管理名家曾水良講師:民營企業(yè)變革的四大障礙
作者:曾水良 47
縱觀歷史,大凡一個政府因為腐敗而面臨危機時,最高權(quán)力者就會尋找一個變革者來進行變革,在變革之初,變革都會得到最高權(quán)力者的支持,而當變革取得一定成效、進入一定深度的時候,變革必然會觸犯很大一部分既得利益者,并與最高權(quán)力者發(fā)生沖突。最后經(jīng)常出現(xiàn)的情況是,變革者當作替罪羊或犧牲品被消除了。這就是歷史上不斷上演的一幕幕真實的劇目。 清華長三角研究院民企研究中心民營家族企業(yè)治理專家曾水良認為在任何一個政治風云突變的社會轉(zhuǎn)型期,都會有一批政治精英被當作犧牲品葬送掉,而正因為有了他們的犧牲,有了他們生命的鋪墊,才有了社會文明進步,比如王安石、商鞅、譚嗣同、羅伯斯庇爾。 同樣,在民營企業(yè)變革過程中,某一個具有現(xiàn)代管理觀念的人來到一個民營企業(yè)擔任高職,經(jīng)過努力為企業(yè)輸入新的管理模式,但由于與企業(yè)原有管理模式?jīng)_突太大,引起一般傳統(tǒng)勢力的反對,為了維護公司內(nèi)部團結(jié),平息反對聲浪,企業(yè)主必須犧牲掉這名外來者,但一旦他被犧牲掉一段時間之后,企業(yè)主會逐漸發(fā)現(xiàn)他的很多做法十分正確,于是又追悔莫及,但為時已晚。但是,下一個進來的現(xiàn)代管理者處境就會好得多,民營企業(yè)老板在面對傳統(tǒng)勢力的又一次反抗時,就會更加理智地對待。正是有第一位變革者的犧牲,才使得第二位變革者則能夠順利工作。 在中國大部分民營企業(yè)中,只要它向現(xiàn)代化國際化方向發(fā)展,就必然會出現(xiàn)無數(shù)的“第一位變革者,”從這個意義上講,清華長三角研究院民企研究中心民營家族企業(yè)治理專家曾水良認為企業(yè)變革的犧牲者們是一批偉大的精英,是悲壯的英雄,他們用自己的委屈、淚水和屈辱換來了企業(yè)的進步發(fā)展,使中國民營企業(yè)逐漸淘汰自己身上的種種陋習、逐漸變得文明進步。 事實上,中國當代變革浪潮中的很多“變革明星”的命運也是如此,比如,山西長治市呂日周、江蘇宿遷市委書記仇和、湖北黃石市河口鎮(zhèn)黨委書記董明、重慶城口縣坪壩鎮(zhèn)黨委書記魏勝多,以及給朱镕基前總理寫那封《一個鄉(xiāng)黨委書記的心里話》信的湖北監(jiān)利縣棋盤鄉(xiāng)黨委書記李昌平,他們都是激進的變革分子,都一心想革除當?shù)氐姆N種弊端陋習,但卻因為變革力度太大,損害了太多人的利益,最后都被撤職罷官,成為變革大潮中被淘汰出局的政治精英。 國家基層政權(quán)變革如此,歷史上的重大政治變革如此,清華長三角研究院民企研究中心民企治理專家曾水良認為,同樣,企業(yè)變革也是如此。歷史從來不會給變革者好臉色看,“變革者沒有好下場”已經(jīng)成了一條千古不變的規(guī)律,變革者的身上永遠都有著某種悲劇色彩,尤其在中國更是如此。 事實上,歷史上任何重大社會改變大都是如此,變革者在變革進行到一定階段時被最高權(quán)力者犧牲了,但變革的結(jié)果卻被完全保留下來,繼續(xù)對社會發(fā)揮積極作用,社會的進步就是在無數(shù)個變革者倒下的身軀上進行,雖然殘酷,卻是事實。歷史發(fā)展就需要這樣一批“墊背人”,變革的最終結(jié)果是以變革者的犧牲而告終。這初看起來似乎是企業(yè)老板的一種非理性行為,但如果認真分析一下就可以發(fā)現(xiàn),它實際上有著極為合理的內(nèi)在邏輯性。這些原因是: 第一,最高權(quán)力模糊: 按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度,民營企業(yè)董事長不參與日常經(jīng)營管理,企業(yè)人事、財務(wù)及經(jīng)營生產(chǎn)都由總經(jīng)理全權(quán)負責,事實上,大部分民企老板則事無巨細一律插手到底。董事長與總經(jīng)理職權(quán)不分,責任不明。很多事情不能完全按照經(jīng)理人的意圖進行,工作越到最后,經(jīng)理人和老板的關(guān)系就越像慈禧太后和光緒皇帝。 第二,反對勢力頑固: 大凡社會變革,變革派上臺之后必須把一般原有保守勢力全部清除,以免他們興風作浪。但是,經(jīng)理人任總經(jīng)理之后,原有保守勢力最多不過是在職務(wù)上發(fā)生變動,并無幾個人離開公司,一般保守派全部都原封不動地保留了下來,他們?nèi)匀粚习宓乃枷氚l(fā)揮著巨大的影響作用。這一點在最后證明對經(jīng)理人是致命的打擊。百日維新時,光緒皇帝身邊的康有為、梁啟超、譚嗣同等人并沒有進入權(quán)力核心,而李鴻章、榮碌、袁世凱之類的保守派人物仍然發(fā)揮著巨大作用,這就是戊戌變法失敗的原因之一。 第三,老板決心不足: 從根本上講,民營企業(yè)老板本人變革決心是有限的,既想要消除企業(yè)的種種流弊,但又不想觸動原有的整個人事結(jié)構(gòu),希望在新老勢力中尋求平衡。而經(jīng)理人就是在這樣一種思路下進行艱難的變革,困難程度可想而知。經(jīng)理人只能在老板許可的那條狹縫中進行變革,而無法越雷池一步。很多自己想做的事情無法做到。對于民營企業(yè)家庭化結(jié)構(gòu),老板并沒有真正的決心加以破壞。清華長三角研究院民企研究中心民企治理專家曾水良認為,老板沒有從理論高度上認識到家族企業(yè)的危害性。就像滿清末年既想推行“新政”,又要維護大清皇帝留下來的種種制度和遺產(chǎn),最后只能以失敗而告終。老板更像滿清末年推行新政的慈禧太后,而不像日本的明治天皇。 第四, 農(nóng)耕文化阻力: 民營企業(yè)內(nèi)部有一種根深蒂固的農(nóng)耕文化,這種文化與現(xiàn)代企業(yè)管理格格不入,隨著變革的深入,這種農(nóng)耕文化在一定程度上有所減少,但并沒有根本的改變。而且,由于民營企業(yè)老板本人也是這種農(nóng)耕文化的載體,因此,這種文化在民營企業(yè)的生命力十分旺盛。任何變革措施都會受到這種文化的堅決抵制。文化是世界上最難改變的東西,而經(jīng)理人偏偏就碰到了這樣一種頑劣的文化。 清華長三角研究院民企研究中心民營家族企業(yè)治理專家曾水良認為,事實上,從經(jīng)理人受命危難上任的第一天,就面臨了一種十分險惡的環(huán)境。這是公司的總體結(jié)構(gòu)決定,個人很難加以改變,即便是張瑞敏和柳傳志來擔任經(jīng)理人的角色,只要他所處的環(huán)境與經(jīng)理人相同,最后的結(jié)局仍然是一樣。就好比讓拿破侖去做光緒皇帝的位置,只要大環(huán)境不變、只要頭上還有慈禧太后,那么,拿破侖的結(jié)局就會和光緒皇帝一模一樣。 因為,在中國社會中,尤其是在中國的民營企業(yè)中,決定人們態(tài)度的并不僅僅是事理層面的是非黑白、曲直對錯,在很大程度上是一種個人感情。如果變革者不能夠在人們的個人感情上獲得支持,那么,無論他多么正確、多么英勇悲壯,到最后仍然會被大家所背棄。清華長三角研究院民企研究中心民營家族企業(yè)治理專家曾水良
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