jià)值物的傳遞越會(huì)發(fā)生責(zé)任事故，造成損失。
渠道層次與渠道效益是成反比的，渠道層次越多，效率越低。如果在信息、物流技術(shù)落后的情況下，是沒有選擇的選擇。那么，在當(dāng)今仍選擇結(jié)構(gòu)高尖，層次過多的渠道體系，則純屬自己的失誤。

（6）   投入隨意。
企業(yè)渠道效益最大點(diǎn)，也是在各個(gè)渠道的邊際收益為零時(shí)。
可渠道建設(shè)投入，隨心所欲，憑直覺行事，沒有人作優(yōu)化分析，因而導(dǎo)致一些渠道途徑投入過度，回報(bào)降低。另一些渠道途徑卻投入不足，甚至完全沒有投入，導(dǎo)致許多裝在包里的潛在市場(chǎng)也流失掉了。
    要保證企業(yè)贏得渠道競(jìng)爭(zhēng)力，第一位的是渠道建設(shè)設(shè)計(jì)規(guī)劃必須系統(tǒng)思考。既要從整體統(tǒng)一的角度進(jìn)行謀劃，又要充分考慮到不同渠道途徑相互之間的聯(lián)系和差別，以保證渠道組合的優(yōu)化。否則，顧此失彼，不但難以形成渠道競(jìng)爭(zhēng)力，相反還會(huì)造成不同渠道途徑之間的磨擦。而系統(tǒng)思考卻是渠道管理規(guī)范化的首要要求。
要保證渠道的競(jìng)爭(zhēng)力，就必須保障對(duì)渠道的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都能實(shí)現(xiàn)有效控制，渠道運(yùn)行的每一個(gè)環(huán)節(jié)都有章可循，有法可依。并且所依之法，所循之章，必須科學(xué)完整，能夠保障渠道整體運(yùn)行的效率、效果和效益。而這剛好是渠道管理規(guī)范化的又一個(gè)基本要求。沒有渠道管理的規(guī)范化，隨心所欲，渠道運(yùn)行也就必然難以全面把握控制。這種渠道無論規(guī)模大小，也都不可能形成渠道競(jìng)爭(zhēng)力，甚至還可能成為企業(yè)的負(fù)擔(dān)，尾大不掉。
三是渠道工作的每一個(gè)員工必須具有高度的責(zé)任感和積極性、創(chuàng)造性。而這就要求建立完善企業(yè)強(qiáng)有力的激勵(lì)機(jī)制。只有強(qiáng)有力的激勵(lì)機(jī)制才能保證渠道工作人員有能力素質(zhì)、有意志意愿、有熱情耐心、有犧牲精神。這就必須對(duì)渠道人員的管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。也只有實(shí)現(xiàn)了渠道人員管理的規(guī)范化，才能健全激勵(lì)機(jī)制。否則，渠道人員人心渙散，流動(dòng)率高，也就必然會(huì)導(dǎo)致所積累客戶的流失，降低渠道競(jìng)爭(zhēng)力。
四是渠道競(jìng)爭(zhēng)力的大小直接決定于所聯(lián)系的終端客戶的數(shù)量規(guī)模和密切程度的大小。也只有渠道管理規(guī)范化的實(shí)施，才能保證渠道所聯(lián)系的終端客戶的數(shù)量規(guī)模不斷增長(zhǎng)，密切程度不斷提升。渠道所聯(lián)系的終端客戶的數(shù)量規(guī)模不是短時(shí)間可以積累起來的，其密切關(guān)系的結(jié)成也有一個(gè)不斷聯(lián)絡(luò)深化的過程。這也就必須有渠道管理規(guī)范化的實(shí)施，以健全完善渠道活動(dòng)游戲規(guī)則，才能保證實(shí)現(xiàn)。

舒化魯，管理資源網(wǎng)專欄人物，舒化魯，著名管理學(xué)家，企業(yè)規(guī)范化管理權(quán)威專家。 1956年生于屈原故里，中南財(cái)經(jīng)大學(xué)管理專業(yè)碩士研究生畢業(yè)。曾經(jīng)擔(dān)任過公務(wù)員、廠長(zhǎng)經(jīng)理、大學(xué)教授。從事企業(yè)規(guī)范化管理研究20多年，先后到10多個(gè)國(guó)家對(duì)發(fā)展穩(wěn)定、基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、考察，其中包括二十多個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)。他把西方企業(yè)管理理論與中國(guó)傳統(tǒng)文化精粹相結(jié)合，創(chuàng)建了他獨(dú)樹一幟的企業(yè)管理理論體系和系統(tǒng)的技術(shù)工具和方法。并在企業(yè)管理咨詢實(shí)踐過程中研究企業(yè)管理理論，在企業(yè)管理理論研究過程中發(fā)展完善企業(yè)管理咨詢方法。目前，舒化魯教授對(duì)規(guī)范化管理的研究，已經(jīng)形成獨(dú)立、完整的理論體系和成套系統(tǒng)技術(shù)方法。

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