唐東方:發(fā)展戰(zhàn)略是什么?(三)
作者:唐東方 341
◆海螺水泥T型區(qū)域戰(zhàn)略
海螺水泥是主要從事水泥及商品熟料的生產和銷售的一家著名水泥公司。2002年,海螺水泥制定了T型發(fā)展戰(zhàn)略,所謂“T”,從區(qū)域上來看,豎代表長江,橫代表沿海,T型發(fā)展戰(zhàn)略是指海螺在長江沿岸石灰石資源豐富的地區(qū)興建、擴建熟料生產基地;在沿海無資源但水泥市場發(fā)達的地區(qū)低成本收購小水泥廠并改造成水泥粉磨站,就地生產水泥最終產品。
通過對T型發(fā)展戰(zhàn)略的實施,海螺水泥把產能集中于一些生產地,提高了單條水泥生產線的規(guī)模,降低了水泥單位生產成本,同時借助于長江、沿海良好的水運成本低廉的良好條件,又擴大了海螺水泥產品的銷售半徑和市場,搶占了華東市場,降低了運輸成本。T型戰(zhàn)略突破了水泥生產企業(yè)突破了生產規(guī)模與銷售半徑的制約,實現(xiàn)了生產成本和運輸成本控制的完美結合。
目前,海螺水泥在長江沿線所有重要港口城市,構筑起了規(guī)模達數(shù)千萬噸的熟料生產基地,在長三角所有重要城市建立了粉磨廠和銷售基地,T型戰(zhàn)略對海螺水泥的發(fā)展起到了決定性作用。
◆金融聯(lián)客戶戰(zhàn)略
金融聯(lián)集團是中國第一家為金融企業(yè)提供專業(yè)化和全方位配套服務的綜合運營商。金融聯(lián)集團愿景是:致力于提升中國金融行業(yè)的整體服務水平,最終躋身世界一流金融綜合配套服務供應商行列。
金融聯(lián)的客戶戰(zhàn)略是緊緊以銀行客戶、保險客戶、證券客戶、期貨、基金及政府、企業(yè)金融部門為客戶對象,以獨到的行業(yè)優(yōu)勢,深刻洞悉金融配套服務產業(yè)鏈的商業(yè)邏輯,全力打造為金融企業(yè)提供全方位服務的金融綜合服務平臺,提供金融企業(yè)核心業(yè)務之外的一攬子配套服務,有效降低其經(jīng)營成本,提升企業(yè)價值,并為廣大用戶提供安全、優(yōu)質、高效的聯(lián)合式金融服務。
圍繞客戶戰(zhàn)略,金融聯(lián)提供客戶所需的產品及服務,包括支付結算代理、系統(tǒng)集成與軟件開發(fā)、金融票據(jù)傳遞與物流配送、融資擔保、投資理財、管理咨詢及專業(yè)培訓、客戶商務服務(呼叫中心)、信用管理、IT及電子產品代理、獵頭及人才租賃、綜合廣告及營銷策劃、個人消費金融等業(yè)務在內的全方位金融企業(yè)外包服務。
◆張裕產品戰(zhàn)略
張裕是中國乃至亞洲最大的葡萄酒生產經(jīng)營企業(yè)。面對我國葡萄酒市場中長期發(fā)展巨大潛力的市場機遇和葡萄酒行業(yè)的激烈挑戰(zhàn),張裕制定了產品發(fā)展戰(zhàn)略:堅持以葡萄酒為主,多酒種全面發(fā)展;以中、高檔產品為主,高中低檔產品全面推進。實施細分市場和分類營銷的差異化戰(zhàn)略,優(yōu)化產品結構和渠道結構,穩(wěn)步提高中高檔產品銷售比重,增強公司持續(xù)穩(wěn)定的盈利能力;同時,選擇部分產品推進批發(fā)流通銷售體系建設,推出適合市場需要的中低價位葡萄酒,逐步縮小公司在中、低檔產品銷量上與競爭對手的差距,滿足國內葡萄酒市場日益成熟所帶來的多層次、多元化需求,進一步提高市場占有率。
4.職能戰(zhàn)略:指明了企業(yè)發(fā)展能力
企業(yè)戰(zhàn)略的根本目的是要解決企業(yè)的發(fā)展問題,愿景指明了企業(yè)發(fā)展方向,戰(zhàn)略目標是明確了企業(yè)發(fā)展速度與發(fā)展質量,業(yè)務戰(zhàn)略是確定了企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展點,那么,企業(yè)發(fā)展需要哪些發(fā)展能力來支撐呢?為了解決企業(yè)發(fā)展能力問題,我們來了解一下職能戰(zhàn)略。
職能戰(zhàn)略是為戰(zhàn)略目標和業(yè)務戰(zhàn)略服務的,所以必須與戰(zhàn)略目標和業(yè)務戰(zhàn)略相配合。職能戰(zhàn)略描述了企業(yè)在執(zhí)行戰(zhàn)略目標和業(yè)務戰(zhàn)略的過程中,企業(yè)職能部門在其職能方面重大的選擇、規(guī)劃及策略。職能戰(zhàn)略一般的年限是等于或小于業(yè)務戰(zhàn)略,長的三至五年,短的只有一年。職能戰(zhàn)略與業(yè)務戰(zhàn)略有著本質上的不同:首先,業(yè)務戰(zhàn)略是職能戰(zhàn)略制訂的根本依據(jù),為職能戰(zhàn)略提供基本方向,職能戰(zhàn)略是業(yè)務戰(zhàn)略的支持,服從業(yè)務戰(zhàn)略的需要。其次,業(yè)務戰(zhàn)略是解決企業(yè)發(fā)展的發(fā)展點問題,而職能戰(zhàn)略為企業(yè)發(fā)展點提供核心能力支持。
愿景、戰(zhàn)略目標、業(yè)務戰(zhàn)略需要發(fā)展能力來支撐,尤其是核心發(fā)展能力的支撐,而核心發(fā)展能力需要職能戰(zhàn)略來構建。需要注意的是,核心發(fā)展能力不同于核心競爭能力,核心競爭能力是企業(yè)相對于競爭對手現(xiàn)在的核心競爭能力,核心發(fā)展能力是企業(yè)相對于企業(yè)未來戰(zhàn)略目標、業(yè)務戰(zhàn)略所要求的支撐能力,是相對于未來的核心能力。比如,蘇寧電器按照戰(zhàn)略目標和產業(yè)戰(zhàn)略,要大力發(fā)展網(wǎng)上商城,蘇寧應該逐步構建網(wǎng)上商城所需要的核心發(fā)展能力,這是其原僅在實體連鎖店經(jīng)營時核心競爭力所不具備的。簡單來說,核心競爭力是基于過去和現(xiàn)在的核心能力,核心發(fā)展能力是基于企業(yè)未來發(fā)展所需要的發(fā)展能力。
職能戰(zhàn)略是指企業(yè)為實現(xiàn)企業(yè)愿景、戰(zhàn)略目標和業(yè)務戰(zhàn)略,在企業(yè)職能方面的重大選擇、規(guī)劃與策略。職能戰(zhàn)略一般可分為技術研發(fā)戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略、生產制造戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財務投資戰(zhàn)略等。
(1)技術研發(fā)戰(zhàn)略。技術研發(fā)戰(zhàn)略指為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標、業(yè)務戰(zhàn)略及核心發(fā)展能力構建而在技術研發(fā)方面采取的重大戰(zhàn)略選擇、規(guī)劃及策略。技術研發(fā)通常包括技術、研發(fā)、標準等方面的重大選擇、規(guī)劃及策略。
(2)市場營銷戰(zhàn)略。市場營銷戰(zhàn)略指為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標、業(yè)務戰(zhàn)略及核心發(fā)展能力構建而在市場營銷方面采取的重大戰(zhàn)略選擇、規(guī)劃及策略。市場營銷戰(zhàn)略通常包括品牌、渠道、推廣、銷售、促銷等方面重大選擇、規(guī)劃及策略。
(3)生產制造戰(zhàn)略。生產制造戰(zhàn)略指為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標、業(yè)務戰(zhàn)略及核心發(fā)展能力構建而在生產制造方面采取的重大戰(zhàn)略選擇、規(guī)劃及策略。生產制造戰(zhàn)略通常包括生產布局、品質、存貨、采購、成本、交貨等方面的重大選擇、規(guī)劃及策略。
(4)人力資源戰(zhàn)略。人力資源戰(zhàn)略指為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標、業(yè)務戰(zhàn)略及核心發(fā)展能力構建而在人力資源方面采取的重大戰(zhàn)略選擇、規(guī)劃及策略。人力資源戰(zhàn)略通常包括人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓開發(fā)、考核激勵等方面的重大選擇、規(guī)劃及策略。
(5)財務投資戰(zhàn)略。財務投資戰(zhàn)略指為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標、業(yè)務戰(zhàn)略及核心發(fā)展能力構建而在財務投資方面采取的重大戰(zhàn)略選擇、規(guī)劃及策略。財務投資戰(zhàn)略通常包括財務預算、會計核算、現(xiàn)金管理、投資、產權管理等方面的重大選擇、規(guī)劃及策略。
當然,除五大職能戰(zhàn)略之外,有些企業(yè)可能把一些認為其非常重要的職能納入到職能戰(zhàn)略范疇,如有的企業(yè)政府攻關戰(zhàn)略,信息化戰(zhàn)略等,這些只是一些特例,不作本書重點內容來詳細闡述。
【示例1-4】
伊利職能戰(zhàn)略
伊利是中國最大的乳業(yè)企業(yè)之一,主要產品為液態(tài)奶、冷飲、奶粉、酸奶和原奶。在2008年中國乳業(yè)三聚氰胺事件后,伊利除了繼續(xù)加強品牌力、渠道力的建設之外,也加強了品質控制能力的建設。2011年,伊利圍繞核心發(fā)展能力的主要職能規(guī)劃及措施如下:
第一,借助品牌升級,打造優(yōu)質品牌資產,提升品牌美譽度。
繼牽手奧運、世博之后,伊利被消費者所熟知,積累了較高的品牌知名度。伊利未來將通過大力提升品牌美譽度,即通過進一步拉近消費者與伊利品牌的距離,增加消費者對伊利品牌的認同感、偏好度和忠誠度,從而提升產品競爭力。
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