組織是為某種目標通過契約而集合起來的利益共同體。組織的契約既調整組織內部的利益關系，又調整組織與其他利益主體的利益關系。所以，組織創(chuàng)新，就是為了適應內外利益關系變化而調整契約關系，使其能適應外部環(huán)境及組織內部條件的變化，從而提高組織活動效益，提高組織內部利益相關方的收益。
　　引起組織創(chuàng)新的因素，通常有外部環(huán)境如資源、金融、政策、技術、產品、市場環(huán)境的變化、組織自身成長的需要以及組織內部生產、技術、管理、產品條件的變化等等。所以組織創(chuàng)新不是簡單勞動，是管理創(chuàng)新的組成部分。
　　組織創(chuàng)新過程是一個系統，不僅會受到組織內部個體創(chuàng)新特征、群體創(chuàng)新特征和組織特征的影響，還要受到整個社會、政治、經濟、文化和環(huán)境的制約；組織創(chuàng)新行為又會直接影響組織績效，包括市場績效、競爭能力、盈利情況、員工態(tài)度等。同時，組織創(chuàng)新是一個漸進過程，往往從技術與產品創(chuàng)新入手，逐步向生產、銷售系統、人力資源、組織結構創(chuàng)新發(fā)展，進而進入戰(zhàn)略與文化的創(chuàng)新。
　　組織創(chuàng)新的內容隨著外部因子的變動與組織管理需求發(fā)展方向等等而各不相同。比如，根據新任務目標來劃分組織功能，重新設計所有的管理活動；調整職位和部門設置，改進工作流程與內部信息聯系；重新安排管理人員、重新劃分職責權限；各種規(guī)章制度的變革等。作為領導者要善于抓住時機，發(fā)現組織變革的征兆，及時推進組織創(chuàng)新。
　　在創(chuàng)新先行區(qū)，組織創(chuàng)新是一項有計劃的系統創(chuàng)新過程。先行區(qū)組織創(chuàng)新的基本原則有：必須按照先行先試的原則制定組織規(guī)則，使得組織創(chuàng)新能適應經濟、社會、文化、環(huán)境保護綜合創(chuàng)新要求；先行區(qū)的組織創(chuàng)新要有前瞻性，不僅適應當前內部的綜合創(chuàng)新要求條件，還要適應未來的內外部環(huán)境條件的變化；通過情景模擬未來知識經濟、技術創(chuàng)新、人員聚集的變化，以及先行區(qū)未來的經濟、文化、生態(tài)、社會形態(tài)的改變，預先做好組織安排或創(chuàng)新儲備；先行區(qū)、區(qū)內經營主體及相關個人的組織創(chuàng)新，要建立在提高組織效率、企業(yè)效益、個人工作績效相匹配的基礎上。
　　從先行區(qū)的組織內部看，組織結構與組織資源、組織文化和人才資源等對組織創(chuàng)新起著重要的作用。組織結構方面，靈活的有機式組織結構對組織創(chuàng)新有著正面的影響；富足的組織資源是實現組織創(chuàng)新的重要基礎；多向的組織溝通有利于克服組織創(chuàng)新的潛在障礙。在組織文化因素方面，創(chuàng)新型組織通常具有獨特的組織文化，例如，鼓勵試驗，贊賞失敗，注重獎勵，鼓勵多樣思路，減少組織監(jiān)控，組織把規(guī)章、條例、政策之類的監(jiān)控減少到最低限度，加大管理的自由度；鼓勵承擔風險；容忍群體沖突；注重結果導向。鼓勵設置明確具體的目標，積極探索實現目標的各種可行途徑。人才資源因素方面，積極地對其干部員工開展培訓和發(fā)展，加快知識與經歷的更新。同時，通過職業(yè)生涯設計，給員工提供高工作保障，鼓勵員工成為創(chuàng)新能手。一旦產生新思想，創(chuàng)新者會主動而熱情地將新思想深化提高并克服阻力，以確保組織創(chuàng)新方案得到推行。創(chuàng)新型企業(yè)家具有共同的個性特征：自信性，堅持性，精力旺盛，冒風險等，擁有相當大決策自主權的職位，這使他們能在組織中引入并推行所提倡的組織創(chuàng)新。
　　從先行區(qū)組織外部看，市場的變化和組織所處的政治經濟及社會文化環(huán)境等都會影響組織創(chuàng)新的整個過程。市場變化是組織創(chuàng)新的首要外部因素，其中最重要的是需求變化、競爭變化、資本與勞務市場變化，這些都能激發(fā)組織創(chuàng)新。政治經濟與社會文化因素是推動組織創(chuàng)新的重要外部因素，例如，政府的政策、法令、法律、規(guī)劃、戰(zhàn)略等，都直接對組織創(chuàng)新行為具有指導意義和約束力。
　　兩位企業(yè)流程再造的大師哈默和錢皮認為，由于信息技術的飛速發(fā)展，公司組織創(chuàng)新可利用信息技術對組織進行整合處理。首創(chuàng)學習型組織理論的麻省理工學院斯隆管理學院教授彼德·圣吉認為，學習型組織具有持續(xù)創(chuàng)新能力，是能不斷創(chuàng)造未來的組織。知識經濟時代，縱橫交錯的信息渠道造就扁平化的組織結構。企業(yè)扁平化的組織結構減少了管理層次，壓縮了職能機構，精簡人員，形成了緊湊而富有彈性的新型管理組織。扁平化組織結構的最大特點是等級型組織和機動的計劃小組并存，這加速了知識的全方位運轉，提高了組織的績效。這不但降低了企業(yè)管理的協調成本，還提高了企業(yè)對市場的反應速度和滿足用戶的能力。扁平化的企業(yè)組織就是知識經濟時代獨具特色的組織創(chuàng)新。
　　從產權角度看，企業(yè)組織創(chuàng)新是隨著生產的不斷發(fā)展而產生的新的企業(yè)組織形式，即改變企業(yè)原有的財產組織形式或法律形式，使之適應經濟發(fā)展和技術進步。現代企業(yè)組織創(chuàng)新是將企業(yè)的內外資源重組與重置，并且采用新的管理方式和方法，以使企業(yè)發(fā)揮更大效益的價值創(chuàng)新。

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